Apple ID е уникален за всеки потребител на Apple. Както вече знаете, без вашия Apple ID няма да можете да влезете в акаунта си в Apple. Нещата стават още по-сериозни, ако вашия Apple ID стане деактивиран.
Вижте и нашата статия Как да добавите текст към видеоклип в Apple Clips
Когато това се случи, няма да можете да използвате нито една от функциите, които са достъпни за потребителите на Apple. Тези функции включват закупуване, актуализиране и дори изтегляне на приложения от официалния магазин за приложения на Apple. Освен това няма да имате достъп до услуги и приложения като Apple Music, iMessage, FaceTime, iCloud, iTunes Store, App Store и други.
Въпреки че проблемът е доста сериозен, има доста лесно решение. Ще ви покажем всичко, което трябва да знаете относно този проблем и да ви обясним как можете да го отстраните.
Защо моят Apple ID е деактивиран?
Ако сте получили съобщението за грешка „Вашият акаунт е деактивиран в App Store и iTunes“, това всъщност означава, че вашият Apple ID е блокиран от по-нататъшно използване. Значението е същото и при следните съобщения за грешки:
- „Този Apple ID е заключен от съображения за сигурност.“
- „Не можете да влезете, защото профилът ви е деактивиран поради съображения за сигурност.“
- „Този Apple ID е деактивиран от съображения за сигурност.“
Но защо е така, може да попитате?
Отговорът е всъщност доста прост. Обикновено хората получават такъв тип съобщение за грешка, тъй като са влезли в грешните идентификационни данни твърде много пъти, докато влизат в своите акаунти в Apple. С други думи, най-вероятно сте въвели грешен идентификационен номер, парола, въпрос за сигурност или друга информация за вашия акаунт в Apple. По този начин системата не ви разпозна и целият ви акаунт беше поставен в заключване поради съображения за сигурност.
По подобен начин някой друг, който знае вашия Apple ID, може да се е опитал да влезе във вашия акаунт. След няколко неуспешни опита на този човек, вашият Apple ID може да бъде блокиран.
По този начин Apple защитава вашата сигурност, тъй като някой би могъл да използва вашия акаунт, за да купува, изтегля, актуализира приложения или да използва други функции по ваше желание без ваше разрешение. Вашият акаунт ще остане при блокиране, дори ако си спомняте точните си идентификационни данни и ги въвеждате правилно този път.
Повторно активиране на вашия Apple ID
Ето какво трябва да направите, за да поправите това и да въведете акаунта си, ако Apple ID ви деактивира. Имайте предвид, че все още трябва да знаете точния си Apple ID.
- Посетете уебсайта за отстраняване на проблеми на Apple, като кликнете тук.
- След като сте на уебсайта на iforgot.apple на Apple, въведете своя идентификационен номер на Apple и натиснете Напред.
- След това уебсайтът ще ви зададе поредица от въпроси за сигурност, така че да могат да проверят дали този акаунт наистина принадлежи на вас. Трябва да отговорите правилно на всички тези въпроси. Уебсайтът може да ви попита за вашия имейл адрес, телефонен номер, държава и т.н.
Ако сте запомнили паролата, която идва с вашия Apple ID, можете да активирате отново акаунта си, като го въведете. Ще имате тази опция, ако сте въвели правилно цялата друга информация.
Ако имате проблеми със запомнянето на текущата си парола, можете да я промените на уебсайта iforgot.apple или чрез двуфакторната автентификация. Следващият раздел ще ви покаже как да използвате и двата метода.
Промяна на паролата на вашия Apple ID на уебсайта iForgot.Apple
Промяната на паролата ви на уебсайта iforgot.apple е съвсем проста. Ето какво трябва да направите:
- Посетете iforgot.apple.
- Въведете вашия Apple ID.
- Въведете символите за потвърждение и натиснете Продължи.
- Въведете телефонния номер, който е свързан с вашия Apple ID.
- Изберете дали искате да използвате друго устройство или телефонния си номер за промяна на паролата си.
- Докоснете Старт Възстановяване.
- Следвайте простите стъпки на екрана, за да завършите процеса.
Промяна на паролата на вашия Apple ID чрез използване на двуфакторна автентификация
Преди да изпълните следните стъпки, трябва да сте сигурни, че устройството ви работи iOS 10 или някои от по-късните версии на iOS. Това е така, защото само тези версии поддържат тази функция.
Освен това, ако искате да използвате двуфакторно удостоверяване за промяна на паролата си, тази функция трябва да бъде активирана на вашия телефон. Ето какво трябва да направите:
- Отворете Настройките на вашия телефон.
- Докоснете името си и след това изберете Парола и Защита. Това ще ви отведе до друг екран, където ще можете да проверите дали двуфакторната автентификация е активирана на вашия телефон.
- Ако двуфакторната автентификация е активирана, просто докоснете опцията Промяна на паролата.
- След това ще трябва да въведете своя парола за iPhone.
- След като сте въвели коректно кода на вашия iPhone, ще бъдете изпратени до друг прозорец. Въведете новата си парола, потвърдете я и натиснете Промяна.
- Ще се появи изскачащ прозорец, който ви пита дали искате да излезете от други устройства, които използват вашия Apple ID. Докоснете Изход Други устройства, за да сте сигурни, че никой друг не използва вашия акаунт.
Какво става, ако не можете да активирате вашия идентификационен номер на Apple или да промените паролата си?
Ако нито един от гореописаните методи не работи за вас, можете да опитате само едно. Трябва да се свържете с поддръжката на Apple. Можете или да се обадите на техните експерти или да стартирате заявка за поддръжка онлайн.
Така или иначе, уверете се, че имате готов сериен номер. Ще намерите повече информация на уебсайта за поддръжка на Apple.
Насладете се на функциите на Apple във вашия акаунт
Това е всичко, което трябва да знаете, за да активирате вашия Apple ID. Надяваме се, че сме ви помогнали да разрешите проблема с Apple ID и да научите няколко нови неща.
Не успяхме ли да споменем някой друг метод за повторно активиране на вашия Apple ID? Ако е така, уведомете ни в коментарите по-долу.
