Ако управлявате бизнес, възстановяването при бедствия е нещо, което трябва да отделите малко време за планиране. От фрийлансър до мултинационална планиране какво да правите, когато бедствията се ударят доста предварително, ще спестите време и стрес, когато това се случи. Два термина, използвани много за възстановяване при бедствия, са RTO и RPO. Каква е разликата между RPO и RTO и защо трябва да се грижиш?
Целта за точка на възстановяване (RPO) и цел за време за възстановяване (RTO) се отнасят за две конкретни мерки. Колко данни трябва да защити вашият бизнес и колко дълго може да работи, ако системите ви не са достъпни. Всеки бизнес от всякакъв размер, който се нуждае от ИТ, за да бъде продуктивен, трябва да вземе предвид тези две мерки.
Цел на точка за възстановяване (RPO)
Целта на точката за възстановяване се отнася до елемента от данни за възстановяване при бедствия. Колко дълго може вашият бизнес да запази нивата на производителност без ключови данни? Например, ако току-що завършихте дизайн на уебсайт за клиент и компютърът ви се сдобие с вирус, колко време можете да направите без този дизайн, докато клиентът не бъде засегнат или шефът ви се разстрои?
Ако архивирате дизайна си в резервно копие в офсайт или в облака на всеки час, вашият RPO е по-нисък, отколкото ако архивирате веднъж на ден. Тъй като губите час работа вместо цял ден, потенциалните щети са по-малки. Умножете това по големината на бизнеса, за да излезете с подходящо RPO.
RPO също така отчита вида на бизнеса, в който се намирате. Бизнесът с електронна търговия не може да си позволи да загуби данни дори за минута, тъй като поръчките могат да бъдат загубени, а клиентите разочаровани. Графичен дизайнер на свободна практика може да се справи с по-дългите в зависимост от сроковете и процедурата им за архивиране.
Изчисляване на вашия RPO
Изчисляването на вашият RPO може да бъде много лесно, но няма да е едно и също. Ако вашият бизнес може да си позволи да загуби данни на стойност пет часа, без да повлияе на клиентите, тогава вашият RPO ще бъде пет часа. Ако можехте да си позволите само да загубите стойност на час, тогава вашият RPO би бил само час.
Всичко зависи от това какво прави вашият бизнес. Ако стартирате зает център за контакти, вашият RPO ще бъде максимум 15 минути. Ако сте фрийлансър, вашият RPO ще бъде продължителността на времето, необходимо за възстановяване или възстановяване на данните, преди работата да се дължи. Колкото по-отзивчив е бизнесът, толкова по-кратък е RPO.
Цел на времето за възстановяване (RTO)
Целта Време за възстановяване е по-загрижена за времето, необходимо за възстановяване от прекъсването и по-малко за времето за възстановяване на данни. Колко дълго може вашият бизнес да функционира без компютрите си? Колко дълго можете да управлявате без интернет връзка? Тя е по-скоро за общата производителност, отколкото за загубата на данни, но е не по-малко важна от RPO.
Определянето на RTO зависи от начина на работа. Този графичен дизайнер на свободна практика, който архивира до облака на час, би бил напълно изгубен без компютъра си. Те няма да са толкова изгубени без интернет връзка, стига да не използват облачни програми за проектиране. Производителността може да бъде повлияна от това, че нямате достъп до ресурси онлайн, но не е задължително да бъде спряно.
От друга страна, една мултинационална компания може да бъде парализирана без техните мрежи. Това може да означава без VoIP, без срещи, без достъп до споделяне на файлове, без достъп до облачно приложение, без архивиране и още много други.
Изчисляване на RTO
Изчисляването на RTO изисква да изчислите времето, през което можете да останете продуктивни без критични системи. Той трябва да отчита архивирането, критичните резервни части, плановете за възстановяване при бедствия, сайтовете за възстановяване след бедствия и дори наличието на BYOD или резервни компютри. Също така трябва да се вземат предвид различните сценарии, с които може да се сблъскате, като кибератаки, DDoS, хардуерна грешка, повреда в интернет или дори изграждане на пожари. Много от тях могат да бъдат категоризирани, но много от тях са уникални и ще се нуждаят от уникални изчисления на RTO. Различните SLAs за доставчици също трябва да бъдат взети под внимание.
В примера за контактния център по-горе вашият RTO зависи от това дали имате резервни системи, облачно решение, където служителите могат да работят от вкъщи или дали можете да превключите на друго място, за да обработвате повиквания, докато се възстановявате.
В примера на фрийлансъра RTO зависи от това колко дълго можете да управлявате без компютъра си, преди да загубите пари или да пропуснете краен срок.
Като най-просто ниво, разликата между RPO и RTO са данните и системите. RPO е колко дълго можете да се справите без вашите данни, а RTO е колко дълго можете да се справите без вашите системи. Макар и прости за обяснение, и двете могат да бъдат невероятно сложни за изчисляване!
