Ако досега не сте попадали на Yelp, първо, къде живеете? Второ, как да разберете кои бизнеси струват вашите поръчки или не в момента? Yelp е онлайн бизнес директория, в която предприятията могат да бъдат изброени и намерени онлайн. Клиентите могат да ги намерят, да се свържат с тях и да ги оценят. Комбинацията от всички тези неща прави Yelp наистина много полезен.
Вижте и нашата статия Защо компютърът ми е толкова бавен? Съвети за ускоряване
Yelp комбинира традиционните бизнес списъци в директория като Yellow Pages със социални елементи. Клиентите могат да оставят отзиви за опита си с този бизнес, който прави две неща. Той информира бъдещите клиенти за това, което могат да очакват, и поддържа стандартите високи или налага подобряване на тези стандарти, за да предотврати отрицателната обратна връзка.
Използване на Yelp за намиране на бизнес
Когато кацнете на началната страница на Yelp, той трябва да открие къде се намирате, освен ако настройките за поверителност на браузъра ви не го предотвратят. Изберете ръчно вашия град, за да търсите дали е различен и след това изберете категория от менюто вляво от центъра. Нямате нужда от вход за търсене в Yelp, но ще ви трябва такова, за да оставите отзиви.
- Навигирайте до com.
- Изберете града, в който искате да търсите, ако той не се показва.
- Изберете категорията вляво от централния прозорец или използвайте търсене в горната част.
- Превъртете резултатите, за да намерите местен бизнес.
- Кликнете върху връзката, за да получите повече подробности.
На страницата с подробности за бизнеса имате име, адрес, телефонен номер и URL на уебсайта в горната част с малка карта, показваща как да стигнете до там. Работното време и друга информация са от дясната страна, а отзивите са по-ниски на страницата в центъра. Този формат се повтаря в целия сайт за всички фирми, така че винаги ще намерите една и съща информация на едно и също място.
Механизмът за обратна връзка
Ако сте обичали или мразете бизнес, можете да оставите обратна връзка, за да ви позволи други. За това ще ви е необходим акаунт, който можете да получите безплатно, като щракнете върху Регистрация в горната част. Отзивите са отбелязани в звезди. Колкото повече звезди има бизнес, толкова по-положително са прегледани.
Както вероятно ще знаете, отзивите връщат енергията на потребителя. Те ни позволяват да кажем честно в това как този бизнес се отнася към нас и принуждава предприятията да поддържат високи стандарти на обслужване, за да получат положителни отзиви. Това е мощен механизъм както за потребителите, така и за бизнеса.
Прилагат се обаче обичайните правила. Хората могат и ще кажат каквото и да било в интернет, така че не приемайте един човек за нещо като евангелие. Сравнете рецензиите и направете своето мнение за баланса на доказателствата, които виждате. Когато виждате отрицателни отзиви, погледнете и как е реагирал бизнесът. Ако те се опитаха да коригират ситуацията, но все още бяха отбелязани, това също трябва да се вземе предвид.
Използвате ли Yelp? Имате ли някакви истории за споделяне? Разкажете ни за тях по-долу!
