Ако видите грешки „За съжаление Google Play Store е спрял“ на устройството ви с Android, това означава, че Магазинът не може да се синхронизира или има проблеми със синхронизирането между кеша на вашето устройство и сървърите на Google. Това не е showstopper, тъй като може да бъде лесно отстранен, но грешката се появява на всеки няколко секунди, така че е досадно, докато не го спрете.
Вижте и нашата статия Как да поправите „4504 съобщение не е намерено“ Грешки в Android
Синхронизирането, което продължава между устройства с Android и Google, е изключително полезно, когато става въпрос за загуба на вашия телефон или работа с тухлено устройство. Можете бързо да изтеглите всичките си настройки от Google и да стартирате с новия си телефон за минути. Но синхронизацията може да представи свой собствен набор от предизвикателства. Една от тях е грешката „За съжаление Google Play Store спря“.
Поправете грешките „За съжаление Google Play Store спря“ грешки в Android
Едно предимство на Android пред операционната система на други устройства е, че синтаксисът на грешки обикновено ви казва какво точно се случва. Тази грешка е конкретен случай. Така че нека започнем с нашето отстраняване на неизправности с приложението Google Play Store.
- Отворете Настройки и приложения.
- Намерете Google Play Store и го докоснете.
- Докоснете Принудително спиране.
- Отворете Настройки, Съхранение и USB и след това докоснете услугите на Google Play.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Рестартирайте устройството си.
Това обикновено е достатъчно, за да спрете грешката. Ако се появи отново, може да се наложи да актуализираме Google Play ръчно или да изчистим кеша на Google Services. Google Play обикновено се актуализира автоматично, но понякога се забива и не може да изтегли най-новата версия. Можем да поправим това.
- Изтеглете последната версия на Google Play от този уебсайт на въпросното устройство.
- Пуснете актуализацията от APK файла и го оставете да се инсталира.
- Рестартирайте устройството си, ако бъдете подканени и повторно проверени.
Ако това не работи или не искате да актуализирате ръчно Google Play, можем да нулираме кеша на Google Services.
- Отворете Настройки и след това Приложения.
- Докоснете Google Services и докоснете Принудително спиране.
- Отворете Настройки, Съхранение и USB и след това докоснете услугите на Google Play.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Рестартирайте устройството си.
Въпреки че стъпките са подобни на тези по-горе, Google Play Store и Google Play услуги са две различни неща. Изчистването на кеша на едното не влияе на другото, поради което трябва да ги правим отделно.
И накрая, ако това не работи, заредете устройството си в безопасен режим и вижте дали грешката се появява там.
- Задръжте бутона за захранване на устройството си, докато не видите полето за изключване.
- Докоснете и задръжте полето за изключване, докато не видите полето Reboot to safe mode.
- Докоснете OK и оставете телефона да се рестартира.
- Изпитайте устройството за известно време, за да видите дали грешката се появява.
Ако не виждате грешки „За съжаление Google Play Store е спрял“ в Безопасен режим, това означава, че инсталираното от вас приложение пречи на Магазина. Започнете да премахвате приложения от устройството си, като започнете от най-новото инсталирано. Извадете ги едно по едно, докато сте в нормален режим, докато грешката спре. Тогава знаете точно какво причинява грешката.
