Тестовият тон е функция, вградена в Windows Audio, която ви позволява да видите дали звуковата карта или изходното устройство работят правилно. Може също така да ви уведоми дали сте свързали 5.1 високоговорители в правилния ред. Докато малко нещо от само себе си, неуспехът да изсвири тестов сигнал означава, че нещо по-сериозно не е наред с вашата аудио настройка.
Ето какво да направите, ако това се случи с вас.
Тестовият тон се осъществява от контролния панел на Windows. Изберете Hardware and Sound и след това Sound. Изберете изходно устройство и изберете бутона Конфигуриране в долната част. Това извежда изскачащ прозорец с тестов бутон. Обикновено ще използвате това само при настройка на нова звукова карта или изходно устройство, като говорители или слушалки със съраунд.
Тестовият тон ще използва избрания от вас аудио канал и ще възпроизвежда тон във всеки канал. След това можете да се уверите, че високоговорителите ви са включени в правилната връзка.
Windows не успя да възпроизведе тестовия тон
Ако Windows не успее да възпроизведе тестовия тон, може да видите изскачащо съобщение, което ви казва, или можете да видите и да не чуете нищо. Така или иначе, поправките са еднакви. Ето няколко съвета за отстраняване на проблеми, които можете да използвате.
Проверете изходното устройство
Една настройка на доста потребители, нови за Windows 10, забравят да проверят е настройката на изходното устройство в лентата на задачите на Windows. Изберете иконата на високоговорителите до системния часовник и се уверете, че е избрано правилното изходно устройство. Виждал съм това да се случва много пъти, когато слушалки са били избрани вместо високоговорители, докато говорителите са тествани.
Промяна на типа аудио канал
Обикновено, ако имате избран 5.1 звук, но имате само 2.1 високоговорителя, пак ще чуете тон. Обаче ми казаха и случаи, когато изобщо нищо не играе.
- Изберете Хардуер и звук от контролния панел на Windows.
- Изберете Звук и изходното устройство, което тествате.
- Изберете бутона Конфигуриране в долната част.
- Променете настройката на Stereo и изберете Test.
Ако нищо не играе, променете на друга настройка и проверете повторно. В противен случай преминете към следващата стъпка.
Настройка на звуковата карта или на борда на звука
Ако току-що сте инсталирали нова звукова карта или дънна платка с вграден звук, проблемът вероятно се крие там. Ако превключвате към или от вградения звук, ще трябва да го активирате в системната си BIOS. Трябва да има настройка на дънната платка, за да активирате или деактивирате звука на борда някъде в настройките на BIOS. Ако използвате звукова карта, тази настройка трябва да бъде деактивирана. Ако използвате вграден звук, това трябва да бъде активирано.
След това се уверете, че изходното устройство е включено в правилното устройство. Виждал съм това повече пъти, отколкото си спомням. Някой преминава от звукова карта към вграден звук и оставя високоговорителите свързани към вече изключената звукова карта. Това е просто нещо за пренебрегване!
Проблем с аудио драйвера
Обикновено драйверът просто не спира да работи без причина, но файловете могат случайно да бъдат презаписани или повредени. Ако не сте добавили нов хардуер или не сте направили системни промени, актуализирайте своя аудио драйвер. Определете конкретния тип от Диспечер на устройства и изтеглете и инсталирайте ръчно драйвера от уебсайта на производителя.
Деинсталирайте съществуващия драйвер, преди да инсталирате новия. След това рестартирайте компютъра, за да сте сигурни, че новият драйвер е бил вдигнат. Пуснете тестовия тон отново или пуснете аудио файл, за да тествате. Ако не можете да използвате аудио драйвера за Windows по подразбиране. Той работи, но няма да включва никоя от функциите, които драйверът на производителя ще има.
Услуга на Windows Audio
Windows Audio е фоновата услуга, която позволява на Windows да изпраща аудио до вашия хардуер. Ако услугата е спряна или греши, звукът може да не възпроизведе. От всичките стотици услуги на Windows, Windows Audio е един от най-стабилните, но ако хардуерът и драйверът са добре, трябва да проверим тук следващия.
- Щракнете с десния бутон на Windows Start бутона и изберете диспечер на задачи.
- Изберете раздела Услуги и Отворете услуги в долната част.
- Намерете Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder.
- Рестартирайте Windows Audio Endpoint Builder, като изберете, щракнете с десния бутон и изберете Restart.
- Повторете тестовия тон или пуснете малко звук.
Ако услугата се спре или продължава да се рестартира, или сте изпълнили всички тези стъпки за отстраняване на неизправности, трябва да извършим сканиране на системни файлове в Windows, за да проверим дали не е повреда, причинявайки аудио да не работи.
- Щракнете с десния бутон на Windows Start бутона и изберете Команден ред (Администратор).
- Въведете или поставете 'sfc / scannow' и натиснете Enter.
- Оставете процеса да завърши.
Сканирането на системните файлове разглежда всички файлове на Windows и се уверява, че те са правилни. Малко вероятно е, че основен файл може да предизвика проблема, но като се има предвид, че последната стъпка е промяна на хардуера, струва си да опитате!
Опитайте различен аудио хардуер
Съвременният компютърен хардуер всъщност е невероятно надежден, така че е рядкост, отколкото хардуерната повреда причинява проблеми. Това не означава, че никога не се случва, поради което проверяваме това следващо.
Ако използвате отделна звукова карта и дънната ви платка има вградено аудио, направете превключвателя. Не забравяйте да активирате вграденото аудио във вашия BIOS и да преместите високоговорителите към връзките към дънната платка. Ако в момента използвате вградено аудио, помолете или вземете назаем звукова карта и направете обратното. Деактивирайте вграденото аудио и включете високоговорителите в звуковата карта.
Windows ще използва драйвери по подразбиране за начало, с които трябва да възпроизвежда тестовия тон. Това е достатъчно за тестване. Ако установите, че това е хардуер, можете да инсталирате драйвери след това.
Виждах много уроци, предполагащи деактивиране на аудио ефекти, пускане на инструмента за отстраняване на неизправности със звука, деинсталиране на актуализации на Windows, настройване на системния регистър и дори объркване с груповата политика. Не виждам никаква заслуга в нито една от тези стъпки. Това е особено вярно, ако този проблем изведнъж започна да се случва, без да правите никакви промени в системата или значителни актуализации на Windows.
Разбира се, вие сте свободни да правите каквото пожелаете, но лично аз не бих губил времето си с нито едно от тези „поправки“.
Знаете ли за други ефективни начини за отстраняване на неизправности на Windows, които не изпълняват тестовия тон? Разкажете ни за това по-долу, ако го направите!
