Оттогава Vista наистина се е подобрила. Много кинки са изработени. Все още е звяр и все още не съм му харесвал изобщо, но това не е същата Vista, каквато беше пусната за публика първоначално и затрупа всеки компютър. Но PR фиаско все още звъни в ушите на потребителите. И потребителите се примиряват с Windows Vista.
И така, какво прави Microsoft? Те се опитват да подмамят клиентите си. И правят това, използвайки нещо наречено Мохаве. Трябваше да бъде следващата операционна система на Microsoft:
Какво мислят хората за Windows Vista®, когато не знаят, че това е Windows Vista? Ние маскирахме Windows Vista като кодово име „Mojave“, „следващата операционна система на Microsoft“, така че обикновените хора, които никога не са използвали Windows Vista, да виждат какво може да направи - и да решат сами. Сега преценете сами.
След това уебсайтът на Microsoft Mojave Experiment използва интензивен Flash интерфейс, за да парадира с множество видеоотзиви. Гледането на тези неща е като естраден епизод на скрита камера.
Единственият проблем е, че начинът, по който го направиха, е слаб удар. Ето защо:
- Това подмамва клиентите им . Хората не обичат да се подлъгват и да им се подиграват. Сигурен съм, че всички тези хора във видеоклиповете са разрешили на Microsoft да имат своите видеоклипове на този уебсайт, но това все още е измама.
- Microsoft контролира всички аспекти на експеримента . Проблемите с Vista идват, когато инсталирате нещата на нормален компютър за краен потребител. Невероятно огромното разнообразие от хардуерни конфигурации на пазара винаги е било проблем за Windows. Това е една от причините, поради които OS X на Apple работи така добре, тъй като тя трябва да работи само върху малкото разнообразие от хардуер, който Apple стриктно контролира. Е, Microsoft контролираше хардуера, на който работи „Mojave“. НА КУРС ще работи добре! Те се увериха в това, преди да седнат първото морско свинче пред него. Това не е реалният свят.
- Microsoft контролира ОС . От всички акаунти изглежда, че „Mojave“ е бил контролиран от служител на Microsoft през цялото време - НЕ от действителния потребител. Така че, те по същество бяха на демонстрация на продукти. Това е далеч от това да поставите истински краен потребител пред него и да ги накарате да го използват.
- Лошо позициониране . Отново, Microsoft каза на тези хора, че ще получат върхов пик при следващата готина операционна система, над която работят. Това е вътрешна лъжичка. Сега, честно казано, ако сте в това положение, мислите ли, че ще седнете там и кажете на служителя на Microsoft, че нещото е гадно? Не. Това е човешката природа. Те смятат, че е ново. Вероятно се чувстват специални, защото тук получават някаква лъжичка. Ще кажат хубави неща.
- Тя нарича клиентите си идиоти . Сериозно, ако Microsoft излезе от пътя си да избере хора, които да използват „Mojave“, които не са имали добри мисли за Vista, очевидно това, което се опитват да направят, е да генерира този „аха момент“ и да накара клиента да осъзнае колко тъпи са са били през цялото време. Това очевидно настоява Microsoft. Те по същество наричат своите клиенти идиоти и казват, че знаят по-добре.
В края на деня Microsoft може да има точка. Windows Vista може да не е толкова лоша, както казват някои. Да кажем, че това е следващият Windows ME? Това просто не е наред. Vista е НАПЪЛНО по-добър от Windows ME. Vista наистина страда от лош обществен имидж, което го прави да изглежда по-лошо, отколкото е.
Но според мен Microsoft имаше наистина лош начин да покаже тази точка. Това е нещо, което никога няма да видите Apple да прави. Apple е добър в маркетинга, освен това имат операционна система, която може да се изправи до крайния потребител.
