Skype е приложение, синоним на технология за глас през IP (VoIP). Неговата вездесъща природа се поддържа от простотата и надеждността, които предлага. Не е чудно, че повече хора използват Skype за VoIP обаждания, отколкото всеки друг софтуер. Независимо от това, няма такова нещо като платформа, напълно без грешки и грешки, а Skype не е изключение.
Вижте и нашата статия Как да намерите някого в Skype
Един от най-често срещаните проблеми в Skype е липсата на звуков изход или вход по време на разговори. Причините са многобройни, така че няма бързо и лесно отстраняване, но има някои решения. Продължете да четете, за да разберете за някои от най-често срещаните и как могат да се прилагат.
Обзорът
Изброените по-долу методи ще попаднат в две широки категории - проблеми със софтуера и проблеми с хардуера. Понякога те ще се пресичат, като слушалката не е правилно инсталирана.
Ако никое от решенията тук не работи за вас, може да имате неизправен микрофон или високоговорители. Много често с новия хардуер Skype се опитва да разпознае стария хардуер и не открива правилно промяната.
Преди да започнете, просто внимание: проверете дали сте заглушили високоговорителите или слушалките и сте забравили за това. Също така проверете дали всичко е включено правилно. Всички сме виновни за този пропуск в паметта и няма нищо по-разочароващо от това да отделяме време за проблем, който през цялото време имаше такова просто решение.
Проблеми с Windows
Ако Skype не вдига микрофона ви, започнете с проверка дали Windows позволява на приложенията да го използват. Потърсете „Настройки за поверителност на микрофона“ в полето за търсене на Windows. В настройките ще видите раздел, озаглавен „Разрешаване на приложенията да имат достъп до вашия микрофон.“ Ако превключвателят в този раздел е изключен, Skype няма да може да използва микрофона по подразбиране на вашия компютър. Известно е, че някои актуализации на Windows го изключват. Заборът с него трябва да реши проблема.
Ако от Skype не се чува звук, първо проверете устройството за извеждане на звук по подразбиране. Щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителя в долния десен ъгъл на лентата на задачите и кликнете върху „Отваряне на настройките на звука.“ Уверете се, че устройствата за изход и вход по подразбиране са настроени на това, което всъщност използвате.
Можете също да щракнете върху бутона „Отстраняване на неизправности“, ако всичко изглежда в ред. Инструментът за отстраняване на неизправности ще вземе само при определени явни проблеми, но няма да отнеме много време.
Преди да преминем към конфигурацията, едно последно нещо, което трябва да направите, е да актуализирате звуковите си драйвери. Като общо правило, никога не използвайте помощни програми за актуализиране на драйвери. Актуализирайте драйверите си само през Windows или уебсайта на производителя и тогава само ако смятате, че имате причина.
За да актуализирате вашите звукови драйвери, отворете диспечера на устройства, като натиснете едновременно клавиша Windows и X Изберете го от менюто и след това потърсете звука си и щракнете с десния бутон върху него. От падащото меню щракнете върху „Актуализиране на драйвер“ и оставете Windows да направи останалото.
Не би навредило да актуализирате и всички други подходящи устройства. Това включва вашите високоговорители, слушалки, микрофон и всяко друго устройство, свързано с аудио.
Windows Audio Services
Windows Audio Services, както подсказва името, обработва аудио във всяко приложение, което го изисква. Ако настройките не са коригирани правилно, това може да повлияе на звука на целия ви компютър. Ако е засегнат само Skype, малко вероятно е това да е виновникът.
За да се обърнете към това, натиснете клавиша Windows и R, за да отворите командата за изпълнение и въведете „services.msc“, за да се покаже прозорецът на услугите. Превъртете надолу, докато намерите „Windows Audio“ и щракнете с десния бутон върху него, след което изберете „Properties“. В прозореца Properties, уверете се, че типът на стартиране е „Automatic“ и състоянието на услугата е „Running“. След това щракнете върху „Apply“ и рестартирайте Skype, за да проверите дали работи.
Конфигурирайте Skype
Друга възможност е вашите настройки на Skype да не са конфигурирани правилно. Стартирайте Skype и щракнете или докоснете трите хоризонтални точки до вашето име. Изберете „Настройки“ от падащото меню и изберете „Аудио и видео“ от страничната лента. Прегледайте всичките си устройства, за да проверите дали са избрани правилните изходи и входове. Използвайте бутона „Тестване на аудио“, за да видите дали работи, преди да затворите настройките.
Някои звукови съвети
Както можете да видите, има доста неща, които биха могли да се объркат, но нито едно от тях не е толкова сложно. Вероятно причината е сливането на фактори в Windows. Първо, прокарайте пътя си през корекциите на Windows и след това се уверете, че Skype открива всички правилни периферни устройства. Най-лошият сценарий е, че слушалката или високоговорителят ви са дефектни. В такъв случай не можете да направите много, освен да ги замените.
Използвате ли Skype за всичките си VoIP нужди или използвате различен софтуер за други разговори? Разкажете ни за любимите си алтернативи на Skype в секцията за коментари по-долу.
