Имате Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus? Може да сте се сблъскали с това, че устройството има празен екран веднага след включването му. Бутоните светват и изглежда работят нормално, но екранът остава черен и изглежда така, сякаш изобщо не функционира.
Тази грешка може да се случи по различно време за различни потребители. Общият проблем е, че екранът не се активира при стартиране на телефона. Тук предлагаме няколко възможни решения, с които можете да опитате да върнете екрана си, ако това необичайно събитие се случи с вашите Samsung Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus.
Фабрично нулиране
Фабричното нулиране ще осигури коригиране на всички скорошни промени, които сте направили в телефона, които може да са причина за проблема. Опитайте да следвате това стъпка по стъпка обяснение как фабрично да нулирате Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus . Процесът ще изтрие всички данни и файлове, които имате на телефона си. Не забравяйте да архивирате важни файлове, преди да преминете с него.
Режим на възстановяване при зареждане, за да избършете дяла на кеша
Следвайте тези стъпки, за да стартирате устройството в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша:
- Вкарайте телефона в режим на възстановяване.
- Телефонът ще вибрира. Пуснете бутона за захранване, когато за първи път вибрира, но продължавайте да държите бутоните за увеличаване на звука и за дома, докато на екрана не се появи знакът за „Възстановяване на система Android“.
- Докоснете бутона „Намаляване на звука“, за да превъртите и да намерите „изтриване на кеш дяла“, натиснете бутона за захранване върху него, за да го стартирате.
- След като кешираният дял бъде изтрит, Galaxy S8 ще се рестартира.
Можете да разгледате ръководството, очертано тук, за повече подробности за изчистване на кеша на вашия Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus.
Техническа поддръжка
Ако горните методи не разрешиха проблема ви, можете да опитате да занесете устройството си на обучен специалист по ремонт на Samsung Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus. Ако устройството се окаже дефектно, може да може да предложи услуга за ремонт или телефон за подмяна.
