Въпреки че Note 8 е многофункционален телефон, който можете да използвате като камера или таблет, получаването на повиквания все още е една от основните му функции. И така, какво да правите, ако не получавате обаждания?
Ето въпросите, които трябва да зададете, за да коригирате този проблем:
- Можете ли да получавате обаждания от други номера?
- Можете ли да се обадите с телефона?
Какво да правите, ако другите клиенти могат да ви достигнат
Обикновено хората отнемат известно време да забележат, че не получават обаждания. Ако научите, че това е така за вас, започнете с това, че разберете дали проблемът се отнася само за един или няколко лица, които се обаждат. Помолете приятел да ви се обади, за да проверите.
Ако само един обаждащ се има проблем да се свърже с вас, техният номер може да бъде блокиран на вашия телефон. Тъй като е възможно да блокирате обаждащите се от списъка с последните ви повиквания, може би сте го направили случайно.
Ето как можете да деблокирате номер в Note 8:
- Отидете в приложението за телефон
- Изберете Настройки
- Докоснете блоковите числа
Тук ще намерите списък с блокирани номера. Ако тук има нещо, което не принадлежи, докоснете номера, за да го премахнете.
Какво става, ако деблокирането не работи? Уверете се, че обаждащият се има правилния номер, след което се свържете с вашия оператор.
Какво да правите, ако никой не може да ви достигне, но можете да правите разговори
Ако не можете да получавате никакви обаждания, телефонът ви може да бъде превключен в режим „Не смущавайте“.
За да го изключите, изпълнете следните стъпки:
- Отидете в Настройки
- Изберете Звук и вибрация
- Докоснете „Не безпокойте“ и го изключете
Ако това решение не работи, може да се наложи да проверите дали пренасочването на повикване е включено. Можете да направите това от Настройки, като следвате подобни стъпки, както по-горе.
Какво да правите, ако не можете да осъществявате или получавате обаждания
Когато сте в режим на самолет, не можете да звъните на никого или да получавате обаждания. Ето как можете да го изключите:
- Отидете в Настройки
- Докоснете иконата за търсене
- Търсене за „самолетен режим“
- Изберете Топ Резултат от търсенето
- Превключете режима на самолета вкл
Можете също да опитате да изключите телефона си и да го включите отново. Ако има ново приложение на вашия телефон, деинсталирайте го. Уверете се, че софтуерът, използван от Note 8, е актуален. Може да се наложи ръчно да изтеглите актуализация на софтуера.
Но има и други възможности.
Свържете се с вашия оператор за повече информация.
Може да излезете извън обхвата дори в области, които обикновено имат покритие. Ако сте в чужбина, възможно е да нямате достъп до роуминг.
Например може да се наложи да превключите от 3G в 2G. За да промените мрежовия си режим, отидете в Настройки> Връзки> Мобилни мрежи> Мрежов режим.
Извършването на фабрично нулиране може да помогне за този проблем.
Заключителна дума
Възможно е също телефонът ви да има хардуерна неизправност. Ако никое от горните решения не работи, трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги или сервиз за ремонт.
