Телефоните с Android могат да изпитат проблеми със случайно и постоянно рестартиране по най-различни причини. Най-често срещаните включват проблеми с фърмуера, проблеми със съвместимостта на приложения и повредени данни от кеша. Нека да видим как да поправим Samsung Galaxy J7 Pro, който продължава да се рестартира.
Включете зарядното устройство
Ако Samsung Galaxy J7 Pro продължава да се рестартира самостоятелно, включете зарядното устройство в порта за зареждане. Продължавайте да използвате телефона с включено зарядно устройство за няколко часа. Ако спре да се рестартира, проблемът е с батерията и трябва да занесете телефона си в сервиз за подмяна.
От друга страна, ако продължава да се рестартира дори и след като сте включили зарядното, проблемът е със софтуера. За да отстраните неизправностите, продължете към следващия съвет.
Софт нулиране
Понякога незначителните програмни грешки и бъгове причиняват смартфоните да се рестартират произволно. Обикновено това може да се поправи със стандартно меко рестартиране и ето как можете да го направите на вашия Samsung Galaxy J7 Pro.
- Натиснете и задръжте бутона “Power”, докато не видите менюто за изключване на екрана.
- Пуснете бутона “Power” и докоснете опцията “Power Off” на екрана.
- Докоснете още веднъж, за да потвърдите избора си.
- Изчакайте телефона да се изключи напълно.
- Натиснете бутона “Power”, за да започнете да зареждате телефона.
- Когато телефонът се зареди, проверете дали проблемът няма.
Изтрий кеш-памет
Ако плавното рестартиране не работи, опитайте да изчистите кеша на приложението.
- Отключете телефона.
- Стартирайте приложението „Настройки“, като докоснете иконата му.
- Отворете секцията „Приложения“.
- Прегледайте приложенията и изберете приложението, което искате да почистите.
- Докоснете раздела „Съхранение“.
- След това изберете „Изчистване на кеша“.
Форматирайте дяла на кеша
Android телефоните може да започнат да се рестартират произволно, когато кеш паметта се запълни. За да изключите това, може да помислите за форматиране на кеш дяла.
- Изключете телефона.
- Натиснете бутоните „Начало“ и „Сила на звука“ заедно и ги задръжте. Натиснете и бутона „Захранване“.
- След като се появи логото на Android, освободете и трите бутона.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да отидете до опцията „избършете данни / фабрично нулиране“. Изберете го с бутона “Power”.
- Отворете опцията „изтриване на кеш дяла“ с бутоните за сила на звука. Натиснете бутона “Power”, за да изберете опцията.
- Превъртете надолу до опцията „Да“ и потвърдете с бутона „Захранване“.
- Когато телефонът приключи с изтриването на кеш дяла, изберете опцията „Reboot system now“.
Hard Reset
И накрая, можете да опитате маршрута за твърд нулиране.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди.
- След това натиснете заедно бутоните „Захранване“, „Начало“ и „Сила на звука“.
- Задръжте ги, докато не видите логото на Samsung. Когато се появи менюто Reset, използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите до опцията „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
- Изберете го с помощта на бутона “Power”.
- След това изберете опцията „Да - - изтрийте всички потребителски данни“.
- Когато форматирането приключи, изберете опцията „рестартирайте системата сега“.
Заключителни мисли
Описаните по-горе методи трябва да отстранят проблема с рестартирането в повечето случаи. Ако обаче проблемите продължават, дори и след като сте направили усилено нулиране, най-добре е да намерите професионален сервиз.
