Аудио греховете са често срещано събитие при смартфоните, а Galaxy J5 и J5 имат своя справедлив дял от проблемите. Въпреки че коригирането може да бъде толкова лесно, колкото да увеличите силата на звука или да изключите звука на устройството си, понякога се налага да копаете малко по-дълбоко, за да можете да използвате телефона си нормално.
Ето няколко бързи и не толкова бързи корекции.
Стартирайте телефона в безопасен режим
Ако определени приложения са повредени и се объркат с аудио функцията, можете да стартирате J5 и J5 Prime в безопасен режим.
- Изключете телефона си
- Натиснете и задръжте звука и клавиша за захранване
- Изчакайте да се появи логото на Samsung
- Пуснете само клавиша за захранване
- Изчакайте да се появи логото на Safe Mode
- Пуснете бутона за намаляване на силата на звука
Безопасният режим спира приложенията на трети страни да се пускат във фонов режим. Сега можете да проверите аудиото на телефона с помощта на браузъра или медиен плейър. Ако проблемът продължава, опитайте друг метод.
Аудиото е изгасено или просто заглушено?
Много е важно да поддържате чисти вашия смартфон и други джаджи. Проверете аудио порта за прахови частици или други отпадъци, които може да го запушат. Проверете високоговорителя за повреди или структурни повреди. Тези проблеми могат да допринесат за изкривяване или чуване на звука дори при най-високите настройки на силата на звука.
Тест говорител срещу слушалки
Ако звукът спре да работи само когато включите слушалките си, може да наблюдавате структурни повреди. Опитайте различен комплект слушалки и вижте какво ще се случи.
В случай, че софтуерът се сблъсква, направете следните две последователни неща:
- Нулирайте устройството с включени слушалки или високоговорители
- Нулирайте устройството без слушалки или високоговорители
Актуализирайте ОС на телефона
Как да проверите текущата версия на OS и да актуализирате, ако е необходимо:
- Докоснете иконата на приложения
- Докоснете Настройки
- Отворете Всичко за устройството
- Проверете за актуализации на софтуера
Важно е да се отбележи, че това е меч с две остриета. Актуализирането на операционната система може да реши вашите проблеми със звука. От друга страна, някои потребители съобщават, че звукът спря да работи след рутинна актуализация.
В такъв случай извършете фабрично нулиране и след това инсталирайте отново всички приложения ръчно. След всяка инсталация проверявайте звука. Но как да направите нулиране на фабриката?
Твърд поправка
Преминаването с фабрично нулиране или твърдо нулиране означава изтриване на всички данни и инсталирани приложения от вашия телефон. Но когато всичко друго се провали, това е вариант, който си струва да се обмисли, тъй като ще ви информира веднъж завинаги, ако аудио проблемите са свързани със софтуер или хардуер.
- Изключете телефона си
- Натиснете и задръжте в този ред: Бутони за увеличаване на силата на звука, дома и захранване
- Изчакайте да се появи логото на Samsung
- Освободете всички бутони
- Изчакайте да се появи менюто за възстановяване на Android (може да отнеме до 30 секунди)
- Използвайте звука надолу, за да маркирате опцията „избършете данни / фабрично нулиране“
- Използвайте бутона за захранване, за да изберете и потвърдите
Крайна мисъл
Използването на гореспоменатите трикове може просто да ви спести пътуване до сервизния център. Индивидуалното премахване на определени музикални приложения, като новоинсталирани плейъри или игри, може да помогне понякога. Трудно е обаче да се каже кое приложение е пряката причина за вашите проблеми, така че това решение може да се окаже безсилно или безплодно.
