За тези, които притежават Samsung Galaxy J5, може да искате да знаете как да отстраните проблема със замръзването на Galaxy J5. J5 замръзва, независимо от приложението, което стартирате. По-долу ще обясним как да отстраним проблема със замръзването на Samsung Galaxy J5.
Има няколко причини, поради които J5 замръзва и в крайна сметка се срива. Важно е да се отбележи, че преди да завършите някое от следните решения, трябва да актуализирате своя J5 до най-новата актуализация на софтуера. Ако някое приложение продължава да се срива често след актуализацията на софтуера, моля, следвайте инструкциите по-долу за това как да отстраните Galaxy J5 от замръзване и срив.
Фабрично нулиране на Samsung Galaxy J5
Ако проблемът с Samsung J5 не може да бъде идентифициран, може да се наложи да извършите фабрично нулиране на данни, за да разрешите проблема. Важно е да се отбележи, че ще загубите всички приложения и запазени данни, включително настройките на вашия акаунт в Google, така че гарантирайте, че архивирате устройството си преди да извършите нулирането. Прочетете това ръководство за това как фабрично да рестартирате Samsung Galaxy J5 .
Изтрийте лоши приложения, за да отстраните проблема с сривовете
Често срещано е, че лошите приложения на трети страни ще доведат до срив на Samsung J5. Предлага се първо да прочетете отзиви за проблемното приложение в Google Play Store, за да видите дали други се справят със същите проблеми. Тъй като Samsung не може да поправи стабилността на приложения на трети страни, затова е на разработчика да подобри тяхното приложение. Ако приложението не е коригирано след известно време, се препоръчва да изтриете лошото приложение.
Това се дължи на липса на памет
Нестабилното приложение може да няма достатъчно памет на устройството ви, за да функционира добре. Опитайте да деинсталирате неизползвани или много рядко използвани приложения и / или изтрийте някои медийни файлове, за да освободите вътрешна памет.
Проблем с паметта
Понякога, когато не рестартирате своя Galaxy J5 след няколко дни, приложенията започват да замръзват и да се сриват случайно. Причината за това е, защото приложението може да продължава да се срива поради грешки в паметта. Като включите и изключите J5, това може да реши този проблем. Ако не следва тези стъпки:
- От началния екран докоснете Приложения.
- Докоснете Управление на приложенията (може да се наложи да прекарате пръст наляво или надясно, за да го намерите първо).
- Докоснете приложението, което продължава да се срива.
- Докоснете Изчистване на данните и изчистване на кеша.
