Масовото увеличение на устройствата с възможност за интернет означава, че много домове вече имат както модем, така и рутер. Когато някога свързвахме един компютър към нашия интернет модем, сега имаме нужда от множество физически и безжични връзки, за да задоволим нуждата си да бъдем онлайн през цялото време. Това означава, че всеки трябва да знае някои основни проблеми за отстраняване на проблеми с рутера и това е, за което се занимава в днешния урок.
Вижте и нашата статия Най-добрите комбинирани кабелни модеми / рутери
Маршрутизаторите могат да бъдат много сложни, но работят на прости принципи. Ако разгледаме основите и някои често срещани проблеми тук, да се надяваме, че ще можете да отстраните много от проблемите, с които се сблъскваме ежедневно. Ето някои общи сценарии, за да помогнете на домашната мрежа да работи безпроблемно.
Тъй като различните маршрутизатори имат различни интерфейси, е невъзможно да ви дадете конкретни инструкции как да направите промени. Ще ви покажа какво трябва да направите, но се страхувам, че от вас зависи да разберете как. Вашите ръководство за рутер или уебсайт за поддръжка трябва да имат отговорите. По принцип не обичам да правя уроци, които не са приложими, но чистото разнообразие от рутери там прави това невъзможно.
Ако не можете да се свържете с интернет
Ако се събудите една сутрин и не можете да се свържете с интернет, няколко основни проверки могат да ви помогнат много.
Първо проверете устройството, което използвате за свързване. Това ли е единственото, което няма достъп до интернет или са засегнати други устройства? Ако това е само това устройство, рестартирайте го и го проверете отново.
Ако това са всички устройства, проверете вашия модем и рутер, за да се уверите, че и двете са включени и активни. Обикновено и двете ще показват бели или зелени светлини. Кехлибарените или оранжевите светлини са предупредителни светлини, а червените обикновено са по-сериозни.
Ако светлините на рутера или модема са нормални, изключете и двете устройства за 10 секунди. Включете ги отново, дайте им и двете поне 60 секунди, за да изтеглите конфигурационни файлове от интернет доставчика и да започнат да работят. Ако всички светлини са зелени, проверете отново.
Прекъсващи проблеми с връзката
Непрекъснатите проблеми с връзката могат да бъдат всякакъв брой неща, но трябва да проверим основите като част от нашето отстраняване на проблеми.
- Проверете захранването на рутера и модемът е сигурен и не е разхлабен.
- Проверете всички кабели за Ethernet са сигурни и не са разхлабени.
- Наблюдавайте светлините за активност на рутера и модема. Ако светлината за връзка периодично оранжева на вашия модем, това е грешката на мрежата, а не на вашите устройства.
- Рестартирайте устройствата, които имат достъп до мрежата.
В стандартните кабелни мрежи една от тези стъпки обикновено ще отстрани проблема.
В безжичните мрежи периодичните връзки обикновено са причинени от конфигурация на рутер. Влезте в своя рутер и проверете всички регистри. Потърсете „прекъсване на връзката“, „нулиране“, „конфигуриране“ и подобни думи. Рестартирайте вашия рутер, ако ги видите и наблюдавате.
Промяна на безжичния канал. От страницата за конфигуриране на безжична връзка на вашия рутер, преместете безжичния канал няколко заедно и повторно проверете. В жилищни сгради или места, където има много мрежи, те могат да се сблъскат, което може да доведе до прекъсвания.
Ако имате смартфон, има приложения, които могат да подушат безжични мрежи, за да видят какви канали се използват. Помислете за един от тях, преценете кои канали се използват и преместете вашия, така че поне два канала да са между вашия и най-близките други.
Може да има достъп до интернет, но не и до уебсайтове
Това е много често срещано явление, но не е задължително да се свежда до рутера. Този симптом обикновено се свежда до DNS (Service Name Name Service), който превръща URL адресите в IP адреси.
- Първо проверете дали е само едно устройство или много устройства, които имат достъп до мрежата, но не и уеб страниците.
- Ако е само едно устройство, нулирайте го. Ако е телефон, рестартирайте телефона. Ако това е компютър, или рестартирайте компютъра или деактивирайте мрежовата карта и след това го активирайте отново.
- Ако това е няколко устройства, проверете светлините както на рутера, така и на модема. Рестартирайте, ако има проблеми.
- Ако използвате вашия DNS сървър за интернет доставчици, рестартирайте модема си.
- Ако използвате DNS на трети страни чрез вашия рутер, рестартирайте рутера.
- Ако това не работи, влезте в устройството, което контролира DNS и добавете 8.8.8.8 и 8.8.4.4 като DNS адреси и повторно тествайте. Това са DNS сървърите на Google. Ако вашите вече са настроени на Google, опитайте 208.67.222.222 и 208.67.220.220 за OpenDNS.
Промяната на DNS сървъра или освежаването на DNS с рестартиране трябва да отстрани проблема. Ако не, смяната на DNS сървъра със сигурност ще свърши работа. В зависимост от настройката на вашата мрежа, DNS ще се контролира или от вашия рутер или модем. Проверете и двете, за да видите кой изпълнява задълженията на DNS.
Бавна безжична връзка
Бавните безжични връзки са невероятно разочароващи, но те не винаги означават, че нещо не е наред. Понякога твърде много хора се опитват да направят твърде много наведнъж. Няколко основни стъпки за отстраняване на проблеми с рутера трябва да ви кажат.
Проверете кабелен достъп. Това също е бавно или бързо? Ако Ethernet също е бавен, интернет доставчикът може да има проблеми. Можете да рестартирате и рутер, и модем, за да сте сигурни.
Влезте в своя рутер и вижте колко хора са свързани. Вашият маршрутизатор трябва да има възможност да показва свързани устройства или мрежова карта. Това също е полезно, за да видите дали някой използва вашата безжична мрежа, която не бива да бъде.
Извършете посочените по-горе проверки за проверка и смяна на безжичен канал. Възможно е да има нова връзка, пречеща на вашата. Променете канала, ако е необходимо.
Помислете за преместване на самите антени или рутер. Правилното положение на маршрутизатора изисква практика. Експериментирайте с позиционирането, за да постигнете най-добър резултат във вашата сграда. Колкото по-голяма е къщата, толкова повече към центъра трябва да поставите рутера. Ъгъл антените за оптимална скорост, ако можете и вие.
Общо отстраняване на проблеми с рутера
Ако продължавате да имате проблеми с мрежата, но не можете да разберете защо, последният ми съвет за отстраняване на неизправности включва фабрично нулиране. Това може да премахне всички грешки в конфигурацията или фърмуера, които могат да пречат на вашата мрежа. Това е крайна крачка, но трябва да се опита само след като сте изчерпали всички останали съвети.
Както и нулирането на рутера, той ще върне всички настройки към фабричните настройки. Ако сте конфигурирали мрежата си според вашите специфични нужди, ще трябва да я конфигурирате още веднъж. Ако трябва да извършите фабрично нулиране, може да си струва да отбележите всички промени, които сте направили, преди да го направите. Също така имайте предвид, че потребителското име и паролата по подразбиране също ще се върнат.
Тогава:
Обърнете маршрутизатора си така, че да виждате гърба. Трябва да видите вдлъбнато отвор някъде с надпис Reset. Поставете нещо дълго и тънко в дупката, натиснете здраво, докато усетите движение и го задръжте за 10 секунди. Пуснете и оставете рутера да се рестартира. Това може да отнеме минута или две в зависимост от това дали маршрутизаторът се актуализира или не. Тествайте веднъж напълно заредено.
Основното отстраняване на проблеми с рутера може да отстрани по-голямата част от проблемите на домашната мрежа и си струва да експериментирате. Поне сега имате няколко идеи какво да правите, ако искате да опитате.
