Има няколко възможни причини, поради които не получавате обаждания на вашия Oppo A83. Поради това може да отнеме известно време, за да се установи точната причина за този проблем. Отгоре, решението на този проблем може да се намери в настройките на вашия телефон.
А именно, може би случайно сте включили някои от безшумните режими или сте пренасочили всичките си обаждания към различен номер. Ето списъка с най-често срещаните проблеми и как да се справим с тях.
Пренасочени обаждания
Вашите обаждания може да бъдат пренасочени към друг номер, така че трябва да деактивирате тази опция, за да започнете да получавате повиквания отново.
1. Стартирайте приложението за настройки
Когато сте в приложението Настройки, изберете Повикване, за да влезете в менюто.
2. Изберете Настройки, свързани с обажданията на оператора
Трябва да докоснете Настройки, свързани с обажданията на оператора, в менюто Повикване и след това да изберете Пренасочване на повикване.
3. Изберете Винаги напред
След като влезете в менюто Пренасочване на повикване, докоснете Винаги пренасочване, за да получите повече действия.
4. Изберете Disable
Докоснете бутона Disable, за да спрете пренасочването на обажданията.
Възможна грешка при свързване
Възможно е да възникне грешка във връзката, която деактивира телефона ви да получава входящи повиквания. Просто решение би било да рестартирате телефона си, като го изключите и включите отново.
Проверете вашите настройки
Трябва също така да се уверите, че вашата SIM карта е активирана. За да го активирате, трябва да направите следното:
1. Стартирайте приложението за настройки
2. Изберете Dual SIM & Cellular
3. Активирайте SIM картата, ако е деактивирана
Освен това избраната от вас мрежа може да няма локално покритие, така че трябва да предприемете тези стъпки, за да сте сигурни, че това не е причината за вашите проблеми:
1. Стартирайте Настройките
2. Изберете Dual SIM & Cellular
3. Задайте предпочитания тип мрежа като 4G / 3G / 2G (Автоматично)
Прекъснете VPN връзка
Ако има персонализирана VPN връзка, това може да е причината да не получавате входящи обаждания. Ето как да се справите с него:
1. Стартирайте Настройките
2. Изберете Dual SIM & Cellular
3. Докоснете Информация за SIM картата
4. Възстановете името на точката за достъп до стандартно
Самолетен режим
Понякога причината да не получавате обаждания може да е, че случайно сте включили самолетен режим. Ето как можете да проверите дали режимът на самолета е включен:
1. Плъзнете надолу от вашия начален екран
Това извежда Центъра за управление на вашия Oppo A83, където можете да намерите иконата за режим на самолет.
2. Докоснете иконата на режима на самолета
Ако иконата е бяла, тя сигнализира, че режимът на самолета е активиран, така че трябва да я деактивирате.
Проверете вашата SIM карта
Трябва да извадите SIM картата си от таблата и да я инспектирате за недостатъци и повреди. Можете също така внимателно да почистите картата със суха кърпа, за да премахнете прах или други частици. След това можете да поставите отново SIM картата, за да видите дали този метод решава проблема.
Свържете се с вашия оператор
Проблемът може да не е от ваша страна, така че ако нито една от предишните стъпки не е работила, е разумно да се свържете с оператора. Възможно е да имате проблеми с мрежата или други проблеми, които засягат входящите повиквания. Трябва да сте сигурни, че няма ограничения във вашата сметка.
Последният разговор
Ако никой от горните методи не помогне, може да се наложи да направите рестартиране на телефона си. Преди да направите това, проверете дали инсталираното от вас трето приложение създава проблеми. Ако приложението наистина блокира входящите повиквания, мекото нулиране трябва да реши проблема.
Но в случай че телефонът ви не може да получава обаждания дори след нулирането, трябва да го занесете в сервиз.
