Ако не можете да получавате входящи обаждания на вашия Oppo A37, не трябва да изпадате в паника. Обикновено има много проста причина и по този начин също е лесно да се поправи този проблем.
Например, много хора случайно включват един от безшумните режими, които блокират обаждащите се да преминат към техните телефони. Ако това не е така, може би сте пренасочили всичките си обаждания към различен телефонен номер.
Нека разгледаме някои от най-често срещаните проблеми, свързани с обажданията, и начините за справяне с тях.
Самолетен режим
Възможно е да не получавате входящи обаждания, защото по невнимание сте включили самолетен режим. Изключването на този безшумен режим е едно от най-бързите поправки на този проблем. Ето как да го направите:
1. Плъзнете надолу от екрана си
Можете да получите достъп до менюто с известия, като плъзнете надолу от горната част на началния екран.
2. Плъзнете наляво
Прекарайте пръст наляво в менюто Известия, за да получите достъп до повече опции.
3. Проверете режима на самолета
Ако е включен режим Самолет, иконата ще бъде бяла. Просто докоснете иконата, за да деактивирате режима на самолет.
Не нарушавайте режима
Режимът „Не безпокойте“ е друга възможна причина, поради която не можете да получавате входящи повиквания. Трябва да предприемете следните стъпки, за да го деактивирате:
1. Отворете приложението за настройки
След като влезете в приложението Настройки, докоснете Режим без смущения, за да получите достъп до допълнителни опции.
2. Превключете превключвателите в изключено
Докоснете всички превключватели в менюто Не смущавайте, за да ги изключите.
Вашите обаждания могат да бъдат пренасочени
Ако обажданията ви се пренасочат към друг номер, няма да можете да ги получавате на вашия Oppo A37. Ето как можете да деактивирате пренасочване на повиквания:
1. Отворете приложението за настройки
След като влезете в приложението Настройки, докоснете Обаждане, за да получите повече опции.
2. Достъп до настройките, свързани с обажданията на оператора
Изберете Настройки, свързани с обажданията на оператора в менюто Повикване, за да получите достъп до опциите за пренасочване на обаждане.
3. Изберете пренасочване на повикване
Докоснете Пренасочване на повикване в менюто Настройки, свързани с обажданията на оператора.
4. Докоснете Винаги напред
В менюто Пренасочване на повикване изберете Винаги пренасочване и докоснете Деактивиране. Това действие ще изключи пренасочване на обаждане на вашия Oppo A37. Вече би трябвало да можете да получавате входящи обаждания отново.
Грешка при свързване
Възможно е да има грешка във връзката с вашия Oppo A37. Най-добрият начин да се справите с него е да рестартирате телефона. Натиснете бутона за захранване, за да изключите телефона, след което направете същото, за да го включите отново.
Проверете вашата SIM карта
Има възможност нещо да не е наред с вашата SIM карта. Ето защо трябва да извадите SIM картата от тавата и да я прегледате за повреди или недостатъци. След като извадите SIM картата, можете също да я почистите внимателно. Отстранете праха или частиците с мека, суха кърпа и поставете обратно SIM картата.
Свържете се с вашия превозвач
Ако никоя от горепосочените стъпки не работи, трябва да се свържете с вашия оператор. Може да има някои проблеми с мрежата в техния край, които ви пречат да получавате входящи обаждания на вашия смартфон.
Последната покана
Може да се наложи твърд нулиране за вашия Oppo A37, но само ако всички включени методи не разрешат проблема. Преди да продължите да правите твърд нулиране, трябва да проверите приложенията, които сте инсталирали. Някои от приложенията на трети страни на вашия Oppo A37 може да блокират входящите повиквания. Ако случаят е такъв, първо трябва да направите меко нулиране, за да видите дали решава проблема.
