Не можете да получавате обаждания до вашия HTC U11? За съжаление, в САЩ това е често срещан проблем при отключени телефони HTC U11, използващи Verizon като носител.
Няма лесни решения за отстраняване на този проблем, но ето няколко неща, които можете да опитате.
Решение 1 - Уверете се, че вашата SIM карта е активирана
Може да е случаен надзор, който ви пречи да получавате обаждания. Така че, преди да опитате други решения за отстраняване на проблеми, първо се обадете на вашия оператор. Уверете се, че вашата SIM карта е активирана и готова за работа.
Решение 2 - Нова SIM карта
Ако използвате отключен HTC U11 с Verizon, ще ви трябва нова SIM карта. За повечето телефони можете да използвате отново старата си SIM карта с нов телефон, но това не е така при HTC U11. Те са несъвместими.
Първа стъпка - Вземете нова SIM карта
Първо, отидете в местния магазин Verizon и вземете нова SIM карта. Те са безплатни, така че не се притеснявайте да плащате за това.
Освен това се уверете, че е активирана, преди да излезете от магазина.
Втора стъпка - Тестова карта
Когато получите новата си СИМ-карта, пуснете я в телефона си и я изпробвайте. Трябва да можете да осъществявате и получавате обаждания. Ако все още не можете, може да се наложи отново да поговорите с клиентите на Verizon.
Решение 3 - Уверете се, че телефонът е напълно активиран
И накрая, ако телефонът ви все още не получава повиквания, може да се наложи да се обадите на обслужването на клиенти на вашия оператор. Проверете дали вашият HTC U11 е напълно активиран и готов за използване за вашия оператор. Понякога отключените телефони не са оптимизирани и готови за използване, така че това също може да бъде потенциално решение.
Допълнителни съвети
Ако имате възможност да получавате обаждания, но не и съобщения, отново може да се наложи да се обадите на обслужването на клиенти на вашия оператор. Помолете ги да изключат или премахнат „провизиране без CDMA“. По този начин помагате на блокирани съобщения да се свържат с вашия телефон.
Освен това, ако получавате пропуснати повиквания или гласови съобщения, но няма входящи повиквания, може да искате да проверите настройките на телефона си. Има настройка, наречена „Flip to Mute“, която може да е включена. За да проверите това, изпълнете стъпките по-долу:
Първа стъпка - Меню с настройки за достъп
Плъзнете нагоре на началния екран, за да влезете в менюто си за настройки. Оттам изберете „Звук и известие“.
Втора стъпка - Проверете вашите настройки
Ако е активирано “Превключване към изключване на звука”, то може да заглуши входящите повиквания, когато телефонът ви е обърнат надолу. Можете да запазите тези настройки, ако по този начин ви липсват разговорите, изберете честотата на заглушаване или я изключите напълно.
И накрая, можете да проверите дали това е причината за пропуснатите ви обаждания, като изключите тази функция и накарате някой да ви се обади.
Заключителни мисли
По-голямата част от проблемите около обажданията, които не преминават към устройство HTC U11, изглежда са свързани с Verizon. Ако използвате Verizon, моля, опитайте някои от изброените по-горе решения.
Ако обаче не използвате Verizon и все още не можете да получавате обаждания до вашия смартфон, може да искате да се свържете с вашия оператор. Възможно е да имате повредена или неизправна SIM карта.
