Какво се случва, ако телефонът ви не получава входящи повиквания? Проблемът може да е временна грешка в мрежата. В този случай, свързването с вашия превозвач ще ви уведоми кога можете да очаквате възобновяване на услугата.
Но в много случаи проблемът идва от вашия телефон. Ето няколко лесни стъпки, които трябва да предприемете, ако вашият Galaxy S9 или S9 + не получава обаждания.
Когато телефонът ви е настроен на полетен режим, не можете да осъществявате или получавате обаждания. Как да се уверите, че режимът на полета е изключен?
- Плъзнете надолу върху началния екран
Това ще отвори панела за известия, който ви предоставя необходимата информация.
- Проверете иконата за режим на полет вдясно отдясно
Можете да активирате и деактивирате режим на полет, като докоснете иконата на самолета. Иконата трябва да показва, че режимът на полет е неактивен.
Режимът „Не безпокойте“ заглушава всяко известие. Когато е включен, не получавате обаждания. Как да го изключите?
- Отидете в Настройки
- Изберете Звуци и вибрации
- Намерете не безпокойте
Тази функция има включване или изключване. Можете също да натиснете върху него, за да се уверите, че няма планирани периоди, когато Do Not Disturb се включва автоматично.
Точно като режим „Не безпокойте“, пренасочването на повикване е полезна функция, която може да причини нежелано прекъсване. За да го изключите, изпълнете следните стъпки:
- Изберете иконата на телефона на вашия начален екран
- Отидете в Меню, след това Настройки
- Докоснете Още настройки
- Изберете Пренасочване на повикване
- Изберете Гласово повикване
Включен ли е винаги напред? Докоснете тази опция и след това изберете Disable.
Може би не получавате обаждания от конкретен човек, защото телефонът ви блокира техния номер. В този случай ето какво трябва да направите:
- Изберете иконата на телефона на вашия начален екран
- Отидете в Меню, след това Настройки
- Изберете Блок номера
Тук ще видите списък на номерата, които сте блокирали. Докоснете всеки номер, който не принадлежи там.
Това е мястото, където проверявате дали телефонът ви блокира неизвестни номера. Превключете това на Изключено, за да сте сигурни, че получавате всяко обаждане.
Някои приложения блокират или отхвърлят повикванията като скрита функция. Добре е да преминете през всяко наскоро инсталирано приложение. Деинсталирането им може да помогне.
Меки нулиране може да е това, което вашият телефон е необходим, за да започне да получава повиквания. Извършването на едно от тях е просто и не застрашава вашите данни.
Просто трябва да натиснете едновременно бутона за намаляване на силата на звука и бутона за захранване. Задръжте ги поне десет секунди. В крайна сметка телефонът ви ще се рестартира.
Ако има проблем с вашата SIM карта, това може да прекъсне входящите повиквания. Затова изключете телефона и след това внимателно почистете SIM картата. Също така трябва да проверите за драскотини и да закупите нова карта, ако е необходимо.
Крайна мисъл
Всички тези методи са лесни за изпълнение у дома. Но ако все още не получавате обаждания, може да е време да извършите фабрично нулиране. Това изисква повече грижи и подготовка. Може да искате да попитате за професионално мнение, преди да преминете към тази опция.
