Възможно е да не сте чували за Netflix - може би сте живели под скала на отдалечен остров. С повече от 150 милиона абонати (към септември 2019 г.) услугата за стрийминг на видео е един от най-популярните телевизионни и филмови доставчици в света. За съжаление, обхватът и дълбочината на програмирането на Netflix също правят услугата и нейните индивидуални абонати изкушаваща цел за хакери, които биха искали да се насладят на филми и телевизионни предавания, докато оставят някой друг да вдигне сметката.
Вижте и нашата статия Как да промените акаунта в Netflix на Roku устройство
Понякога хакерите просто ще променят паролата, но нищо друго, а друг път изобщо няма да променят нищо (надявайки се да лети под радара), но най-често хакерът променя имейл адреса, свързан с акаунта, така че те просто могат да поемат всичко. Независимо от метода, има начини да се справите с хакерската им атака и аз ще ви дам основния опит за това как да се защитите и да си върнете акаунта.
Как да разбера дали акаунта ви е хакнат?
Хакерите използват широк спектър от методи, за да получат достъп до нечий акаунт в Netflix. Понякога те влизат в акаунт и продължават да използват едни и същи идентификационни данни и искат да се измъкнат с гледане на филми неоткрити за възможно най-дълго. Но някои хакери променят паролата и електронната поща на акаунта, като ефективно блокират първоначалния собственик.
Нарушаване на акаунта без промяна на информацията
Най-лесният начин да разберете дали някой е използвал вашия акаунт е да проверите наскоро гледания раздел в Netflix. Ако видите филм или телевизионно предаване там, които не сте гледали наскоро, шансовете са, че акаунтът ви се използва от някой друг. Трябва незабавно да промените паролата си, за да сте сигурни, че щетите няма да се влошат и да предотвратите хакера да използва отново вашия акаунт.
Ето как можете да се уверите, че подозрителната активност се е състояла в профила ви в Netflix:
- Влезте в своя акаунт в Netflix и изберете „Акаунт“.
- Кликнете върху „Преглед на активността“, за да видите всички дейности, които се извършват във вашия акаунт. (Хакерът може да изтрие последните дейности, така че ако все още не сте сигурни за случилото се, продължете към следващата стъпка.)
- Кликнете върху „Последна активност на поточно устройство“, за да видите местата, където акаунтът ви е бил използван за влизане.
- Проверете дали има неизвестни данни за вход от други страни или области.
- Ако видите вход, за който не сте били запознати, е възможно профилът ви да е хакнат. Върнете се в „Настройки“ и изберете „Изход от всички устройства“.
Това ще излезе от вашия акаунт от всички устройства, включително тези, използвани от хакера. Сега, след като сте се уверили, че сте единственият човек, използващ акаунта, е време да промените паролата си.
Промяна на паролата от мобилни устройства:
- Влезте в своя акаунт в Netflix чрез всяко устройство.
- Изберете „Още“ в долния десен ъгъл на екрана.
- Отидете в „Настройки на приложението“ и превъртете надолу, докато не намерите своя имейл адрес в секцията „Действие“.
- Докоснете го и ще можете да промените паролата си.
- Активирайте удостоверяване в две стъпки за вашия адрес в Gmail. По този начин ще трябва да потвърдите всяко влизане, като кликнете върху връзка, която ще получите в електронната си поща. Макар че това може да изглежда като неудобство, по-добре е да сте в безопасност, отколкото да съжалявате.
Промяна на паролата от компютър:
- Влезте в своя акаунт в Netflix.
- Задръжте курсора на мишката върху иконата на вашия профил в горния десен ъгъл и изберете „Акаунт“ от падащото меню.
- Кликнете върху „Промяна на паролата“. Ще го намерите в горната дясна част на страницата с акаунта в „Членство и фактуриране“.
- На следващата страница въведете текущата си парола в първото поле и новата си парола в другите две.
- По желание можете да поставите отметка в квадратчето до „Изисквайте всички устройства да влизат отново с нова парола.“ Това автоматично ще излезе от всички свързани устройства от Netflix.
- Кликнете върху „Запазване“, за да запазите новата си парола.
Изключени сте от акаунта си
От друга страна, ако получите имейл, който потвърждава, че сте променили имейла и паролата, които използвате за влизане в профила си в Netflix, нещата стават малко по-сложни. Вече сте заключени от профила си в Netflix. Ако хакерът измине допълнителната миля, за да промени цялата ви информация, включително номера на кредитната ви карта, ще ви е трудно да докажете, че сте първоначалният собственик на акаунта.
Въз основа на това, което научихме от потребители, които са имали този проблем, не бива да очаквате да получите обратно откраднатия си акаунт. Netflix няма да може да провери оригиналната ви информация и няма друг начин да докажете, че на първо място акаунтът е бил ваш.
Най-добрият резултат е откраднатият акаунт да бъде изтрит. Това означава, че ще трябва да създадете нова, за да се върнете към гледането на любими телевизионни предавания. Всичко е в ръцете на екипа за поддръжка на клиенти и как се справят с проблема.
Използвайте всичко, което можете, за да защитите акаунта си
Най-добрият начин да сте сигурни, че никой друг не контролира вашия акаунт в Netflix, е да го направите възможно най-сигурен от първия ден. Това означава, че трябва да създадете парола с цифри, главни и малки букви и дори няколко символа. Трябва също така да настроите двуфакторната функция за удостоверяване, която ще ви накара да проверите дали акаунтът е ваш всеки път, когато искате да влезете.
Ако вашият акаунт се хакне след всичко това, поне ще знаете, че хакерите трябваше да вложат много допълнителна работа. Повечето от тях ще се откажат и ще тръгнат да търсят по-лесна цел.
Някой някой да е хакнал в акаунта ви в Netflix? Какво направихте, за да си върнете контрола? Споделете методите си в секцията за коментари по-долу.
Ако ви харесва Netflix, вероятно сте готови да прережете кабела и да започнете да боравите със собствените си нужди от видео … и това означава хубаво чудовище на DVR като това 2-терабайтно медийно чудовище.
Ние имаме много повече ресурси на Netflix за вас.
Уморихте се от хора, отвличащи вашия акаунт в Netflix? Ето как да изгоните хората от вашия Netflix.
Въпрос на деня: можете ли да гледате Netflix на Kindle Fire без WiFi?
Ако гледате чуждестранни предавания, ще искате да прочетете това парче за това как да използвате персонализирани субтитри на Netflix.
Стриймърите ще се интересуват от нашето ръководство за стрийминг на Netflix с Kodi.
Разберете какво сте гледали преди с нашето ръководство за това как да получите историята си в Netflix.
