Ако имате новия Galaxy S8 Plus и страдате от проблема с празния екран, тук се опитваме да подчертаем някои възможни решения, които биха могли да помогнат.
Много потребители се оплакват, че Galaxy S8 Plus не е успял да включи собственост. Може да се появят светлините на бутоните, но екранът е черен и безжизнен. Първото нещо, което трябва да опитате, е да дадете на вашето устройство да се зарежда добре чрез електрически контакт. Ако това не помогне, можете да опитате следните идеи.
Докоснете бутона за захранване
Включете телефона с бутона за захранване. Ако вече е включено, опитайте да го изключите и включите отново. Ако можете да видите, че това прави добре, но просто има празен екран, проблемът не е в захранването, със сигурност е, че екранът не успя да се събуди на Galaxy S8 Plus.
Защитен режим на стартиране
Опитайте да стартирате в безопасен режим, работете със своя Galaxy S8 Plus само с предварително инсталираните фабрични приложения. Ако работи добре, това ще показва, че проблемът се причинява от изтеглен файл. Следвайте тези стъпки, за да стартирате безопасен режим.
- Задръжте бутона за захранване.
- Ще се покаже екранът на Samsung.
- В този момент освободете бутона за захранване и задръжте бутона за намаляване на силата на звука.
- Това ще стартира телефона в безопасен режим.
Избършете дяла на кеша
Следвайте тези стъпки, за да стартирате телефона в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша.
- Вкарайте телефона в режим на възстановяване.
- Когато телефонът вибрира, пуснете бутона за захранване. Продължете да държите другите бутони.
- Режимът за възстановяване ще започне.
- Използвайте бутона „Намаляване на звука“, за да превъртите. Маркирайте „изтрийте дяла на кеша“ и след това го изберете, като докоснете бутона за захранване.
- Когато процесът приключи, телефонът ще се рестартира.
Тук можете да намерите по-задълбочена стъпка как да изчистите кеша на вашия Galaxy S8 Plus
Вземете техническа поддръжка
Може да се наложи да занесете устройството си при специалист по ремонт, ако никое от горните решения не е помогнало. Те ще могат да проверят вашия Galaxy S8 Plus и да намерят дефекти. Ако се докаже, че устройството е дефектно, може да има възможност за подмяна или алтернативна опция.
