Така че компютърът ви е заразен и не сте сигурни какво да правите. Програмите може да реагират бавно или някои програми изобщо да не отговарят. Може да имате неочаквани сривове или ако отворите системни ресурси, може да видите по-високи от нормалните изисквания към вашия процесор, диск или памет. В най-лошите сценарии заразените компютри - като например откупна програма - могат да държат всички ваши лични файлове за заложници, докато не платите откупа, или поне това искат да вярвате! Има много различни симптоми, които вашият компютър може да покаже, когато е заразен, и това са само някои от тях.
Добрата новина е, че в наши дни е доста лесно да поправите заразения си компютър. Може да си помислите, че трябва да занесете своя компютър или лаптоп в сервиз за ремонт на компютри, за да отстраните повредата, но да го поправите самостоятелно с безплатни онлайн инструменти - или дори инструменти, които вече са вградени - го прави възможно най-лесно бъдете да го направите сами.
И ако не сте сигурни как да го направите сами, не забравяйте да се придържате към нас - ние ще ви преведем през стъпките за привеждане на компютъра в нормално състояние. Нека се потопим точно.
Трябва ли да вземете вашия компютър, за да се поправите?
Въпросът дали да вземете или не вашия компютър за премахване на вируса е субективен. Някои компании за ремонт на компютри ще ви таксуват ръка и крак за премахване на вируси, струвайки около цената на нов лаптоп или нисък клас настолен компютър. На други места ще се предлагат специални за премахване на вируси, които ви позволяват да върнете компютъра си да работи нормално на евтиното. Пазарувайте и преценете дали си струва да се заемете, да направите себе си или да пазарувате за нов лаптоп и да се справите с неприятностите при преместването на всичките си файлове. Отговорът е различен за всички, но очевидно най-икономичният избор би бил да опитате да го оправите сами.
Идентифициране на проблема
Първо, трябва да определим дали вашият компютър е заразен или не, защото проблемите, които срещате, могат да бъдат симптом на друг проблем с вашата машина.
Така че на вашия компютър или лаптоп, отидете в менюто "Старт" и кликнете върху иконата на зъбно колело за настройки. От тук изберете категорията Актуализация и защита, щракнете върху Защита на Windows и след това защита от вируси и заплахи . След това щракнете върху Опции за сканиране . Ако използвате предишна версия на Windows 10, това може да се нарече Изпълнение на ново разширено сканиране . И накрая, кликнете върху Персонализирано сканиране > Сканиране сега и след това изберете устройството, на което искате Windows Defender да стартира ръчно сканиране - по принцип това е основното ви C: \ устройство. Можете също така да изберете конкретна група папки, за които искате Windows Defender да проверява, по същество, където и да подозирате, че е проблемът.
Windows Defender не винаги е най-добрият
Несъмнено сте чували за опасностите на Windows Defender преди. Това не е най-доброто парче антивирусна защита там и като такова не винаги е в състояние да разпознае дали има вирус на вашия компютър или не. Не само това, но Windows Defender е известно, че причинява проблеми със съвместимостта с други програми на вашия компютър, като например видеоигра или друго приложение. Така че, ако Windows Defender не вземе нищо от сканирането си в реално време, камо ли за ръчното сканиране, което току-що започнахме, може би искате да помислите да опитате друго парче безплатен антивирусен софтуер, създаден и създаден от действителна сигурност компания.
Така че, дайте безплатно сваляне на Malware Bytes. Следвайте стъпките, за да го изтеглите безплатно, след което стартирайте .exe в папката си за изтегляния. Това ще ви преведе през процеса на инсталиране. Следвайте стъпките, които съветникът за инсталиране ще ви отведе до изтегляне на програмата.
Сега, преди да започнем сканиране, трябва да деактивираме Windows Defender, тъй като е известно, че причинява конфликти с антивирусни програми на трети страни. Понякога Windows Defender автоматично ще се деактивира по време на инсталирането на друга антивирусна програма на трети страни, а понякога няма. Въпреки това, можем временно да деактивираме Windows Defender, ако той не стартира сканиране с новата програма Malware Bytes. Ето как да го деактивирате временно:
- Потърсете лентата за търсене на Центъра за сигурност на Windows Defender и отворете приложението.
- Кликнете върху защита от вируси и заплахи в лявото навигационно меню.
- Изберете настройки за защита от вируси и заплахи .
- Завъртете превключвателя за защита в реално време в положение Изключено .
Сега отворете байтове за злонамерен софтуер и кликнете върху опцията за сканиране в лентата с менюта. След това изберете Threat Scan и натиснете големия син бутон Start Scan . Байтовете за злонамерен софтуер автоматично ще преминат през системните ви файлове и ще потърсят големи и малки заплахи за вашия компютър. След като сканирането завърши, Malware Bytes ще ви попита какво да правите с тези заплахи. Поставете отметки в квадратчетата до списъка със заплахи и след това изберете Премахване на избраните .
Байтовете за злонамерен софтуер, като Windows Defender, могат да решат да изтрият заплахата направо, но най-често те са поставени под карантина.
Да карантина или изтриване?
След като сканирането приключи, обикновено антивирусната програма ще премахне всички вируси или инфекции от компютъра и ще ги постави в карантинната банка, вместо да ги изтрие окончателно. Може да мислите, че това създава допълнителна стъпка за вас, за да ги изтриете, но карантината всъщност е изключително полезна.
Ако някога сте пускали сканиране на компютъра си преди, вероятно сте разбрали, че антивирусните програми далеч не са перфектни. Понякога антивирусните програми - дори Windows Defender и Malware Bytes - ще открият приложение, което сте инсталирали като заплаха. Това може да бъде нещо толкова глупаво, колкото приложението за незабавно комуникация на работното място Slack или приложение за редактиране на изображения като Gimp. Запазвайки предполагаемите „заплахи“ в карантината, потребителят има възможност да се отърве от заплахата веднъж завинаги, като я премахне, или може незабавно да я възстанови на компютъра, ако потребителят погледне заплахата и види, че всъщност не е заплаха изобщо!
Така че, ако всички заплахи са преместени в карантинната банка, това означава ли, че компютърът ви все още е заразен? Отговорът е не! След като нещо е поставено под карантина, заплахата е преместена в карантинната банка, където е криптирана и заключена, така че никоя друга програма да няма достъп до нея. В карантинната банка заплахите са безобидни и дори не могат да бъдат достъпни от потребителите на компютъра. Напълно безопасно е да ги държите в карантина толкова дълго, колкото искате; просто знайте, че винаги можете да получите достъп до карантинната банка, за да сте сигурни, че никоя от програмите ви не е идентифицирана като заплаха от злополука. Струва си да се спомене, че може да искате да изтривате карантинните файлове от време на време, тъй като те все още съществуват в системата, което означава, че те заемат място на твърдия диск. Ако вашият твърд диск започне да се пълни - или много преди това - извадете ги, за да освободите място.
След като установите, че програмите или файловете в карантината не са или представляват заплаха, можете да изберете да ги възстановите или да ги изтриете завинаги.
Какво става, ако антивирусът не почисти компютъра ми?
Ако стартирате сканиране с Windows Defender и изтеглете нещо като Malware Bytes и проблемът все още не е решен, може да има проблем с хардуера или нещо, което нито една програма не успя да улови във файловата система. За да сме сигурни, че това не е само досаден вирус, можем да нулираме вашия компютър, което ще изтрие всички ваши файлове и програми, като ви даде нов старт. Не забравяйте да архивирате нещо ценно и важно, преди да продължите с това.
За да нулирате Windows 10:
- Отворете менюто " Старт " и щракнете върху Настройки .
- Кликнете върху категорията Актуализация и защита и отворете Възстановяване в навигационното меню.
- Под секцията Нулиране на този компютър щракнете върху Започнете .
- Изберете Премахване на нещо . Отново се уверете, че всичко важно е архивирано, преди да продължите.
- След това изберете Премахване на файлове и почистване на устройството .
- Windows ще ви предупреди, че няма да можете да се върнете към предишната версия на операционната система, като продължите. Ако сте добре с това, натиснете Next .
- Накрая, на следващия екран щракнете върху Нулиране и след това Продължи, когато се появи подкана.
И това е всичко, което има за това! Този процес може потенциално да отнеме до няколко часа, за да може Windows да почисти правилно и сигурно устройството си. Когато се върнете, ще настроите Windows 10 като нов и се надяваме да използвате свежа и безпроблемна машина.
Ако все още имате проблеми с устройството си след нулиране на Windows 10, може да имате проблем с хардуер. Това или може да нямате достатъчно RAM, за да се справите с това, което правите с вашия компютър - консултирайте се с техник за ремонт на компютър, за да разберете какво се случва, и след това преценете дали си струва да поправите компютъра си или по-икономично да си купите нов един. Или намерете някои ръководства онлайн, за да опитате и да диагностицирате проблема за себе си.
Затваряне
Както можете да видите, е изключително лесно да почистите заразен компютър. Рядко се случва повече от просто да използвате вашата антивирусна програма, която сте избрали, да извършите сканиране и след това да поставите карантина и да отстраните проблема. Понякога е дори по-лесно от това, тъй като много програми като Malware Bytes предлагат защита в реално време, което им позволява да идентифицират заплахите, докато се случват, и да ги карантират незабавно, без никакво взаимодействие с потребителя. Все пак ще трябва да влезете в списъка с карантина и да се уверите, че това е действителна заплаха, но с нещо като байтове за злонамерен софтуер на вашия компютър почти никога няма да се налага да стартирате ръчно сканиране за защита от вируси.
