, ще ви покажем стъпките как да коригирате текстовите проблеми с Motorola Moto Z2. Новият смартфон на Motorola, Moto Z2, е снабден с страхотни функции и събра добри отзиви на потребителите. Въпреки това, тъй като този нов водещ телефон попадна на пазара, имаше някои съобщения, че потребителите имат проблеми да не могат да изпращат текстовите си съобщения на Moto Z2. По-долу ще представим някои от най-често срещаните причини за този проблем, както и някои съвети и трикове как да се справим с тях.
Една от причините, поради които не можете да получавате текстови съобщения на вашия Motorola Moto Z2, са проблеми със съвместимостта, като например подателят, използващ iPhone. Друг често срещан проблем е изпращането на текстови съобщения до устройства, различни от Apple, като Android телефони, Windows и Blackberry, тъй като това може да причини незначителна несъвместимост, която може да е резултат от услугата за съобщения iMessage.
Тези два проблема съществуват на вашия Motorola Moto Z2, ако вашата SIM карта е била използвана преди това на iPhone. Това се случва, когато сте прехвърлили вашата СИМ-карта на устройства, които не са на Apple и услугата все още използва iMessage по подразбиране. Трябва да сте успели да деактивирате iMessage, преди да прехвърлите вашата SIM карта. В такъв случай засега само други потребители на устройства с iOS ще могат да получават вашето съобщение. По-долу ще обясним как бихте могли да отстраните този проблем.
Коригиране на проблема с текстовите съобщения на Motorola Moto Z2:
- Поставете вашата СИМ-карта (тази, която в момента е поставена на вашия телефон Motorola) обратно в предишно използваното iPhone устройство
- Свържете вашия iPhone към мрежата за данни, било LTE, 3G или WiFi
- Преминете към Настройки, след това изберете Съобщение и изключете iMessage от тук
- Върнете вашата SIM карта на вашия Motorola Moto Z2 и проверете дали това решава проблема ви
Ако нямате стария iPhone или имате достъп до номера, все още е възможно да отстраните този проблем. Обърнете се към ръководството за Deregister iMessage. След като влезете в екрана за отписване на iMessage, преминете към опцията „вече нямате вашия iPhone“ в долната част на страницата и я изберете. Въведете телефонния си номер, след това изберете региона, в който се намирате, след това въведете своя телефонен номер. Докоснете Изпращане на код, за да завършите. Когато получите кода на мобилния си телефон, въведете го в полето и докоснете Изпращане.
Сега предишните потребители на iPhone вече няма да имат проблем да не получават текстови съобщения на своя Motorola Moto Z2.
