, ще ви покажем стъпките как да отстраните проблемите с рестартиране на Motorola Moto Z2. Новият смартфон на Motorola, Moto Z2, е снабден с страхотни функции и събра добри отзиви на потребителите. Потребителите обаче съобщават за проблеми с чисто новия си телефон, по-специално телефонът се изключва сам и рестартира няколко пъти. Има различни причини за това, други, които могат да бъдат фиксирани временно. Въпреки това, най-добрият ви шанс за отстраняване на този проблем е, като говорите с техническия представител на Motorola и вземете устройството си възможно най-скоро.
Поддържането на телефона ви в гаранция е изключително важно в случаи като този. Можете да върнете телефона си в най-близкия контакт на Motorola, да го смените или поправите, в зависимост от гаранционната клауза. Ще трябва да проверите вашия Moto Z2 от техника, когато той продължава да се рестартира или екранът ви продължава да замръзва с включеното лого на Motorola, което изглежда е доста често срещан проблем сред потребителите.
В някои случаи ново инсталираното приложение на вашия телефон Motorola Moto Z2 може да причини проблема. Друг път може да бъде причинено от проблем с батерията. Може да искате да смените батерията, след като е потвърдено, че това е причината. Има и други възможни причини като лош фърмуер. Следното разглежда по-задълбочено причините и възможните корекции на проблема:
Рестартиране, причинено от проблеми в операционната система Android
Ако приложението е причина за случайни рестартирания, деинсталирайте го в безопасен режим. Безопасният режим е диагностичен режим за извършване на сигурни процеси. Тя ви позволява да премахвате грешки, деинсталирате софтуер и да отстранявате проблеми, свързани със софтуера.
За да влезете в безопасен режим, първо трябва да изключите Motorola Moto Z2. След това задръжте бутона за захранване, за да рестартирате устройството. След това логото на Motorola ще се покаже на екрана. След като го направите, задръжте веднага бутона за намаляване на звука. Не пускайте този бутон, докато телефонът не поиска вашия пин код. Ще видите индикатора за безопасен режим в долната част на екрана.
