Най-новият водещ смартфон на Motorola, Moto Z2, са пълни с отлични функции и имат добри отзиви на потребителите. Някои потребители обаче съобщават за проблеми като замразяване. Така че, ние ще ви помогнем да научите как да отстраните този често срещан проблем, който може да срещнете на вашия Moto Z2.Следвайте стъпки по-долу за това как се прави.
Съществуват различни причини, които водят до замръзване и срив на Motorola Moto Z2. Преди да опитате някое от предложените решения, уверете се, че сте актуализирани до най-новия софтуер, вашия Motorola Moto Z2. Ако проблемът все още съществува след актуализация, следвайте стъпка по стъпка инструкциите по-долу:
Извършване на фабрично нулиране на вашия Motorola Moto Z2
Ако проблемът със замразяването на вашето устройство не може да бъде разрешен чрез просто актуализиране на софтуера, следващата ви най-добра опция е да извършите фабрично нулиране. Това може да реши проблема, тъй като той нулира телефона на фабричните му настройки по подразбиране, както подсказва името. За целта първо се уверете, че сте направили резервно копие на всички важни файлове и данни, следвайте ръководството за фабрично рестартиране на Motorola Moto Z2 .
Решете проблема с катастрофата, като изтриете лошо приложение
Лошите приложения на трети страни са една от честите причини за сривовете на Motorola Moto Z2. Важно е да проверите приложенията преди да ги изтеглите, като проверите потребителските отзиви в Google Play store. Може да намерите други оплаквания на потребители, които са изтеглили същите приложения. Тъй като Motorola няма контрол върху приложения на трети страни, това зависи от разработчика на отделното приложение как те могат да подобрят своите приложения. Можете да изтриете сриващото приложение, ако то не е фиксирано.
Недостатъчна памет
Възможно е да нямате достатъчно памет на устройството си, което причинява проблем със замръзването или срив на телефона ви. Можете да решите това чрез деинсталиране на приложения, които вече не са ви необходими, или чрез изтриване на файлове, които заемат твърде много място и не се използват често.
Проблем с паметта
Когато не рестартирате устройството си дълго време, твърде много от вашата RAM памет се използва. Когато ви липсва RAM, приложенията започват да замръзват, тъй като нямате достатъчно памет, за да стартирате повече нови програми. Това позволява телефонът да се срине. Рестартирането на телефона ви може да реши този проблем. Ако не, можете да опитате следните стъпки:
- Изберете Приложения от началния екран
- Намерете Управление на приложения, като плъзнете и докоснете
- Изберете приложението, което се срива
- Изчистване на данни и кеш
Това са най-често срещаните софтуерни проблеми, които могат да доведат до срив на телефона ви. Ако тези стъпки не решат проблема, това може да е свързано с хардуер и може да се наложи да се погледне от техник.
