За тези, които притежават Motorola Moto Z и Moto Z Force, може да искате да знаете как да отстраните проблема със замръзването на Moto Z и Moto Z Force. Moto Z и Moto Z Force замръзват независимо от приложението, което стартирате. По-долу ще обясним как да отстраним проблема с замръзването на Motorola Moto Z и Moto Z Force.
Има няколко причини, поради които Moto Z и Moto Z Force замръзват и в крайна сметка се сриват. Важно е да се отбележи, че преди да завършите някое от следните решения, трябва да актуализирате своите Moto Z и Moto Z Force до най-новата актуализация на софтуера. Ако някое приложение продължава да се срива често след актуализацията на софтуера, моля, следвайте инструкциите по-долу за това как да отстраните Moto Z и Moto Z Force от замръзване и срив.
Фабрично нулиране на Motorola Moto Z и Moto Z Force
Ако проблемът с Motorola Moto Z и Moto Z Force не може да бъде идентифициран, може да се наложи да извършите фабрично нулиране на данни, за да разрешите проблема. Важно е да се отбележи, че ще загубите всички приложения и запазени данни, включително настройките на вашия акаунт в Google, така че гарантирайте, че архивирате устройството си преди да извършите нулирането. Прочетете това ръководство за това как фабрично да нулирате Motorola Moto Z и Moto Z Force .
Изтрийте лоши приложения, за да отстраните проблема с срива
Често срещано е, че лошите приложения на трети страни известно време ще доведат до срив на Motorola Moto Z и Moto Z Force. Предлага се първо да прочетете отзиви за проблемното приложение в Google Play Store, за да видите дали други се справят със същите проблеми. Тъй като Motorola не може да поправи стабилността на приложения на трети страни, затова е на разработчика да подобри тяхното приложение. Ако приложението не е коригирано след известно време, се препоръчва да изтриете лошото приложение.
Това се дължи на липса на памет
Нестабилното приложение може да няма достатъчно памет на устройството ви, за да функционира добре. Опитайте да деинсталирате неизползвани или много рядко използвани приложения и / или изтрийте някои медийни файлове, за да освободите вътрешна памет.
Проблем с паметта
Понякога, когато не рестартирате Moto Z и Moto Z Force след няколко дни, приложенията започват да замръзват и да се сриват на случаен принцип. Причината за това е, защото приложението може да продължава да се срива поради грешки в паметта. Като включите и изключите Moto Z и Moto Z Force, това може да реши този проблем. Ако не следва тези стъпки:
- От началния екран докоснете Приложения.
- Докоснете Управление на приложенията (може да се наложи да прекарате пръст наляво или надясно, за да го намерите първо).
- Докоснете приложението, което продължава да се срива.
- Докоснете Изчистване на данните и изчистване на кеша.
