Гледането на вашия Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus, тъй като продължава да рестартира, без никога да спира, не е никак приятно и със сигурност трябва да искате да знаете как да го поправите. Но много от потребителите на Samsung имат същите оплаквания или, поне, подобни оплаквания.
Ако някои изглежда гледат цикъл за рестартиране, други казват, че телефонът ще се рестартира няколко пъти подред, без никакво предупреждение и след това ще работи добре.
Без значение дали телефонът ви няма да спре да се рестартира или ако се държи неправилно, произволно, следващите решения трябва да ви помогнат да коригирате този проблем веднъж завинаги. Ако не, последното ви решение ще бъде оторизиран техник.
Нашият съвет обаче би бил всъщност да започнете оттук, като занесете телефона в оторизиран сервиз … Но тъй като четете тази статия, ще приемем, че първо искате да я отстраните сами.
Трябва да ви предупредим обаче, че всъщност има много случаи, когато само техник може да реши този вид проблеми. А прибягването до помощта му от самото начало, особено когато вашият Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus все още е в гаранция, ще ви спести много време, пари и нерви.
Независимо от това, ето какво можете да опитате лично, когато вашият смартфон продължава да се рестартира или също толкова лошо, той замръзва или се изключва без предупреждение.
Чувствайте се свободни да подозирате:
- Неизправно приложение на трети страни, най-вероятно нещо, което сте инсталирали наскоро;
- Неизправна батерия, която вече не е годна за поддържане на изпълненията, изисквани от вашия смартфон;
- Лош фърмуер.
Двете основни опции, които бихте имали под ръка, се въртят около:
- Идентифициране на дефектното приложение в безопасен режим и деинсталиране на него;
- Извършване на фабрично нулиране за отстраняване на всички други проблеми на устройството.
Когато приложението на трета страна кара вашия Galaxy S8 или S8 Plus да продължава да рестартира …
Използвайте Безопасен режим, той ще ви позволи да деинсталирате проблемното приложение, както и да премахнете други грешки.
Можете да кажете, че причината за проблема е приложение на трета страна, ако смартфонът спре да рестартира веднъж в безопасен режим:
- Изключете устройството;
- Докоснете и задръжте бутона за захранване, докато телефонът се рестартира;
- Когато видите логото на Samsung на екрана, докоснете бутона за намаляване на силата на звука;
- Задръжте, докато не се наложи да въведете sim-pin и в долната лява част на екрана видите Safe Mode.
Сега, когато сте влезли в Безопасен режим, тествайте телефона си и го използвайте за малко по-дълго, за да видите дали той все още ще се рестартира. Ако проблемът изчезне, започнете да деинсталирате най-скоро инсталираното приложение на трета страна, докато не се освободите от дефектното.
Когато подозирате проблем с фърмуера …
Ако това е фърмуерът, както споменахме, само фабрично нулиране ще го направи. Ако вашият Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus все още може да се използва, най-добре е да архивирате данните си, в противен случай ще загубите всичко, което сте имали на устройството.
Това е последното нещо, което можете да направите и за съжаление нямате никаква гаранция, че ще отстрани проблема ви за рестартиране на Galaxy S8. Ако сте го върнали до фабричните настройки по подразбиране, но той продължава да се рестартира, колкото и да не ви харесва, ще трябва да поискате помощ от оторизиран сервиз!
