Google Анализ в реално време е богатство за маркетолозите с много нестабилни уеб маркетингови кампании. Както подсказва името, анализите в реално време предоставят данни за дейността на уебсайт на живо, тъй като дейността се случва. Това е особено полезно за стратегии за ангажиране, които са чувствителни към времето или краткотрайни.
Вижте и нашата статия Как да видите карта на топлина с Google Analytics
Не е рядкост в анализите в реално време да има някои проблеми и грешки, особено за потребители, които по принцип нямат голям опит с Google Analytics. Някои от проблемите просто включват слабо изпълнение, но други са малко по-сложни., ще разгледаме някои от най-често срещаните проблеми и как да ги разрешим.
Инсталирайте Google Analytics
Извън обхвата на тази статия е да се предостави изчерпателно ръководство за използването на Google Analytics. Като каза това, най-основният проблем, с който се сблъскват повечето потребители е, че проследяващият код за GA не е инсталиран. За да сте сигурни, че това не е така, най-лесният подход е да получите разширението Google Tag Assistant за Chrome.
След като разширението е инсталирано, щракнете върху иконата му и го активирайте. Разширението е деактивирано по подразбиране, така че ще трябва да го активирате на всеки раздел отделно.
Когато активирате помощника за маркери, опреснете страницата и кликнете отново върху иконата му. Сега ще видите всички услуги на Google, активни на страницата. Иконата на разширението ще се промени въз основа на резултатите от анализа на маркерите на страницата. Червеното и жълтото означават, че има етикети с проблеми, които трябва да бъдат решени. Синьото означава необичайно внедряване на маркери, а зеленото по същество означава, че всичко работи гладко.
Асистентът трябва да има маркер на Google Analytics. Ако не стане, вие сте намерили проблема си. Можете да намерите някои решения за това на страницата за отстраняване на проблеми с маркерите на Google. Ако маркерът се появи, но е червен или жълт, кликнете върху маркера и той ще ви предостави описание на проблема. Потърсете проблема на същата страница, изброена по-горе, за подробни инструкции как да го решите.
Филтри в отчета
Често срещан проблем, който се появява, са стари филтри, появяващи се в изглед на отчета. Това е особено често на работни станции с множество потребители. За да проверите за филтри, кликнете върху иконата на зъбно колело в долната лява част на страницата на Google Анализ, за да получите достъп до настройките на „Администратор“.
В раздела Администриране кликнете върху „Филтри“, за да покажете всички филтри, които са активни в изгледа. Ако има филтри, преминете към изглед, който не е филтриран. Ако няма нефилтриран изглед, създайте такъв, като кликнете върху „Създаване на изглед.“ Създаването на нов изглед е за предпочитане да модифицирате проследяващия си код и той ще бъде създаден без филтри по подразбиране. След като се създаде, върнете се обратно на страницата за анализи и я опреснете, за да приложите нефилтрирания изглед.
Друга възможност е филтър, приложен към самия отчет. Ако има такъв, в горната част на отчетите в реално време ще видите син етикет. Този филтър може да скринира данни, които очаквате да намерите. За да го премахнете, щракнете върху бутона „X“ в синия етикет на филтъра.
Настройки Променлива в Погрешно поле
Когато настройвате универсален маркер за анализи, можете да въведете проследяващия идентификатор в полето „Идентификационен номер за проследяване“ или да го настроите като променлива за настройки. И двете ще работят, но не можете да използвате променлива за настройки в полето за проследяване на идентификатора. Това е често срещан проблем, затова се уверете, че маркерът ви е настроен правилно. Проследяващият идентификатор винаги ще бъде в следния формат: UA-XXXXXXX-XX.
Други проблеми с етикетите
Правилната настройка на етикетите е предизвикателна, особено за начинаещите потребители и има доста неща, които трябва да имате предвид. Една от най-често срещаните грешки е поставянето на маркера там, където му е мястото. Уверете се, че го поставите веднага след отварянето
етикет на всяка страница, която искате да проследявате.
Ако работите с множество уеб страници, може да използвате грешен маркер или да преглеждате отчет от друг акаунт. Изпълнете стъпките си и се уверете, че всички правилни маркери са приложени и поставени там, където трябва да бъдат.
Освен това проверете двукратно в кой акаунт сте влезли. Накрая, когато поставяте маркера си в страниците, уверете се, че използвате текстов редактор, който запазва кода, който копирате. Всяко бяло пространство или промени могат да вмъкнат недостатъци в кода.
Решения в реално време за проблеми в реално време
Това не са единствените проблеми, които могат да възникнат, но те са най-често срещаните и най-лесните за отстраняване. Google Analytics е сложен инструмент и ще се сблъскате с проблеми по-често, отколкото бихте искали. Дори опитни потребители ще правят повтарящи се грешки. Направете навик да проверявате дали всички ваши маркери и анализи са конфигурирани правилно. В противен случай бихте могли да пропуснете значителни пазарни данни.
Защо започнахте да използвате Google Analytics и защо? Споделете вашия опит с Анализ в реално време в коментарите по-долу.
