Какво можете да направите, ако вашият iPhone XR спре да получава входящи повиквания?
В много случаи този проблем идва от избора на грешни настройки на вашия телефон. Може да успеете да го решите с няколко лесни стъпки.
Съществуват обаче и по-сериозни проблеми със софтуера. Другата възможност са хардуерните неизправности, така че не винаги е възможно да поправите телефона си от дома си.
Не можете да знаете със сигурност какъв е проблемът, докато не започнете да го поправяте. Затова нека разгледаме някои от потенциалните причини, поради които телефонът ви не получава обаждания.
Режимът на самолета може да бъде включен
На iPhone XR, Airplane Mode е достъпен в Центъра за управление. За да отворите Центъра за управление, прекарайте пръст надолу от горния десен ъгъл на екрана. Изберете иконата на самолета и се уверете, че тази функция е деактивирана.
Можете също така да получите достъп до Airplane Mode, като докоснете Настройки> Общи .
Не нарушавайте или пренасочване на повикване може да бъде включено
Може да сте включили Не безпокойте случайно. За да го изключите, отидете в Настройки> Не смущавайте . Докоснете опцията, за да я изключите.
За да деактивирате пренасочване на обаждане, изпълнете следните стъпки:
1. Отидете в Настройки
2. Изберете Телефон
3. Изберете Пренасочване на повикване
4. Изключете го
Може също да сте добавили обаждащия се към вашия списък с блокирани повиквания. Отидете в Настройки> Телефон> Блокиран, за да видите списъка с блокирани обаждащи се.
Вашият телефон може да бъде настроен на Грешна SIM карта
IPhone XR ви позволява да използвате двойни SIM карти, като има и опция за eSIM карта.
Можете да изберете коя SIM карта да е активна на вашия телефон. Ако случайно сте избрали грешна опция, някои от обаждащите се няма да могат да се свържат с вас. За да проверите коя SIM карта е активна в момента, отидете в Settings> Cellular .
За улеснение, не забравяйте ясно да етикетирате вашите SIM карти. Много потребители обозначават единия план Личен, а другия Работа. Имайте предвид, че е възможно да получавате обаждания и в двата плана едновременно.
СИМ-картата може да бъде в грешна позиция
Също така има вероятност проблемът да идва от това, че СИМ-картата се размазва или се мести на мястото си. Отворете тавата на вашата SIM карта с инструмента за изхвърляне, за да проверите дали това е така. Ако нямате инструмента наблизо, можете също да използвате кламер или телбод.
Почистете внимателно вашата SIM карта и я огледайте за физически повреди. Когато го поставите обратно на таблата, уверете се, че златният контакт е от долната страна и че е фиксиран на мястото си, преди да затворите тавата.
Мрежата може да бъде повлияна от софтуерна грешка
Ако горните стъпки не работят, може да се наложи да поправите мрежовата връзка на вашия iPhone.
1. Отидете в Настройки
2. Изберете Общи
3. Докоснете Нулиране
4. Изберете „Нулиране на мрежовите настройки“
В този момент може да се наложи да въведете парола на телефона си. Потвърдете нулирането, когато сте готови.
Нулирането на мрежата обикновено е достатъчно, за да се избавите от проблема. Ако не работи, може да искате да извършите плавно нулиране, като използвате бутона за изключване и бутона за намаляване на силата на звука.
Заключителна дума
След като прегледате горните опции, трябва да се свържете с вашия оператор. Възможно е да има временна грешка за цялата система, която засяга телефона ви. Последната ви опция е да занесете телефона си в сервиз, където те могат да го тестват за повреда на софтуера или хардуера.
