Историите бяха изненадващо ободряваща функция като допълнение към Instagram, водещото световно приложение за снимки и видео споделяне. Вече има 500 милиона потребители на Instagram, които създават поне една история всеки ден, което добавя огромно към обема на трафика на сайта. Още от пускането им през август на 2017 г. Instagram Stories се превърна в много популярен начин за брандове и компании да се свързват с клиенти, а Stories вече представляват повече от една трета от спонсорираното от Instagram съдържание. Въпреки че функцията по същество е копирана от Snapchat, Instagram успешно я интегрира в тяхната платформа. Начинът на работа е прост: правите видео или изображение (или серия от видеоклипове или изображения), добавяте надпис и го публикувате. Instagram го поддържа на живо 24 часа, след което избледнява в историята. Някои потребители обаче съобщават за проблеми с Stories - по-конкретно, че няма да успеят да качат в Instagram, с непрекъснато съобщение „Публикуване“ или „Качване неуспешно“., Ще покажа няколко различни метода за разрешаване на тази ситуация и ще накарам вашите истории да работят перфектно отново.
Вижте и нашата статия Как да добавите музика към вашите снимки или истории в Snapchat
Защо историите в Instagram не се качват
бързи връзки
- Защо историите в Instagram не се качват
- Проблем със сървърния софтуер
- Проблем с приложен софтуер
- Проблеми с мрежата
- Разрешаване на неуспехи при качване
- Опитайте след време
- Вижте какво става
- Превключете мрежата за данни
- Използвайте решение на Airplane Mode
- Рестартирайте Instagram
- Актуализирайте приложението
- Рестартирайте телефона си
- Преинсталирайте приложението
Има редица потенциални причини, поради които вашата Instagram Story може да не се качи успешно на сървърите на Instagram. Комбинацията от хардуерен софтуер, опериращ в световен мащаб, който прави приложение / сайт като функция на Instagram е поразително сложна; удивително е, че сайтът може да работи изобщо, но въпреки това през повечето време се движи без най-малка трудност. Ето някои от най-вероятните виновници за Instagram Stories да не се качват.
Проблем със сървърния софтуер
Instagram се обновява непрекъснато, като на всеки ден се прилагат нови корекции и актуални корекции. По принцип подобни корекции са доста добре тествани на набор от паралелен хардуер, изпълняващ вид фалшив Instagram; ако промяна на софтуера не наруши сайта на преструването, тогава вероятно е безопасно да се приложи към основния сайт. Обикновено това е сигурен залог, но има моменти, когато сигурният залог не се изплати и тествана част от софтуера удря производствените сървъри и целият продукт се смила.
Проблем с приложен софтуер
Това, което потребителите смятат за „Instagram“, е приложението, което те стартират на своя смартфон или таблет. Това приложение, макар и важна част от архитектурата на Instagram, изпълнява само малка част от работата на цялата система. Това е много по-малък и по-прост софтуер от кода, който държи сървърите заедно и поддържа приложенията да се чукат. Софтуерът, който работи на вашия телефон, наречен „клиент“, е по-лесен за тестване от сложния софтуер от страна на сървъра, но има един недостатък: той се използва от десетки милиони хора, което означава, че много от възможни начини тези случайни хора да се опитат да правят неща, просто няма да бъдат представени в процеса на тестване. Малък проблем в клиента може да доведе до ситуация, при която Истории няма да бъдат качени, особено в резултат на някои необичайни действия на потребителя.
Проблеми с мрежата
Мрежата между вашия смартфон и Instagram сървърите, разположени някъде в секретен център за данни на Facebook, е сложна и мъчителна. Започвайки от вашия смартфон, сигналите за данни се предават до най-близката клетъчна кула, която сама по себе си е свързана чрез микровълново реле или физически кабел към локален концентратор. Оттам сигналът пътува нагоре по мрежовата архитектура до гръбнак, огромна тръба за данни, която работи на големи разстояния между градовете, преди да се разтовари обратно в друг местен център и да премине в центъра за данни на Facebook, където сървърът на Instagram приема сигнала и го обработва и обръща вписва се във вашите истории. Целият този процес отнема само частица от секундата, въпреки че данните изминават стотици или хиляди мили. Въпреки че тази мрежа е надеждна, тя също е сложна и прекъсване на концентратор или прекъсване в софтуера за маршрутизиране може да доведе до изпадане на части от мрежата от останалата част от мрежата. Подобни прекъсвания обикновено са краткотрайни.
Разрешаване на неуспехи при качване
Имате редица решения, за да помогнете за разрешаването, заобикалянето или управлението на грешките при качване на вашите истории.
Опитайте след време
Ако имате лукса на времето и търпението, можете да разпознаете, че 99% от времето проблемът ще се реши сам и всичко, което трябва да направите, е да изчакате. Можете да оставите качванията си не качени и отидете да четете сайта (ако той все още показва съдържание). Можете да отидете да прочетете книга или да си направите чаша кафе. Обадете се на бабите и дядовците си и им кажете, че ги обичате. Има всякакви продуктивни кратки почивки, които можете да направите, които ще дадат време на инженерите на Instagram да удрят сървърите с бейзболна бухалка или каквото и да правят, за да работят нещата отново. Това не е точно поправка, но спестява да се стресирате да се опитате да го поправите.
Вижте какво става
Не забравяйте, че понякога, когато Instagram Stories не успеят да го качат, това не е приложението, а Instagram края на мрежата. Независимо дали това е проблем със сървъра, проблеми с мрежата, грешки, хардуерна повреда или каквото и да е, подобни проблеми ще се покажат в мрежата като цяло. Самият Instagram не поддържа публичен запис на състоянието си в реално време, но други хора го правят. Един добър сайт за проверка е downdetector.com, който има страници за много популярни сайтове, а не само за Instagram. Можете да проверите състоянието на операцията в Instagram, както и да прочетете коментарите от други Instagrammers и да се почувствате по-добре за себе си.
Превключете мрежата за данни
Тъй като качването на Instagram Stories зависи от мрежа за данни, първата логична стъпка е да преминете от вашата WiFi мрежа към вашата 4G клетъчна мрежа или обратно. Instagram ще види промяната и ще опита отново връзката. Ако проблемът е с честотна лента или мрежов трафик, сега начинът трябва да е ясен за качване. Ако сте на 4G, преминете към WiFi и ако вече сте на WiFi, изключете го и използвайте 4G.
Използвайте решение на Airplane Mode
Това е странно малко решение, което се разпространи около Reddit и други места назад, когато Instagram Stories току-що бяха разгърнати и изпитаха голям брой проблеми. Това решение не е много логично или интуитивно, но трябва да има положителни резултати за много потребители, които свидетелстват за това.
- Публикувайте Instagram Story два пъти подред (не се притеснявайте, запазваме само една).
- Изключете Instagram и включете Airplane Mode на телефона си.
- Отворете Instagram и изтрийте първата Story.
- Изключете режима на самолета.
Много хора, които изпитаха първоначалния блясък на Instagram Stories, свидетелстват, че този метод наистина работи.
Рестартирайте Instagram
Рестартирането на приложения или на Android или iOS освежава временните файлове и използването на паметта на това приложение. Това може да бъде достатъчно, за да работи отново. Повечето приложения ще саморегулират паметта или кеша, но понякога те се забиват. Един рестарт може да ги накара да работят отново. За Androids отворете чекмеджето на приложението, намерете приложението Instagram и натиснете X в горния десен ъгъл, за да изключите приложението. За iPhone отворете последните приложения в iOS и прекарайте пръст нагоре, за да затворите Instagram.
Актуализирайте приложението
Подобно на повечето популярни приложения, Instagram се актуализира сравнително редовно. Ако има известен проблем от самото приложение, обикновено актуализацията е бърза. Актуализирането му чрез App Store или Google Play Store е логична следваща стъпка. Отворете съответния магазин за приложения и разгледайте наличните актуализации. Ако Instagram е сред тях, актуализирайте го. Ако не е, продължете се.
Рестартирайте телефона си
Както винаги, бързото рестартиране може да реши множество проблеми и това може да бъде един от тях. Рестартирането ще извади всички временни файлове, файлове, съхранявани в паметта и кеширани файлове с приложения. Телефонът ще презареди всичко от съхранените копия и ще започне отново. След като телефонът ви се рестартира, отворете Instagram и опитайте отново да публикувате своята история. Може просто да работи.
Преинсталирайте приложението
Ако сте сменили мрежи за данни, опитате да актуализирате Instagram, проверихте дали другите имат същия проблем и сте пробвали решението и нещата все още не работят правилно, имате две възможности. Можете да го изчакате и да видите дали това е проблем в Instagram или можете да преинсталирате приложението, за да видите дали това коригира нещо. Ако това е корупция с инсталационните файлове, преинсталирането може да го поправи.
Изберете Instagram от чекмеджето на приложението си и задръжте иконата. В Android плъзнете иконата в кошчето в горната част на екрана. В iOS изберете малкия X, който се показва в горния ъгъл на иконата. И двете действия ще премахнат Instagram от телефона ви. След това отидете в съответния магазин за приложения и изтеглете ново копие. Ще трябва да влезете и да пресъздадете своя Instagram Story, за да го публикувате, но може да работи отново.
Имаме много повече ресурси за потребителите на Instagram там!
Ето нашето ръководство за това как да добавите музика към Instagram Story!
Гледайки Instagram Story и просто минава твърде бързо, за да бъдете в крак? Ще ви покажем как да направите пауза в Instagram Story.
Разгледахме как Instagram избира реда на Stories.
За любопитните, нашето ръководство за това какво означава тази икона на сърцето в Instagram.
Ето нашия урок за това как да промените шрифта във вашия Instagram Story.
