Това, че не можете да получавате обаждания на вашето устройство Huawei P9, може да бъде много смущаващо. Това става сериозен проблем, ако пропуснете важни бизнес повиквания или спешни повиквания, защото те не позвънят. За да разрешите този проблем, вижте лесните съвети за отстраняване на проблеми по-долу.
Какво да направите, ако можете да извършвате изходящи гласови повиквания
Ако можете да се обаждате, но имате проблеми с получаването им, опитайте следните съвети за отстраняване на проблеми:
1. Изключете пренасочващите повиквания
Понякога решението е толкова лесно, колкото няколко докосвания на екрана. Уверете се, че не ви липсват обаждания, защото функцията ви за пренасочване е включена.
Стъпка 1 - Достъп до менюто на телефона
Първо докоснете иконата на телефона от началния си екран. Докоснете трите подредени хоризонтални линии в долния десен ъгъл на екрана, за да отворите менюто.
След това изберете опцията Настройки от изскачащото подменю.
Стъпка 2 - Проверете настройките си за пренасочване на обаждане
Докоснете Пренасочване на обаждане, когато стигнете до следващото меню. Тази опция трябва да е в горната част на списъка. Натиснете „Винаги пренасочване“, за да промените тези опции за повикване, след което докоснете бутона Забрани, за да спрете пренасочване на повикване. Направете това за всеки тип пренасочване на разговори, което сте активирали в предишното меню.
2. Изключване / включване на захранването
Освен това, рестартирането на телефона ви може да помогне за нулиране на всяка потенциална връзка или мрежови проблеми.
За да рестартирате телефона си, просто натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на силата на звука и бутона за захранване. Ако успеете, телефонът ви ще се рестартира след няколко секунди.
3. Изключете блокирането на повикванията
Друга функция, която може да ви попречи да получавате обаждания, е активирането на функцията за забрана на обажданията. За да проверите дали е включено, изпълнете стъпките по-долу:
Стъпка 1 - Достъп до менюто на телефона
Първо докоснете иконата на телефона от началния си екран. Когато се покаже екранът за набиране, докоснете трите хоризонтални подредени линии, разположени в долния десен ъгъл на екрана. Това ще отвори менюто на телефона.
Стъпка 2 - Проверете настройките за блокиране на обаждания
След това превъртете надолу до „Забрана на повиквания“ и докоснете тази опция. В менюто Забраняване на обаждане превъртете надолу към дъното, докато не видите опцията „Деактивиране на всички“. Докоснете го или отделно изключете всички опции за входящи повиквания.
Може да бъдете подканени да въведете парола, за да промените тези настройки. Ако е така, въведете нужната си парола и натиснете OK.
Какво да направите, ако не можете да правите изходящи повиквания
Ако не можете да извършвате или получавате повиквания, това може да е проблем с вашата мрежа. Проверете сигнала си, за да се уверите, че имате мрежови ленти. Освен това може да искате да се обадите на вашия доставчик, за да проверите възможни прекъсвания.
Освен това, ако имате проблеми с осъществяването и получаването на обаждания от определен номер, помолете другия човек да разбере дали има проблем с техния мрежов доставчик.
Заключителна мисъл
Ако имате проблеми с получаването на обаждания към вашия Huawei P9, може да има лесно решение. Най-често това се случва, ако случайно сте активирали пренасочване или забрана на повикване. Всички допълнителни проблеми обикновено се отстраняват чрез рестартиране на устройството ви.
Ако обаче все още срещате проблеми с устройството си след отстраняване на проблеми, може да искате да се свържете с вашия оператор. Това е така, защото може да има по-сериозен проблем, който само техническата им поддръжка може да отстрани.
