Принтерите дори през 2017 г. са много полезни аксесоари, но когато започнат да действат фънки, понякога може да бъде трудно да го върнете към нормалната си функционалност. Принтерите обикновено не са полезни за потребителя (освен за подмяна на касети с мастило), така че освен да изпълнявате обичайните задачи за поддръжка, вероятно няма да можете да го поправите сами. За щастие, много от вградените инструменти за поддръжка могат да завършат възстановяването на принтер, действащ по-смешно, за това как трябва да работи нормално.
Ще ви покажем някои признаци, които може да ви даде принтерът, за да посочи, че нещо не е наред, а след това ще ви преведе през няколко процеса на отстраняване на неизправности, за да го възстановите в нормална работа.
Предупреждения
- Маркировки на страници: Получаването на петна и белези на хартия може да означава, че ви липсва мастило, но може също да означава, че нещо не е наред (напр. Печатащата глава се нуждае от почистване и т.н.).
- Странни шумове: Разбира се, чуването на странни шумове обикновено не е добро. Макар че може да е обикновено засядане на хартия, вероятно е нещо друго да се е объркало, особено ако чуете някакво хрускане.
- Редовни засядания на хартия: Ако изпитвате засядане на хартия редовно, това може да показва проблем с подравняването на хартията или нещо нередно в самата тава.
Отстраняване на проблеми
Имате редовни засядания на хартия? Ще искате да отворите тавата за печат и да се уверите, че хартията ви е подравнена правилно. Ако не, не забравяйте да ги поставите в чист купчина и след това отново поставете купчината в тавата за хартия. Ако видите големи изкълчвания или петна на хартията, може да се наложи хартията да бъде заменена направо (или обърната), за да може принтерът да я приеме. Ако това все още не работи, може да се наложи да извадите цялата тава за хартия и да я поставите отново. Понякога принтерът може да се обърка - ще ви предупреди за засядане на хартия, въпреки че няма какво да се вижда. Като поставите отново тавата за хартия, понякога можете да изчистите това объркване.
Ако имате проблеми с размазването или думи / изображения не се отпечатват добре на страница, проверете нивата на мастило / тонер. Те биха могли да са ниски и да се нуждаят от нова подмяна. И понякога просто получавате дефектни касети с мастило / тонер. В този случай обикновено можете да ги занесете в магазина и да ги размените за нов или да се свържете с производителя. Понякога ще изпратят заместител или сертификат на стойност стойността на заместваща касета като начин за отстраняване на проблема.
Едно от нещата, които биха ви объркали, е проблем с драйверите или дори остарял драйвер. За да разрешите това, ще искате да деинсталирате текущите драйвери на вашия принтер, насочете се към уебсайта на производителите и отново изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за вашия модел принтер. Ако имаше проблем в системата или има нов драйвер, който разреши някои проблеми, преинсталирането на тези драйвери трябва да го поправи.
Можете също да стартирате диагностика на принтера направо в Windows 10. Върнете се обратно в менюто Устройства и принтери, щракнете с десния бутон на мишката върху принтера и изберете „Отстраняване на неизправности"., Но след като стартирате отстраняването на неизправности, Windows ще се опита да разреши проблема вътрешно и ако не може, поне ще ви даде добра представа какъв може да е проблемът.
Едно от последните неща, които можете да направите с вашия принтер, е почистване / подравняване на печатащата глава. Това всъщност ще коригира 99% от проблемите ви с принтер (особено ако имате проблеми толкова рано след закупуването). Това не е нещо, което правите ръчно. В много съвременни принтери ще има опция за настройки, която ще ви даде възможност за почистване и подравняване на печатащата глава. Ще трябва да се обърнете към ръководството на вашия принтер за официалното поставяне на опцията, но след като бъде избран, принтерът ще почисти печатащата глава и ще я подравни отново, надяваме се да изчисти всички проблеми за вас.
Затваряне
И това е всичко, което има за това! Следвайки горните стъпки, би трябвало да можете да отстраните повечето проблеми с вашия принтер. Ако не, ще трябва или да се свържете с професионален сервизен принтер или да получите подмяна. В повечето случаи получаването на подмяна е най-ефективният вариант. Но ако искате да поемете по пътя на ремонта, първо се свържете с производителя за подробности за гаранцията. Оттам те трябва да могат да ви дадат своите възможности за ремонт. Алтернативно, местният магазин за ремонт на електроника може просто да има опит, за да се вгледа и в него.
Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да разрешите проблемите с вашия принтер. Но ако все още сте останали, не забравяйте да се насочите към форума на PCMech и да публикувате проблема си, за да получите допълнителна помощ от PCMech общността!
