Има случаи, когато потребителите на Samsung Galaxy S9 съобщават, че приложението им за съобщения често показва празен бял екран. Това се дължи на проста грешка, която може да бъде отстранена чрез просто изчистване на кеша на приложението за съобщения, за да се отстранят всички грешки.
По-долу ще обясня две основни причини, поради които трябва да коригирате грешката в белия екран, която се появява непрекъснато, когато се опитвате да използвате приложението си за съобщения в Galaxy S9.
- Може да е разочароващо да си купите нов телефон с неизправни приложения
- Неизбежно е, че трябва да извършите фабрично нулиране на вашия смартфон, ако опцията за изчистване на кеша не работи
За да сме сигурни, че сме на една и съща страница, ще съставим сценарий, който да потвърди, че говорим за един и същ проблем. Ако примерът е подобен на преживяното, тогава можете да бъдете сигурни, че имаме най-добрите решения за вашия смартфон, за да поправите грешката.
Вземете за пример, разговаряте чрез приложението за съобщения и се опитвате да изпратите емоджи до един от контактите си. Вашият Galaxy S9 показва празен бял екран, който ви спира да гледате подробности за чата или да пишете съобщения.
След рестартиране на приложението за съобщения проблемът продължава. В случаи като този, най-доброто решение е доста просто. На практика е гарантирано да разрешите всички съществуващи проблеми, свързани с приложението ви за съобщения. Ще предотвратите евентуални проблеми, които могат да доведат до прекъсвания в чата.
Изчистване на данни за приложения и кеш на приложенията
- След като включите устройството си, отворете менюто на приложението
- Кликнете върху Настройки и прегледайте „Резервно копие и нулиране“
- Продължете, като кликнете върху иконата „Фабрично нулиране на данни“
- След това докоснете „„ Нулиране на устройството “
- Въведете своя ПИН код, за да отключите опцията Активиран заключен екран
- Кликнете върху бутона '' Продължи '', за да напреднете
- За да потвърдите нулирането, докоснете опцията Изтрий всички, за да финализирате нулирането на данните на приложението си
Фабрично нулиране
Фабричното нулиране може да бъде сложно и деликатно при изпълнението му. Фабричното нулиране изглежда сложно, защото трябва да получите достъп до Android Recovery Mode.
Счита се за деликатен процес поради риск от загуба на всички данни и настройки. Трябва да считате за приоритет създаването на надеждна архивиране на данни и настройки, за да не ги загубите.
С това ръководство можете да научите как да извършите сигурно фабрично нулиране, което ще осигури урок за архивиране на вашите данни, настройки, контакти, снимки и видеоклипове.
Следвайте стъпките, изброени в ръководството хронологично, за да не загубите данните на вашето устройство. Те са податливи на изтриване без сигурно архивиране на данни.
