Потребителите на Samsung Galaxy S9 твърдят, че изпитват празен черен екран след включване на устройството си. Когато това се случи, част от екрана остава светещ, докато останалата част остава празна, а менюто или началния екран на приложението не се появява.
Това е периодичен проблем и се случва на различни интервали за различните потребители, но общият фактор е, че всеки изглежда има проблем с черния екран в един или друг момент.
Въпреки това, има различни начини за отстраняване на проблема с черния екран, както е посочено в ръководството по-долу.
Опитайте да фабрично нулирате своя Galaxy S9
Гарантиран начин за справяне с проблема с черния екран е чрез нулиране на вашия смартфон чрез извършване на фабрично нулиране върху него. Това ръководство има за цел да ви помогне да научите как да върнете своя Galaxy S9 обратно към фабричните му настройки .
Важно е винаги да архивирате всички файлове и данни, преди да извършите фабричното нулиране на Samsung Galaxy S9, за да предотвратите загуба на данни след нулирането.
Опитайте да стартирате своя Galaxy S9 в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша
Стъпките, илюстрирани по-долу, ще ви помогнат да научите как можете да използвате процеса на зареждане на вашия Galaxy S9, за да поставите телефона си в режим на възстановяване.
Вкарайте телефона в режим на възстановяване
- Дълго натискайте бутона за захранване, докато Galaxy S9 вибрира, след което пуснете бутона за захранване. Продължете да държите и бутона Home, и бутона за увеличаване на силата на звука, докато смартфонът премине в режим за възстановяване на системата Android
- Придвижвайте се в режим Възстановяване с бутона за намаляване на силата на звука. Когато стигнете до функцията Wipe Cache Partition и използвате бутона за захранване, за да кликнете върху нея
- Вашият Galaxy S9 ще се рестартира веднага, ако кеш дялът се изчисти
Прочетете нашето ръководство по-долу за подробно обяснение как можете да изчистите кеша на вашия Galaxy S9 .
Намерете техническа помощ
Ако проблемът продължава, препоръчваме ви да занесете устройството си в магазина. Там тя може да бъде разгледана за всякакви проблеми. Ако смартфонът е дефектен, тогава трябва да получите единица за замяна. Възможно е дори техникът да разреши проблема за постоянно.
