Много потребители на Samsung Galaxy S8 предпочитат да изпращат текстове от своите смартфони, вместо да правят гласови повиквания. И от всички текстови приложения, които имат под ръка, често се използва наличното приложение, това, което е предварително инсталирано от фабриката.
Независимо от това, същото приложение е онова, за което съобщава, че предоставя конкретни грешки или проблеми с текстови съобщения. Както изглежда много собственици на такива устройства съобщават, смартфоните може да не са в състояние да изпращат или получават текстови съобщения. От време на време устройството Galaxy може също така да показва някои мрежови съобщения или кодове за грешки, когато се опитвате да изпратите съобщение с него.
Както се очаква, това може да е проблем, свързан със самото приложение или с цялото устройство. Това може да бъде повреден кеш или данни, някои неправилни конфигурации и други подобни проблеми. Добрата новина е, че повечето от тях могат да се справят с обикновения потребител. Може да дойде време, в което ще се обявите, че нямате възможности и ясно ще трябва да поискате професионална помощ. Дотогава обаче имате опции:
6 начина да коригирате грешките в текстовите съобщения на Samsung Galaxy S8
В зависимост от причината за проблема, можете:
- Проверете настройките на приложението Съобщения;
- Проверете режима на работа на вашия Galaxy S8;
- Премахнете SMS услугата от iMessage на Apple;
- Изчистете данните и кеша на приложението Съобщения;
- Изчистете кеша на операционната система;
- Започнете да деинсталирате най-новите си приложения на трети страни;
- Актуализиране до най-новата версия на OS.
- Проверете настройките на приложението Съобщения
Възможно е да сте променили случайно някои настройки, които са повлияли на функцията за текстови съобщения. Ако си спомняте, че сте го правили наскоро, просто се върнете към настройките и ръчно възстановете промените. Ако наистина не можете да кажете какви опции сте променили, най-добре е просто да нулирате приложението Съобщения:
- Отидете на началния екран
- Докоснете Приложения
- Изберете от Настройки
- Изберете Приложения
- Докоснете Мениджър на приложения
- Изберете ВСИЧКИ
- Докоснете Съобщения.
След като вече имате достъп до настройките на приложението си Съобщения, точно под мениджъра на приложенията на Samsung Galaxy S8, ще трябва:
- Достъп до раздела за съхранение;
- Изберете опцията Изчистване на кеша;
- Изберете Изчистване на данните;
- Натиснете бутона Изтрий.
- Проверете режима на работа на вашия Galaxy S8
Действителният проблем тук би бил самолетният режим. Ако сте го активирали по погрешка, телефонът ви ще бъде блокиран да изпраща или доставя текстови съобщения. Всичко, което ще трябва да направите е да деактивирате този режим и нещата трябва да се върнат към нормалното си състояние.
- Достъп до секцията Настройки;
- Докоснете режима на самолет, посочен там;
- Ако е включен, натиснете неговия контролер и го превключете отново на Изкл.
- Премахнете SMS услугата от iMessage на Apple
Това действие ще засяга по-специално потребителите на Samsung Galaxy S8, които преди това са имали текущата SIM на устройство на Apple. Ако случаят е такъв и забележите, че имате проблеми, когато се опитвате да изпращате текстови устройства извън Apple или да получавате текстове от устройства на Apple, може да се окаже, че не сте премахнали SMS услугата от специализираната услуга iMessage на Apple.
- Достъп до уеб страницата на услугата за отписване на Apple iMessage;
- Превъртете до секцията „Вече нямате вашия iPhone?“;
- Докоснете полето Телефонен номер и поставете телефона си;
- Докоснете опцията за изпращане на код;
- Веднага щом получите съобщението от Apple, с потвърждение на кода за отписване копирайте този код;
- Поставете го в полето Код за потвърждение;
- Докоснете Изпращане.
- Изчистете данните и кеша на приложението Съобщения
Само в случай, че това е незначителен проблем или бъг с действителното приложение Messages, можете също да опитате да изчистите данните и кеша. За тази цел се върнете обратно към Мениджъра на приложения, под Настройки, Приложения.
- Плъзнете до раздела Всички;
- Превъртете, докато намерите приложението си за текстови съобщения и го изберете;
- Докоснете съхранение;
- Изберете Изчистване на кеша;
- Изберете Изчистване на данните;
- Докоснете Изтриване.
- Изчистете кеша на операционната система
Ако вашата ОС се нуждае от малко обновяване, достатъчно е да стартирате вашия Samsung Galaxy S8 в безопасен режим и да наблюдавате поведението му там. Изпитването на същите проблеми с текстови съобщения в Безопасен режим, както и вие в нормалния работен режим, обикновено означава, че операционната система може да използва дял за кеш изтриване.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване;
- Освободете го, когато видите логото на Samsung Galaxy S8;
- Натиснете и задръжте веднага след това бутона за намаляване на силата на звука;
- Пуснете го само когато телефонът завърши рестартиране;
- Ако видите текста за безопасен режим в долния ляв ъгъл, вие сте вътре.
Използвайте телефона си както обикновено и се опитайте да изпращате текстови съобщения или да получавате съобщения. Ако имате проблеми, използвайте функцията за изтриване на кеша на дяла.
- Започнете да деинсталирате най-новите си приложения на трети страни
Това е по-скоро продължение на предишното решение. Ако все още сте в безопасен режим и нямате нито един от проблемите, които обикновено имате в нормалния работен режим, това трябва да е виновно приложението на трета страна. Започнете да деинсталирате най-скоро добавените приложения и вижте дали нещо се променя.
- Актуализиране до най-новата версия на OS
Това не е непременно нещо, което напълно да промени производителността на вашия телефон или да нанесе директно функционалността на приложението Messages, но никога не може да навреди на актуализирането на вашия софтуер!
Алтернативите, когато нищо не работи, са да извършите твърд нулиране или да занесете вашия Samsung Galaxy S8 за ремонт до оторизиран сервиз.
