Можете ли да препращате съобщения до вашия бизнес имейл акаунт и да ги следите извън Facebook? Можете ли да архивирате Facebook съобщения?
Вижте и нашата статия Как да деактивирате коментарите на страница във Facebook
Ако сте собственик на малък бизнес, Facebook може да бъде мощен маркетингов инструмент. Той също така може да ви попречи точно толкова, колкото помага и изисква всеотдайност и време, за да се използва добре. Възможността или да архивирате разговори на имейл за потомство или доказателства е малко известна функция на Facebook, но можете да го използвате в своя полза, ако трябва.
Съобщенията във Facebook се поддържат във вашия акаунт, докато не ги изтриете или те просто изтекат. За повечето разговори това е напълно добре. За нищо общо с договори, поръчки или заявки, може да искате да направите резервно копие на разговора, за да се обърнете към бързо или за доказателство. Някои фирми може да изискват такива записи и за съответствие.
Така че можете ли да изпращате Facebook съобщения до вашия бизнес имейл акаунт?
Изпращате ли съобщения във Facebook до имейл?
Доколкото мога да разбера, вече не можете да изпращате съобщения във Facebook до вашия имейл акаунт. В старата система за електронна поща можете да изберете съобщение и след това да изберете да препратите съобщения до избран от вас имейл адрес. Това улесни архивирането на конкретни разговори, така че да имате копие под свой контрол.
За съжаление, тъй като системата е надстроена, това вече не е така. Няма вече възможност за препращане на съобщения по този начин. Все още можете да архивирате съобщения, но това отнема малко повече работа.
Процесът на архивиране и уведомяване е доста лесен и отнема по-малко от минута. След това трябва да видите още известия във Facebook във вашата пощенска кутия. Докато добавяте клиенти или контакти като приятели във Facebook, трябва да виждате техните известия и всички бележки, които ви изпращат във вашия имейл.
За да изпращате коментари и бележки от приятели във вашата поща, направете това:
- Влезте във Facebook и изберете иконата на менюто със стрелка надолу в горния десен ъгъл.
- Изберете Настройки и след това Известия.
- Изберете Имейл и след това включете опцията за Последни бележки и Последни коментари.
Като алтернатива на това да можете да препращате Facebook съобщения до вашия бизнес имейл акаунт, можете да ги изтеглите вместо това. Винаги можете да ги съставите в имейл и безопасно като чернова, ако искате да използвате имейл или да ги запишете на сигурно място, в случай че трябва да го използвате.
Резервни копия във Facebook съобщения
Въпреки че вече не можете да препращате чатове и съобщения до вашия бизнес имейл от Facebook, можете да изтеглите копие на всички ваши чатове. Това е много просто и отнема само няколко минути. Струва ми се по-лесно да работя от десктоп, а не от телефон, но процесът е почти същият.
- Влезте във Facebook и изберете иконата на менюто със стрелка надолу в горната част.
- Изберете Настройки и след това вашата информация във Facebook отляво.
- Изберете Изтеглете информацията си от централния прозорец.
- Поставете отметка или премахнете отметката от опциите в зависимост от вашите нужди.
- Изберете Създаване на файл в горната част.
Изтеглянето може да отнеме малко време и ще бъде изтеглено във формат HTML или JSON. За вашите съобщения можете да премахнете отметката от всичко освен Съобщения на тази страница. След това ще изтеглите всичките си съобщения, които можете да съхранявате безопасно. Ако сте нещо конкретно, което търсите, можете да изберете период от време в горната част на екрана за изтегляне, а не да изтегляте всичко.
След като го изтеглите, отворете „index.html“ или „index.json“ от файла и превъртете до Съобщения. Изберете текстовата връзка и след това трябва да видите копие на всички съобщения в избрания от вас период от време. Можете да го запазите в оригиналния си формат или да го копирате и поставите в друга програма, ако е необходимо.
Ръчно архивиране на Facebook съобщения
Можете, разбира се, да архивирате ръчно вашите Facebook съобщения. Просто отворете разговора, превъртете нагоре, за да го заредите до точката, в която трябва да започнете да го пазите, и да контролирате A и Control C (Windows) или Cmd A и Cmd C (Mac). След това можете да го поставите на сигурно място и да го запишете.
Ако спестявате нещо договорно, това не е достатъчно за повечето приложения. Трябва също да запазите екранна снимка на съдържанието на място в прозореца за чат. За да получите добро копие на целия разговор, използвайте настолен браузър и използвайте https://www.facebook.com/messages. Това води до разговори в цял екран за по-добри екранни снимки.
Жалко е, че вече не можете да изпращате Facebook съобщения до вашия бизнес имейл акаунт. Това беше бърз и лесен начин за запазване на разговора при запазване на контекста. Все още можете да ги архивирате, но е необходимо малко повече работа.
Знаете ли за всякакви начини, по които можете да изпращате съобщения във Facebook до вашия бизнес имейл акаунт? Разкажете ни за тях по-долу, ако го направите!
