Ако използвате iTunes за определен период от време, вероятно историята на покупките ви ще бъде дълга и разнообразна. Ако е нещо като моето, то ще включва малко от всичко, музика, телевизионни предавания, книга или три и някои случайни приложения, хвърлени за добра мярка. Ако искате или се осмелите да видите историята на покупките си в iTunes, този урок ще ви покаже как.
Вижте също нашата статия Как да получите достъп до вашата библиотека iTunes от Chromebook
За малкото хора на планетата, които не знаят какво е iTunes, това е онлайн магазинът на Apple. Той продава приложения, музика, филми, телевизионни предавания, книги и списания. Тя ви позволява да купувате цифрови версии на носители на марката и да ги използвате на устройството си Apple. Можете също да използвате iTunes и с Windows.
Управлението на вашите покупки ви позволява да презаредите по-рано купени артикули, уверете се, че никой друг не е овладял вашето влизане и да видите колко сте изразходвали през годините.
Прегледайте историята на вашите iTunes покупки
Ако искате да видите историята на покупките си в iTunes, отнема само няколко секунди.
- Отворете iTunes и влезте с вашия Apple ID.
- Изберете Акаунт от горното меню.
- Изберете Преглед на моя акаунт и въведете паролата си, когато бъдете подканени.
- Превъртете надолу страницата на акаунта, за да видите историята на покупките си.
- Изберете връзката Вижте всички текстове вдясно, за да заредите всички покупки.
В зависимост от това колко покупки сте направили, това може да отнеме известно време. След като се заредите, трябва да видите всичко, което сте купили откакто сте започнали да използвате iTunes.
Преглеждайте историята на вашите покупки без iTunes
За да получите цялата картина, наистина трябва да имате инсталиран iTunes на вашия компютър. Ако нямате достъп до него, можете да проверите някои детайли с iPhone или iPad.
- Отворете Настройки и iTunes & App Store.
- Въведете вашия Apple ID, ако бъдете подканени.
- Проверете информацията за плащанията и трябва да имате достъп до покупките през последните 90 дни. Това не работи на всички устройства очевидно, така че вашият пробег може да варира.
Друга възможност е да посетите страницата Apple Report a Problem, за да видите активността през последните 90 дни.
Покопайте се в историята на вашите iTunes покупки
След като бъде представен със списъка си с покупки, можете да извлечете малко повече информация, ако желаете.
Изберете сивата стрелка до покупка, за да видите повече информация за нея. Той ще покаже времето и данните, номера на поръчката, точния артикул, цената и всякакви други уместни данни. От тук можете да продължите или да докладвате за проблем с покупка.
Управление на несъответствията в историята на вашите iTunes покупки
Ако разглеждате историята на покупките си в iTunes, за да видите дали акаунтът ви може да е компрометиран, можете да видите тук точно какво е купено и кога. Ако видите нещо нередно, проверете срещу вашата кредитна или дебитна сметка, за да видите дали са взети парите. Ако е било, изберете бутона Съобщи за проблем до Готово.
Преди да докладвате за проблем на Apple, има смисъл да проверите дали има друга причина за несъответствието. Има състояние на акаунта, което може да означава, че историята ви не изглежда така, както смятате, че трябва. Те включват задържане на разрешение, забавено таксуване, подновяване на абонамента или покупка на Family Sharing.
Задържането на разрешение е мястото, където вашата банка държи покупка, за да провери валидността си. Те могат да се свържат с вас, за да се уверят, че е законно. Обикновено това се случва само при първата покупка на iTunes или ако нещо го изпраща към банковите системи.
Забавената такса често е едно и също нещо като задържане на разрешение. Нещо във вашата банка задържа плащането. Това е рядко и обикновено е много временно.
Възстановяването на абонамента може да се появи в историята на покупките ви в резултат на това, че някой се присъедини към Family Sharing. Това е често срещано запитване, тъй като някой, който се присъедини към Family Sharing, носи своите абонаменти със себе си, които ще се появят в историята на покупките.
Покупка на Family Sharing е, когато някой от Family Sharing направи покупка. Може да не го разпознаете, така че ще трябва да се свържете със семейството си, за да проверите.
Ако видите нещо, което не разпознавате в историята на покупките си в iTunes и сте проверили за тези условия, незабавно докладвайте проблема на Apple. Посетете информационната страница за таксите на Apple, за да научите повече за управлението на плащанията.
Можете също да премахнете начина на плащане, ако видите, че и в момента се извършва активност. Винаги можете да го добавите по-късно.
Така че сега знаете как да преглеждате историята на покупките си в iTunes и какво да правите, ако видите несъответствие. Дано помогне!
