Uber е преживяване на Rideshare от следващо ниво. Тази компания предлага удобство в транспорта, а цената е достъпна. Това, което прави Uber страхотно, е как те карат всичките си шофьори да поддържат и почистват превозните средства, които използват.
Вижте и нашата статия Убер уведомява ли Вашата застраховка, когато започнете да шофирате за тях?
Шофьорите са професионални, любезни и те карат да се чувстваш в безопасност. Е, в повечето случаи го правят. В щайгата винаги има гнила ябълка и същото важи за Uber. Можете обаче да докладвате на всеки шофьор, който ви е накарал да се чувствате некомфортно или несигурно директно в Uber.
Те искат да ги премахнат от улицата, колкото и вие, особено защото увреждат имиджа на компанията. Продължете да четете и ще разберете как да забележите лош драйвер, който работи за Uber и как да ги докладвате.
Как да забележите лош шофьор на Uber
Преди да подадете сигнал за драйвер на Uber, проверете дали всичко е както трябва да бъде. Шофьорите в Uber трябва да имат безопасно и добре поддържано превозно средство, да спазват правилата за движение и да шофират безопасно. Някои от тях не изпълняват своите отговорности и това са най-опасните ситуации:
- Разсеяно шофиране - Никой никога не трябва да кара, ако е разсеян, уморен или развълнуван. Много неща попадат в тази категория, например шофиране и получаване на текстови съобщения. Това е много опасно, тъй като водачът не обръща внимание на трафика и потенциално може да загуби контрол над превозното средство. Всяка държава има различни закони за мобилните телефони и шофирането, но обикновено това е забранено. Шофьорите, които са сънливи, също са ужасни за трафика и могат да ви наранят.
- Нарушаване на правилата за движение - Ако забележите, че шофьорът ви нарушава закона, трябва да ги докладвате. Бягането през червени светлини или знаци за спиране е опасно и може да доведе до сериозни последици. Това са само някои примери за нарушаване на правила; шофьорите трябва да следват всички тях.
- Ускоряване на скоростта - водачите на Rideshare не трябва да шофират по-бързо от разрешеното, само за да стигнат до мястото по-бързо и да печелят повече пари. Реалният живот не е като филма „Такси“, където превишаването на скоростта изглежда готино, може да нарани сериозно хората или да бъдат убити.
- Шофиране под въздействието на алкохол или нелегални наркотици - DUIs не е мозък. Ако забележите, че шофьорът ви е под въздействието, кажете им да спрат веднага и да ги докладвате след това.
Как да подадете сигнал за безотговорни шофьори на Uber
Uber е голяма компания и има много шофьори. В случай, че срещнете агресивен, безотговорен, неучтен шофьор, можете да спрете возенето, когато пожелаете, и да ги докладвате по-късно. Uber винаги проверява шофьорите преди да ги наеме, но понякога това не е достатъчно.
Как да оставим преглед
Прегледите са най-малко тежката форма на докладване на водачите на Uber. Можете да уведомите Uber за тяхната грубост или други неудобства по време на возенето. Може би колата им не е била чиста, или е била повредена или не е в тон.
Рецензиите се основават на звездна система, която преминава от една до пет звезди. Направете подробен преглед на причината, поради която сте дали лоша оценка на водача. Uber ще оцени вашите отзиви и ще работи за подобряването му.
Източник на изображението: Knowyourmeme.com
Свържете се с поддръжката на Uber чрез имейл
Това е стъпка нагоре от прегледите по отношение на тежестта на проблема ви с водача. Ако наистина сте били развълнувани от нещо, изпратете имейл на поддръжката на клиентите. Този вид доклад обаче все още не е свързан с вашата безопасност.
Ако смятате, че прегледът не е достатъчен, можете да говорите с Uber и да получите отговор. Може би шофьорът пушеше, или изпращаше съобщения по време на движение.
Свържете се с критичната линия за безопасност на Uber
Обърнете внимание, че тази линия се използва само за най-сериозните опасения за безопасност. Линията е отворена 24/7. В случай, че шофьор направи нещо, за да се почувствате несигурни или загрижени, веднага се обадете. Ако той просто беше груб или направи грешен завой някъде, оставете преглед вместо това. Тази линия е предназначена само за спешни случаи. Броят е 800 353-8237.
Добри причини да се обадите на линията са в случаите, когато водачът:
- Нарушавайте закона по някакъв начин.
- Заплашва да ви нарани.
- Беше безразсъдно зад волана.
- Причини пътнотранспортно произшествие.
- Наранявали или злоупотребявали по някакъв начин.
Първо трябва да се отстраните от опасността и след това да се обадите на 911. Уведомяването на Uber не е достатъчно, най-добре е да оставите полицията да се справи.
Безопасността на първо място
Не забравяйте, че използвате услугата Rideshare по своя свободна воля. Можете да спрете возенето по всяко време, ако вашият шофьор на Uber ви кара да се чувствате некомфортно или несигурно. След това имате няколко варианта да ги докладвате въз основа на тежестта на тяхното поведение.
В най-тежките случаи можете да докладвате шофьора в полицията и линията за безопасност на Uber. Те ще се погрижат за останалото, просто не забравяйте да се измъкнете от пътя на вредата.
