Какво е решението, ако Galaxy Note 8 започне да замръзва? Какво става, ако вашите приложения станат неотговорни? Какво трябва да направите, ако устройството ви спре да получава обаждания и съобщения или спре да синхронизира вашите данни?
Софт нулиране
Първата стъпка, която трябва да направите, е да изключите и включите отново Note 8. Ако не можете да изключите екрана си нормално, защото е замразен, можете да направите меко нулиране.
Искате да влезете в режим за поддържане на зареждане, за да изключите телефона си, въпреки екрана, който не реагира. За да стигнете до Режим на зареждане поддръжка, натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване и бутона за намаляване на силата на звука.
След това от Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Използвайте бутоните за увеличаване и намаляване на силата на звука, за да превъртите.
След като сте избрали Normal Boot, телефонът ви ще извърши плавно нулиране. Това не трябва да повреди файловете ви по никакъв начин.
Фабрично (или твърдо) нулиране
Направете това само ако софт нулирането не направи трика.
Извършването на фабрично нулиране може да реши голям брой проблеми. Може да помогне дори ако изобщо не можете да включите телефона си. Това нулиране обаче изисква много грижи.
Когато правите фабрично нулиране, телефонът ви се връща така, както е бил, когато сте го за първи път. Това означава загуба на всичките ви данни. Вашите приложения, контакти, изображения и настройки всички изчезват.
Така че, ако можете да включите телефона си, трябва да започнете с архивиране на всичките си данни. Например, можете да прехвърлите вашите файлове на SD карта или на вашия компютър. Функцията Smart Switch ви помага да направите това бързо.
Когато вашите данни са в безопасност, можете да започнете да извършвате фабрично нулиране. Ето стъпките, които трябва да предприемете.
- Отидете в Настройки
От началния екран изберете опцията за настройки.
- Изберете Общо управление
- Докоснете Нулиране
- Изберете Фабрично нулиране
Това ще ви даде екран за информация. Прочетете го внимателно и натиснете RESET.
Може да се наложи да въведете своя ПИН код, за да направите това. Или може да се наложи да въведете паролата или модела, който използвате за отключване на екрана.
- Докоснете Изтриване на всички
Отнема известно време, за да се случи нулирането на фабриката. Когато приключи, телефонът ви ще бъде празен от всичките ви данни. В този момент може да искате да възстановите вашите файлове с помощта на една от архивите си.
Какво става, ако изобщо не можете да включите телефона си?
Горните стъпки са възможни само ако телефонът ви е поне частично функционален. Но фабричното нулиране може да помогне, дори ако не можете да включите телефона си. Ето какво трябва да направите:
- Влезте в менюто Hard Reset
За да направите това, трябва да задържите бутона Bixby, бутона за захранване и бутона за увеличаване на силата на звука.
- Изберете „Изтриване на данни / фабрично нулиране“
Отново можете да използвате бутоните за увеличаване и намаляване на силата на звука, за да превъртите през вашите опции . Изберете Да, когато получите екран за известия.
- Изберете Reboot System Now
Ще отнеме известно време, за да се извърши нулирането на фабриката.
Крайна мисъл
Резервното копиране на вашите данни е много важно. Ако извършите фабрично нулиране на телефон без отговор, данните ви ще изчезнат. Но това може да е по-добре от това да имате мъртъв телефон.
