Някои съобщават, че Xperia XZ продължава да се срива и замръзва, независимо от приложението, което те стартират. По-долу ще обясним как да отстраним проблема с краха и замръзване на Xperia XZ.
Има няколко причини Xperia XZ да замръзне и в крайна сметка да се срине на вашия смартфон. Важно е да се отбележи, че преди да завършите някое от следните решения, трябва да актуализирате Xperia XZ до последната актуализация на софтуера. Ако някое приложение продължава да се срива често след актуализацията на софтуера, моля, следвайте инструкциите по-долу за това как да отстраните Xperia XZ от замръзване и срив.
Изтрийте лоши приложения, за да отстраните проблема с срива
Често срещано е, че лошите приложения на трети страни ще доведат до срив на Xperia XZ известно време. Предлага се първо да прочетете отзиви за проблемното приложение в Google Play Store, за да видите дали други се справят със същите проблеми. Тъй като Sony не може да поправи стабилността на приложения на трети страни, затова е на разработчика да подобри тяхното приложение. Ако приложението не е коригирано след известно време, се препоръчва да изтриете лошото приложение.
Проблем с паметта
Понякога, когато не рестартирате Xperia XZ след няколко дни, приложенията започват да замръзват и да се сриват на случаен принцип. Причината за това е, защото приложението може да продължава да се срива поради грешки в паметта. Като включите и изключите Xperia XZ, това би могло да реши този проблем. Ако не следва тези стъпки:
- От началния екран докоснете Приложения.
- Докоснете Управление на приложенията (може да се наложи да прекарате пръст наляво или надясно, за да го намерите първо).
- Докоснете приложението, което продължава да се срива.
- Докоснете Изчистване на данните и изчистване на кеша.
Фабрично нулиране на Xperia XZ
Ако проблемът с Xperia XZ не може да бъде идентифициран, тогава може да се наложи да извършите фабрично нулиране на данни, за да разрешите проблема. Важно е да се отбележи, че ще загубите всички приложения и запазени данни, включително настройките на вашия акаунт в Google, така че гарантирайте, че архивирате устройството си преди да извършите нулирането. Прочетете това ръководство за това как да рестартирате фабрично Xperia XZ .
Това се дължи на липса на памет
Нестабилното приложение може да няма достатъчно памет на устройството ви, за да функционира добре. Опитайте да деинсталирате неизползвани или много рядко използвани приложения и / или изтрийте някои медийни файлове, за да освободите вътрешна памет.
