Samsung Galaxy S8 е напълно оборудван, за да ви позволи да работите върху него! Можете да получавате имейли, да съставяте и изпращате имейли, както и да изтегляте прикачени файлове и да ги отваряте на телефона си, дори да са Word, Excel, PDF документи или кой знае какви други формати!
Независимо от това, понякога човек може да срещне конкретни проблеми в процеса. Някои потребители например споменават, че не могат да отварят PDF файлове и дори други видове прикачени файлове, които получават с имейлите си.
За да бъдем по-конкретни, може да се случи, че независимо дали искате да запазите прикачен файл или просто да прегледате, без да го изтегляте, програмата Adobe ще се опита да го направи, но скоро след това ще се провали. В такъв случай ви предлагаме да опитате следните опции за отстраняване на неизправности:
Уверете се, че използвате правилната програма за това действие
Това е нещо, което трябва да се има предвид, особено ако за първи път се занимавате с този тип файлове. Ако никога не сте изтегляли PDF файл преди това, може би нямате инсталирания PDF преглед на устройството на Samsung Galaxy S8. Същото важи и за всеки друг тип файл и свързаното приложение - уверете се, че знаете точно от какво се нуждаете и го вземете от Google Play Store, ако все още нямате такъв!
Извадете своя имейл акаунт и го добавете отново
По-сериозното опресняване на вашия имейл акаунт би означавало да го премахнете от устройството и да го добавите отново.
За да премахнете своя имейл акаунт:
- Отидете на иконата на приложения;
- Докоснете акаунти;
- Изберете имейл акаунта си, който искате да премахнете;
- Докоснете ОЩЕ;
- Докоснете Премахване на акаунта и изчакайте да приключи.
За да добавите отново своя имейл акаунт:
- Върнете се към Настройки;
- Докоснете Добавяне на акаунт;
- Докоснете имейл;
- Следвайте указанията и отново регистрирайте стария си акаунт.
Тези инструкции работят за приложението за електронна поща на Samsung Galaxy S8. С всяко друго приложение за електронна поща на трета страна, можете просто да деинсталирате приложението и след това да го инсталирате отново и да го конфигурирате с вашия имейл акаунт, точно както сте направили в първата инстанция.
Фабрично нулиране на смартфона
Фабричното нулиране е единственото нещо, което можете да опитате, когато нищо друго не работи. Създайте резервно копие на всичко ценно на вашия смартфон, от медийни файлове до текстови съобщения и всичко останало, което искате да запазите, и след това инициирайте твърдия нулиране. Това ще ви даде чист старт, като всичкият софтуер е възстановен и без предишната грешка, с която сте се занимавали.
Както можете да видите, обикновено има три потенциални причини - не използвате подходящото приложение, има нещо нередно с вашия имейл акаунт или има нещо нередно с вашия Samsung Galaxy S8. Една от тези три стъпки трябва да ви помогне да го направите!
