Линията на iPhone на Apple отдавна е лесен избор за потребителите в Съединените щати. iOS телефоните са лесни за използване, сигурни и имат огромен следпродажбен сервиз. Тъй като платформата е толкова популярна, можете да получите кабел за зареждане или друг аксесоар, който работи с вашия телефон. Независимо дали сте в ъглов магазин или в магазина за мега магазини, можете да намерите неща, които се включват директно във вашия iPhone, за да зареждате, прехвърляте данни и снимки и много други. Изглежда всеки магазин има калъфи, кабели, слушалки и адаптери за вашия iPhone, които да ви помогнат, когато сте в движение и трябва да вземете аксесоар, който да включите в iOS устройството си.
Вижте и нашата статия Най-добрите музикални приложения за iPhone
Голяма причина, поради която Apple е постигнала толкова голям успех с партньорите си за аксесоари, е заради програмата MFi. MFi, което означава Made for iPhone (или iPad и по-рано iPod), е лицензионна програма, която дава на производителите на периферни устройства и други аксесоари, които директно се интегрират с iOS, правото да поставят логото на MFi на своите продукти, което за потребителите в знаят, основно гарантират качествен продукт, който ще работи добре с тяхното устройство. По същество, като плащат такса за лицензиране на Apple, производителите се разпознават като отделни от нерегистрираните производители на аксесоари от трети страни, като гарантират, че техните устройства и кабели ще се продават.
Разбира се, понякога се нуждаете от нов кабел веднага и не можете да си позволите да търсите продукт, маркиран с логото на MFi, когато кабел за 5 долара седи на тезгяха точно пред вас. Тези устройства обикновено работят също толкова добре, колкото лицензиран продукт и обикновено се продават за много по-малко, но понякога можете да се сблъскате с проблем, при който кабелът отказва да работи, като iOS ви предупреждава, че аксесоарът ви може да не се поддържа на вашето устройство, (Това може да се случи дори с MFI устройства по случай.) По принцип софтуерът в телефона ви открива проблем с хардуера, включен в устройството ви и, без да знаете какво да правите с аксесоара, включен във вашия порт на Lightning, изроди и ви предупреди., потребителя, че устройството изглежда несъвместимо с вашия хардуер. Това е наистина досадна грешка, особено ако изскача от кабел или периферна мрежа, която сте използвали месеци преди съобщението за грешка, което се появява на вашето устройство. Но не се притеснявайте: има няколко решения и няколко решения за вашия проблем. Въпреки че iOS ви доставя само с това неясно описание, обикновено е доста лесно да се намери причината за съобщението. Ето няколко начина за решаване на съобщението за грешка, което се появява при използване на кабели и устройства с вашия iPhone или iPad.
Първи стъпки: Определяне на проблема
Както при всяко съобщение за грешка, първото нещо, което трябва да направите, е да се опитате да разберете какво причинява проблеми с вашия софтуер. Проблем с iOS ли е, когато грешка в софтуера ви не позволява на вашия iPhone или iPad да зарежда или обменя данни с вашия аксесоар? Дали вашето реално устройство създава проблеми поради повреден порт на Lightning? Или това е самият аксесоар? Най-лесният начин да отговорите на всички тези въпроси и да определите причината за вашия хардуерен проблем е толкова просто, колкото намирането на друг аксесоар за iPhone. Например, ако устройството ви няма да се зарежда чрез текущия ви кабел на Lightning, намерете заместващ кабел, с който да тествате устройството си. Вземете кабел на приятел или намерете резервен лежащ около къщата ви. Ако нямате такъв на вас, може да се наложи да се насочите към магазин наблизо, за да вземете заместител, въпреки че с разпространението на iOS устройства на пазара днес, вероятно можете да намерите някой, който да има Lightning кабел да лежи наоколо.
След като получите заменителен кабел, включете устройството си в това зарядно. Може да искате да опитате и друг променливотоков адаптер за оптимални резултати. Ако сте тествали няколко кабела и все още имате проблеми с зареждането на устройството си, без предупредителното съобщение да се появи на телефона ви, това може да е по вина на светкавичния порт на вашето устройство. Очевидно това е основен проблем, така че прескочете до нашия раздел по-долу относно потенциалните поправки на вашия Lightning порт за повече информация. Освен това, ако вашият iPhone или iPad няма проблем с зареждането с друго устройство, прескочете надолу, за да прочетете за решаването на проблеми с вашия кабел или аксесоар. И накрая, още един потенциален проблем се крие в софтуера на телефона ви. Възможно е грешка, че вашето устройство не се чете или регистрира от вашия телефон, и трябва да се запознаете с проблема в нашето ръководство по-долу.
Решаване на въпроса
След като имате някаква представа за какво се основава проблемът въз основа на описаните по-горе стъпки, е малко по-лесно да се съсредоточите върху решаването на проблема. Въпреки че не е ужасна идеята да пробвате всяка стъпка, изложена по-долу, като се съсредоточите върху проблемната част на вашето устройство, независимо дали това е кабелът, Lightning порта или софтуерът на телефона ви, може да помогне да се отървете от проблема по-скоро, отколкото по късно. Нека разгледаме всеки потенциален проблем с вашето устройство един по един, за да подобрим шансовете си за решаване на проблема.
Вашият кабел или периферна
Най-честата причина за получаване на съобщение за грешка на вашето iOS устройство е поради лошо направен кабел или периферна устройства, които не са правилно тествани за поддръжка на iOS устройства. Стандартът Lightning, който Apple използва за своите мобилни продукти, е разработен вътрешно от Apple за Apple и макар това да идва с справедливия си дял от ползи за потребителите на iOS, това също означава, че голяма част от пазара на аксесоари за Apple се състои от чукане -изключете устройства и кабели, които не работят правилно с вашето устройство. Всъщност кабелите в частност могат да бъдат труден проблем. Не всеки кабел е създаден еднакво, тъй като различните кабели могат да поддържат различно напрежение и това може да е основна причина за проблема ви на вашия iPhone или iPad. Ако кабелът осигурява твърде малко или твърде много напрежение, iOS може да се опитва да предпази телефона от повреда, като блокира устройството чрез вашия софтуер. Лош кабел може да унищожи електронните устройства - това сме виждали на множество USB-C базирани продукти през последните няколко години, когато потребителите купуваха евтини кабели - така че е важно да проверите марката и отзивите на конкретно устройство или компания, преди да вземете кабел. Това може да е трудно, ако се свържете и имате нужда от кабел веднага, но кабели от компании като Anker, продавани на Amazon, обикновено се предлагат за по-малко от 10 долара с безплатна доставка. Ако сте основен член, възползвайте се от двудневната си доставка и вземете тези кабели на евтиното.
Всичко това повдига доста основен въпрос и напълно валиден. Ако сте притежавали един и същ кабел в продължение на три или четири месеца, защо той само сега ви изпраща съобщения за грешка, когато сте включени в телефона си? Обикновено евтините кабели се правят с евтини материали, включително неоторизирани или фалшиви конектори и контакти на действителния конектор Lightning, който вкарвате в устройството си. Дори ако кабелът работи по предназначение, когато го купувате за пръв път, с течение на времето и ежедневното износване на продукта, евтин кабел може да се разхлаби или да има лоши контакти с устройството ви, което да доведе до проблеми при опит за зареждане на телефона или употреба, да речем, връзката между вашия iPhone и игровия контролер. С други думи, дори ако евтиният кабел, който сте взели в дрогерия за няколко долара, е работил навремето, заради качеството на контактите и метала на устройството, е напълно разумно да приемете, че кабелът, който сте били използването по същество се е износила. За щастие, ако проблемът се роди от вашия Lightning кабел, можете да вземете нов за доста евтини. Докато собствените кабели на Apple се продават за 19, 99 долара, гореспоменатите кабели на Anker се продават само за 5, 99 долара, като в същото време поддържат здрав рейтинг от 4, 4 звезди на Amazon. По-новите им Powerline II кабели обещават до 12 000 завоя, като поддържат връзка и дори тези продават само за 12 долара. Така че, ако единственият проблем с вашето устройство произхожда от евтин кабел с лоши връзки, отнасяйте се към по-добър кабел.
Сега, всичко казано, ако получавате тези сигнали от кабела на марката Apple, който се доставя с вашия телефон или таблет, и той е хвърлен само от този единствен кабел, може да се наложи да почистите Lightning конектора на устройството си. Ако сте забелязали някаква мръсотия или мръсотия на вашия кабелен конектор от включване и изключване на вашия iPhone или iPad, не е нужно да изхвърляте кабела все още. Освен че се натрупва пистолет по повърхността на зарядното устройство, може да видите и корозия по протежение на позлатените контактни щифтове на кабела на Lightning. Вземете малка кърпа и малко алкохол и бавно почистете съединителите на кабела си. Оставете кабела да изсъхне напълно, преди да включите отново в устройството си, след това проверете дали вашият iPhone може да зарежда, без да получава съобщение за грешка. Ще покрием почистването на собствения порт на вашия телефон в стъпката по-долу, така че ако сте загрижени
И накрая, уверете се, че вашият кабел няма хлабава или износена връзка или проводник. Lightning кабелите на Apple не са най-здравите кабели в света; те не са проектирани да изпитват многократно огъване и издърпване. Ако имате навик да изключвате кабела от телефона си, като дърпате от жицата вместо лъскавата пластмасова глава на кабела, може да се влоши кабелът зад гуменото покритие. Можете също така да започнете да виждате изчезващи или разхлабени проводници, стърчащи от вашия кабел. Ако имате известен опит с фиксирането на износени кабели и проводници, може да успеете сами да поправите кабела, за да възстановите стабилна връзка между вашия кабел и телефона. Въпреки това, за повечето потребители, изразходването на шест или седем долара за заместващ кабел онлайн ще спести време и енергия, а по-новият кабел може да ви издържи по-дълго от възстановен оригинален кабел. Ако се интересувате от поправяне на износен кабел на Lightning, можете да намерите повече информация за това в iFixit тук.
Пристанището на мълния
Разбира се, ако се появява това съобщение за грешка с всеки един кабел, който включите в телефона си, може да е време да помислите за проблема, свързан с вашето устройство, а не с кабела, който се опитвате да използвате. Светкавичните портове на iPhone и iPad са доста издръжливи, но все още всеки ден се сблъскват с препятствия под формата на прах, дъжд и, разбира се, джобни власинки. Прахът всъщност може да бъде доста сериозен проблем, що се отнася до телефона ви, така че може да е време да почистите вашия Lightning порт на телефона си. Ако сте собственик на устройството си в продължение на година или повече, портата ви за осветление може да стане доста брутен. Прах, мръсотия, власинки и други могат да се съберат във вашето устройство и да блокират връзките между вашето зарядно устройство и телефона ви. Така че ще трябва да изчистим вашия Lightning порт, за да гарантираме, че телефонът ви получава силна връзка между вашето устройство и вашия кабел.
За да изчистите порта на Lightning на вашия телефон, всички повечето потребители ще се нуждаят от малка клечка за зъби, която да помогне за почистването на порта. Ако не разполагате с клечка за зъби, флашер, игла за шиене или дори щифт за боби, за да помогнете да почистите вашия порт. Преди да започнете, изключете устройството си напълно, като натиснете и задържите бутона за захранване в горната или страничната част на устройството. След като захранвате вашия iPhone или iPad, вземете клечка за зъби или друга помощна програма и внимателно се разнесете около вътрешността на вашия порт за мъх и големи натрупвания прах. Извадете всеки материал, който може да е заседнал във вашето устройство един по един, и след като сте почистили добре порта на телефона си, включете телефона отново. След като телефонът ви се рестартира, опитайте отново да използвате зарядното си устройство, за да видите дали връзката се е подобрила и дали съобщението за грешка все още се появява на вашия телефон. Ако все още имате проблеми с установяването на връзка между телефона и кабела си или все още получавате същото съобщение за грешка „не се поддържа“, опитайте се да изчистите вашия Lightning порт още веднъж. Този път използвайте сгъстен въздух, за да изчистите от телефона си по-фини частици прах и отпадъци. Внимавайте да следвате внимателно инструкциите, отпечатани върху кутията ви със сгъстен въздух, за да не попаднат течност или влага във вашето устройство случайно. И накрая, не препоръчваме да използвате алкохол в устройството си, тъй като течността и влагата могат допълнително да повредят вашия зареждащ порт.
Ако все още не можете да успеете да накарате вашия iPhone или iPad да се зарежда без грешка, въпреки постоянните ви усилия за почистване на порта, остават две решения. Първо, разгледайте нашите инструкции за софтуера на устройството по-долу. Възможно е да откриете, че поправка на софтуер или решение може да помогне за зареждането на вашето устройство, въпреки предупреждението, че телефонът ви продължава да се показва, докато се опитвате да зареждате или използвате периферни устройства. Второ, уговорете среща с Apple Genius, ако живеете близо до местоположение на Apple Store. Освен това можете да се обадите на тяхната линия за поддръжка, за да получите помощ от края им. Ако нещо не е наред с хардуера на вашия телефон или iPad, те ще бъдат тези, които могат да го поправят. Ако телефонът ви е под гаранция или е защитен чрез AppleCare +, може да имате възможност да получите замяна на ниски разходи. В противен случай може да струва малка такса за подмяна на Lightning порта във вашето устройство.
Софтуерът на вашето устройство
И накрая, възможно е хардуерът както за вашия телефон, така и за вашия кабел да не носи никаква отговорност. Вместо това може да е проблем със софтуера на вашия iPhone или iPad. Нито една операционна система не е напълно без грешки и имайки предвид как повечето потребители на iOS не си правят труда да рестартират своите устройства, вероятно грешка или проблем в софтуера на вашето устройство са причинили съобщението за грешка на вашето устройство. За да поправите това, започнете с опит да рестартирате телефона си. След като устройството се стартира, опитайте да включите кабела си обратно в телефона или таблета си. Ако все още получавате съобщението, това са няколко софтуерни трика, които можете да опитате да накарате зарядното устройство или адаптера да работи. Нека да разгледаме.
Първият ни съвет се появи в няколко публикации на форума през последните няколко години и изглежда има голям шанс да работи за някои потребители. Струва си да направим опит, дори и защото видяхме, че някои потребители отчитат успех от този метод, но направете тази първа стъпка с малко зърно сол. Започнете, като включите телефона си с кабела, който ви предоставя „неподдържано“ съобщение за грешка. След като получите съобщение за грешка от iOS, натиснете и задръжте пръста си върху бутона „Отхвърли“ на вашия екран. Не пускайте бутона „Отхвърли“. Сега, докато все още държите бутона „Отхвърли“ надолу на вашия iPhone, включете кабела си обратно в телефона. След това освободете иконата за отказ от вашия дисплей. Макар и да не е безпроблемна работа, това позволява на вашето устройство да се заблуди да зарежда телефона ви. Ние добавяме, че това не е безупречен план и може да е кръпка в по-нова версия на iOS, тъй като първоначално е публикувал този съвет.
След като опитате изброения по-горе трик, друг начин да заобиколите софтуерното предупреждение за вашето зарядно е да изключите устройството си, преди да включите телефона си с помощта на кабела си. Да, това може да бъде неприятно, а също и разстройващо или невъзможно, ако се опитвате да използвате телефона си през деня, докато го зареждате. Но ако абсолютно трябва да върнете малко енергия в устройството си, изключването на телефона може да накара устройството да се зарежда, тъй като операционната система не е будна, за да ви спре да използвате зарядното устройство. За да бъдем в безопасност, трябва да отбележим, че най-обичайната причина да виждаме съобщението за грешка „неподдържан“ се появява на вашето устройство е заради опасен кабел, независимо дали се дължи на износване или поради неподдържано напрежение. Така че, ако изключите захранването на устройството си, за да го накарате да се зарежда с помощта на неподдържаното зарядно устройство, просто не забравяйте да гледате устройството и да се уверите, че то не надвисва или започне да се запалва. И преди сме виждали експлозивни устройства поради нискокачествени зарядни устройства и не ни се вижда един от нашите читатели да свърши със същата съдба.
И накрая, за да се уверите, че софтуерът ви е възможно най-безпроблемен, уверете се, че вашата операционна система се актуализира, като проверите за актуализация на софтуера в менюто си за настройки. Виждахме, че някои зарядни устройства случайно причиняват тази грешка след основни актуализации на iOS, а с iOS 11, който просто се разгърна през последните две седмици, си струва да се уверите, че устройството е получило актуализации на сигурността и корекции на грешки, които Apple може да е избутала седмиците оттогава. Обикновено актуализациите на софтуера не водят до спиране на работа на кабелите, въпреки че преди четири години по време на старта на iOS 7 няколко кабела на трети страни причиниха грешката в „неподдържаното устройство“ поради по-високите стандарти за кабели на Lightning, поставени от Apple.
***
iOS е една от най-сигурните, лесни за използване операционни системи, които сме виждали на всеки тип устройства, но това не означава, че е безпогрешна. Показването на съобщения за грешки на устройството ви, докато се опитвате да зареждате телефона си или да прикачите аксесоари, може да бъде истинска болка. За щастие, решението обикновено не е много сложно. Тази грешка обикновено означава, че iOS се опитва да ви предупреди за проблем с вашия кабел, било то опасна грешка в напрежението, липса на ток или вградена мръсотия и мръсотия, когато се опитвате да използвате Lightning порта на вашето устройство. Ако продължавате да имате проблеми с вашия Lightning кабел, не можем да препоръчаме достатъчно надграждане или замяна на счупения ви кабел с нов, който обикновено решава проблема с пулс. И накрая, ако изглежда, че всяко устройство продължава да ви дава същата грешка, не забравяйте да насрочите среща с Apple. Техният екип за поддръжка не е перфектен, но е един от най-добрите в бизнеса, почти рутинно отстранява проблеми и измисля решения, които повечето потребители не могат да направят без специални инструменти.
Като цяло вашият iPhone или iPad се опитва да ви предупреди, че нещо не е наред с вашето устройство. Обърнете внимание на предупреждението, уверете се, че устройствата ви са чисти и без замърсявания, и не трябва да имате проблеми с използването на телефона си от там нататък.
