В тази публикация ще се спрем на проблема с грешките в текстовите съобщения на смартфона на Samsung Galaxy S9. Можете да започнете да забелязвате този проблем, когато осъзнаете, че устройството ви не може нито да получава, нито изпраща текстови съобщения. В някои случаи ще се покажат някои кодове за грешки, когато се опитвате да изпратите текстово съобщение.
Повечето от проблемите обикновено възникват в резултат на повредени данни / кеши или неправилна конфигурация на устройството. Както винаги, ние сме тук, за да предложим нашата помощ за решаване на проблема. За щастие, решенията на проблема са това, което можете да решите сами, направете първата стъпка, като прочетете инструкциите по-долу за това как можете да разрешите грешките в текстовите съобщения.
Седем начина за отстраняване на грешки в текстовите съобщения на Galaxy S9
бързи връзки
- Седем начина за отстраняване на грешки в текстовите съобщения на Galaxy S9
- Проверете настройките на приложението Съобщения
- Премахнете SMS услугата от iMessage
- Потвърдете режима на работа на вашия телефон
- Изчистете кеша и данните на App Messages
- Изчистете кеша на операционната система
- Деинсталирайте най-новите приложения на трети страни
- Актуализация до най-новия софтуер за ОС
- Проверете настройките на приложението Съобщения
- Премахнете SMS услугата от iMessage
- Потвърдете режима на работа на телефона си
- Изчистете кеша и данните на приложението Messages
- Изчистете кеша на операционната система
- Деинсталирайте най-новите приложения на трети страни
- Актуализация до най-новия софтуер за ОС
Проверете настройките на приложението Съобщения
Има вероятност погрешно да промените няколко настройки на приложението си Съобщения, което се отразява на възможността за получаване или изпращане на съобщение. За да потвърдите това, отидете на настройките и възстановете промените ръчно и ако не се нуждаете от мястото, където се извършват промените, ще бъде най-добре да нулирате приложението Съобщения. За да направите това:
- Отидете на началния си екран
- Кликнете върху менюто на приложенията
- Докоснете Настройки
- Изберете Приложения
- Кликнете върху Application Manager
- Кликнете върху ВСИЧКИ
- Изберете Съобщения
След като получите достъп до настройките на приложението Messages, което е под Application Manager, трябва:
- Отидете на раздела Съхранение
- Докоснете опцията Изчистване на кеша
- Кликнете върху Изчистване на данните
- Изберете бутона Изтриване
Премахнете SMS услугата от iMessage
Този метод е строго за потребителя на Galaxy S9, който преди това вмъква SIM картата, която използва в момента на устройство на Apple. В такъв случай и откриете, че имате само проблеми с изпращането и получаването на текст с потребители, които не са устройства на Apple. Проблемът тук може да бъде, че все още използвате услугите на iMessage на Apple.
- Отидете на уеб страницата на Apple за премахване на регистрация iMessage
- Прегледайте опцията Вече нямате iPhone
- Отворете прозореца с телефонен номер и въведете номера си
- Изберете опцията Изпращане на код
- Apple ще ви изпрати код за потвърждение за отписване
- Въведете кода в прозореца Код за потвърждение
- Хит Изпращане
Потвърдете режима на работа на вашия телефон
Проблемът тук ще бъде активираният Airplane Mode. Може да сте направили това по погрешка и активираният Airplane Mode никога няма да ви позволи да изпратите или получите съобщение. Това, което трябва да направите, е да деактивирате режима и всичко може да е наред. Да го направя:
- Отидете на опцията Настройки
- Кликнете върху секцията Режим на самолет
- Ако е включен, щракнете върху контролера, за да го изключите отново
Изчистете кеша и данните на App Messages
Понякога грешки или незначителни проблеми могат да доведат до възникване на този проблем в приложението ви Съобщения. Опитайте се да изчистите кеш паметта и данните му, за това отидете на страницата на Application Manager под Приложения в секцията Общи настройки.
- Отидете на раздели Всички
- Навигирайте, докато не намерите приложението за текстови съобщения и кликнете върху него, след като го намерите
- Кликнете върху Storage
- Докоснете Изчистване на кеша
- Кликнете върху Изчистване на данните
- Натиснете Delete
Изчистете кеша на операционната система
Опитайте се да поставите своя Galaxy S9 в безопасен режим и проверете поведението на телефона си в режим. Ако имате и такъв проблем, докато телефонът е в безопасно настроение, това обикновено означава едно нещо; операционната система има нужда от изтриване на кеш дяла.
- Докоснете и задръжте бутона за захранване
- Пуснете го веднага, когато видите логото на Galaxy S9
- Докоснете и задръжте клавиша за намаляване на звука незабавно след това
- Пуснете го само след като устройството ви завърши рестартиране
- Ако го направите правилно, в долния ляв ъгъл на екрана ще видите Безопасен режим
Ако имате същия проблем след като поставите телефона си в безопасен режим, избършете дяла на кеша на операционната система
Деинсталирайте най-новите приложения на трети страни
Това е повече от продължението на предишния метод. Ако след като влезете в Безопасен режим, спрете да срещате грешка в текстовите съобщения, първоначалният проблем може да бъде резултат от приложенията на трети страни, които наскоро сте инсталирали. Опитайте да деинсталирате цялото скорошно приложение, може би то може да реши проблема.
Актуализация до най-новия софтуер за ОС
Методът не е непременно действие, което може да повлияе директно върху функцията на приложението ви Съобщения или производителността на вашия Galaxy S9, но актуализирането до най-новия софтуер на ОС никога не може да ви навреди.
Ако нищо не работи след извършване на всички тези действия, опитайте се да извършите фабрично нулиране или занесете Samsung Galaxy S9 на професионален техник.
