Някои съобщават, че Samsung Galaxy J5 ще има черен екран, след като сте включили смартфона. Проблемът е, че бутоните на Galaxy J5 светят като нормално, но екранът остава черен и нищо не се показва. Екранът на Galaxy J5 няма да се включи произволно за различни хора, но често срещаният проблем е, че екранът не успява да се събуди. Има няколко различни начина да се опитате да решите проблема с празния екран на Galaxy J5, следвайте инструкциите по-долу, за да научите как да поправите черния екран на Galaxy J5, без да се включва.
Стартирайте в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша
Следващите стъпки ще изведат Samsung Galaxy J5 в режим на възстановяване чрез зареждане на смартфона:
- Натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на силата на звука, дома и захранването
- След като телефонът вибрира, пуснете бутона за захранване, като все още държите другите два бутона, докато се появи екранът за възстановяване на системата Android.
- Използвайки бутона „Намаляване на звука“, маркирайте „изтрийте дяла на кеша“ и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- След като дялът на кеша се изчисти, Galaxy J5 ще се рестартира автоматично
Прочетете това ръководство за по-подробно обяснение как да изчистите кеш на Galaxy J5
Фабрично нулиране на Galaxy J5
Ако методът по-горе не ви помогна да отстраните проблема с черния екран на Galaxy J5, тогава трябва да опитате да фабрично рестартирате смартфона. По-долу е ръководство за това как да фабрично рестартирате Galaxy J5 . Важно е да се отбележи, че преди да отидете на фабрично нулиране на Galaxy J5, трябва да архивирате всички файлове и информация, за да предотвратите загубата на данни.
Вземете техническа поддръжка
Ако никой от методите не е работил в опит да накара Samsung Galaxy J5 да се обърне с черния екран, се препоръчва смартфонът да се върне обратно в магазина или в магазин, където физически може да бъде проверен за евентуални повреди. Ако се окаже дефект от техник, за вас може да бъде осигурен резервен модул, който може да бъде поправен.
