Някои съобщават, че Samsung Galaxy J3 ще има черен екран, след като сте включили смартфона, дори когато бутоните светят като нормално. Екранът на Galaxy J3 няма да се включва в произволно време за различни хора, но често срещаният проблем е, че екранът не успява да се събуди.
Има няколко различни начина да се опитате да решите проблема с празния екран на Galaxy J3. Следвайте инструкциите по-долу, за да научите как да отстраните проблема с екрана на Galaxy J3, който не се включва.
Стартирайте в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша
Следващите стъпки ще изведат Samsung Galaxy J3 в режим на възстановяване чрез зареждане на смартфона:
- Натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на силата на звука, дома и захранването.
- След като телефонът вибрира, пуснете бутона за захранване, като все още държите другите два бутона, докато се появи екранът за възстановяване на системата Android.
- Използвайки бутона за намаляване на силата на звука, за да превъртите, маркирайте Wipe Cache Partition и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- След като дялът на кеша се изчисти, Galaxy J3 ще се рестартира автоматично.
Прочетете това ръководство за по-подробно обяснение как да изчистите кеш на Galaxy J3.
Фабрично нулиране Galaxy J3
Ако методът по-горе не ви помогна да отстраните проблема с черния екран на Galaxy J3, тогава трябва да опитате да фабрично рестартирате смартфона. По-долу е ръководство за фабрично нулиране на Galaxy J3 . Важно е да се отбележи, че преди да отидете на фабрично нулиране на Galaxy J3, трябва да архивирате всички файлове и информация, за да предотвратите загубата на всякакви данни, тъй като фабричното нулиране ще изтрие всичките ви данни от телефона, връщайки ги в състояние беше в момента, когато сте го купили първо.
Вземете техническа поддръжка
Ако никой от методите не е работил в опит да накара екрана на Samsung Galaxy J3 да се събуди, се препоръчва да занесете смартфона обратно в магазина или в магазин, където той може да бъде физически проверен за евентуални повреди. Ако се окаже дефект от техник, може да бъде осигурен заместващ блок или той може да бъде поправен.
