Ако имате смартфон Motorola Moto Z или Moto Z Force, може да сте имали проблем, при който Moto Z или Moto Z Force непрекъснато се рестартира многократно. Този проблем може да бъде много разочароващ и трудно разрешим., Ще обясня някои от възможните причини за този проблем за рестартиране и ще ви дам някои предложения как да се справите с проблема.
Има две основни възможности, хардуерен проблем или софтуерен проблем. Ако проблемът е в хардуера, няма нищо, което можете да направите за него като потребител, освен да вземете Moto Z или Moto Z Force за ремонт или замяна. Ако проблемът е софтуер, тогава той може да бъде причинен от проблем в софтуера за операционна система Android, във фърмуера на телефона или в приложение на трета страна, което сте инсталирали на телефона си.
Проблемите с фърмуера или Android OS могат да бъдат отстранени с фабрично нулиране. Преди да извършите фабрично нулиране, не забравяйте да архивирате вашите данни и приложения. Извършването на фабрично нулиране ще доведе до загуба на всички инсталирани приложения и данни.
Ако някое приложение е отговорно за проблема с рестартирането на вашия Moto Z или Moto Z Force, зареждането на телефона ви в безопасен режим ще диагностицира проблема и ще ви даде шанс да деинсталирате проблемното приложение. В безопасен режим телефонът ви изпълнява само основните фабрично инсталирани приложения, което трябва да спре всички проблемни приложения да ви създават проблеми. За да стартирате в безопасен режим, изключете напълно Motorola Moto Z и Moto Z Force. След това дръжте натиснат бутона за включване / изключване на захранването, за да рестартирате смартфона. След като екранът е активиран и показва логото на Motorola за стартиране, незабавно задръжте бутона за намаляване на силата на звука, докато телефонът ви запитва за вашия ПИН. В долния ляв ъгъл вече трябва да намерите поле със „Безопасен режим“. Изберете това и ако телефонът ви спре да се рестартира, знаете, че проблемът е с наскоро инсталираното приложение. Опитайте да деинсталирате приложенията, които наскоро сте заредили на телефона си, и вижте дали това решава проблема, когато не сте в безопасен режим.
