Ако имате смартфон Huawei P9, може да сте се сблъскали с проблем, при който телефонът ви продължава да се срива и замръзва. Ще ви покажа някои възможни причини за този проблем и някои техники за основно отстраняване на проблеми, които ще ви помогнат да се опитате да диагностицирате и отстраните проблема.
Има няколко възможни причини смартфонът Huawei P9 да замръзне и / или да се срине. Преди да опитате нещо друго, препоръчвам ви да актуализирате своя P9 до най-новия наличен софтуер, ако все още не сте го направили, тъй като остарялият софтуер за операционна система често е причина за проблеми с сривовете.
Една от възможните причини за проблем със срив / замръзване в Huawei P9 е приложение на трети страни, което се държи зле. Ако наскоро сте инсталирали приложение на телефона си и сте започнали да забелязвате проблем с срив или замръзване, проверете магазина на Google Play и вижте дали други потребители на приложението съобщават за същото поведение. Ако те са тогава, вероятно има проблем със самото приложение. Можете или да изчакате програмиста да отстрани проблема или да деинсталирате проблемното приложение.
Друга възможна причина за тази грешка е поддържането на телефона ви много дни подред без рестартиране. Може да се развие проблем с паметта, което да доведе до рестартиране на телефона. Изключването и повторното включване на телефона трябва да реши този проблем.
Ако това не помогне, може да опитате да изчистите кеша на телефона си. Това отстранява много софтуерни проблеми на смартфоните с Android. За да изчистите кеша си, изпълнете следните стъпки:
- От началния екран докоснете Приложения.
- Докоснете Управление на приложенията (може да се наложи да прекарате пръст наляво или надясно, за да го намерите първо).
- Докоснете приложението, което продължава да се срива.
- Докоснете Изчистване на данните и изчистване на кеша.
Ако изчистването на кеша не разреши проблема, може да се наложи да извършите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че ще загубите всички приложения и запазени данни, включително настройките на вашия акаунт в Google, така че уверете се, че архивирате устройството си преди да извършите нулирането. Прочетете това ръководство за това как да рестартирате фабрично Huawei P9.
Имате ли други предложения или съвети как да отстраните проблем със замръзване или срив на смартфон на Huawei P9? Ако е така, споделете ги с нас в коментарите!
