Много смартфони могат да развият проблеми със своя сензорен екран и Samsung Galaxy J5 не е изключение. Някои от съобщените често срещани проблеми включват това, че част от сензорния екран не реагира на допир, има проблем с това, че част от екрана не показва нищо, или проблем с това, че целият екран не реагира на допир., Ще ви покажа как да отстраните тези проблеми със сензорен екран на вашия смартфон Galaxy J5.
Физически проблем или софтуер?
Първото нещо, което трябва да разгледате, е дали телефонът ви е физически повреден или имате разработен софтуерен проблем, който пречи на работата на вашия сензорен екран Galaxy J5. Обикновено ще разберете дали проблемът е физически: изпускате телефона от балкон, някой стъпва върху него и разбива екрана наполовина или нещо от този характер. Ако сте физически повредили екрана, възможностите ви са доста ограничени.
Една от възможностите е просто да получите нов телефон. Ако телефонът ви е в гаранция или ако имате застрахователен план с вашия оператор, това може да е най-простият и бърз начин да върнете телефона си в работно състояние. Свържете се с вашия оператор или търговец на дребно, който ви е продал телефона за процеса на получаване на замяна.
Друга възможност е, че можете да замените само екрана. Можете да направите това чрез местен техник за ремонт на телефони, въпреки че вероятно ще ви таксуват доста голяма такса за извършване на работата, евентуално повече, отколкото вашият телефон струва. Ако сте удобен, можете да опитате сами да замените сензорния екран с комплект за ремонт като този. Обърнете внимание, че този подход не е за всеки и ако не сте удобен с малка електроника, той не се препоръчва.
Поправяне на проблеми със софтуера
Ако проблемът не е физически, вероятно в софтуера на телефона ви има нещо, което се вижда. Това може да е в самата операционна система Android или може да е проблем с инсталирано от вас приложение. Ще разгледаме как да се справим с всяка от тези ситуации.
Изчистване на кеш паметта на телефона
Един потенциален източник на проблеми е конфликт в кеш паметта на вашия телефон. Това е памет, която телефонът заделя за операционната система, както и за всяко приложение, за да им позволи да съхраняват данни и да позволяват лесно превключване между приложения. За да изчистите кеша на телефона си, опитайте стъпките в това ръководство за това как да изчистите кеш паметта на Samsung Galaxy J5.
Извадете SIM картата
Друг възможен източник на проблеми е лошо разположената SIM карта. Изключете вашия смартфон Samsung Galaxy J5. След това извадете SIM картата и я поставете отново. След това включете своя Galaxy J5 и вижте дали проблемът е решен.
Пълно фабрично нулиране
Ако всичко друго не успее, може да се наложи да направите цялостно фабрично нулиране на телефона, за да видите дали това отстранява проблема. Важно е да архивирате данните си, преди да извършите нулиране. За да извършите твърд нулиране, прегледайте това ръководство за това как да фабрично рестартирате Samsung Galaxy J5.
Последният курорт
Ако няма нищо физически нередно с телефона и тези нулиране на софтуер не отстраняват проблема, тогава вероятно няма много друго, което можете да направите като потребител. Ще трябва да получите телефона, обслужван от телефонен техник, или да получите замяна.
Имате ли някакви предложения как да отстраните проблеми с сензорен екран Galaxy J5? Ако го направите, ще се радваме, ако ги споделите с нас в секцията за коментари.
