Тази публикация ще ви покаже стъпките за отстраняване на вашия аудио проблем Motorola Moto Z2. Потребителите са докладвали слухови проблеми в аудиото си при извършване / получаване на повиквания, при което и обаждащият се, и получателят не са в състояние да чуят звука. Ето няколко предложения за това как да отстраните проблема със звука на вашия Motorola Moto Z2.
Ако обаче долупосочените предложения не дадат резултат, най-добрият ви шанс за отстраняване на този проблем е като говорите с техническия представител на Motorola и подменете устройството си, ако е възможно. Поддържането на телефона ви в гаранция е изключително важно в случаи като този. Можете да върнете телефона си в най-близкия контакт на Motorola, да го смените или поправите, в зависимост от гаранционната клауза. Ще трябва да докладвате и да демонстрирате слуховия си проблем и да проверите Moto Z2 от техника.
Поправянето на Motorola Moto Z2 Audio не работи Проблем:
- Изключете телефона си Moto Z2, след това го извадете и поставете отново SIM картата. Включете телефона отново.
- Проверете микрофона си дали може да бъде блокиран с прах, мръсотия или отломки. Ако е така, почистете микрофона с помощта на кутии за сгъстен въздух (те могат да бъдат закупени в местните компютърни магазини) и проверете дали това отстранява проблема.
- В някои случаи проблемът със звука може да бъде причинен чрез Bluetooth. Опитайте да деактивирате Bluetooth на устройството си
- Подобно на всички други проблеми на вашия Motorola Moto Z2, вашият звуков проблем може да бъде решен чрез изтриване на кеша. Ако не знаете как, следвайте нашето ръководство за изтриване на кеша на Moto Z2 .
- И накрая, можете да опитате да стартирате телефона си в режим на възстановяване.
