За тези, които притежават HTC 10, може да се справите с отпадането на приложенията на HTC 10, независимо от приложението, което те стартират. По-долу ще обясним как да отстраним проблема с срива и замръзване на HTC 10.
Има няколко причини, поради които приложенията на HTC 10 продължават да се сриват. Важно е да се отбележи, че преди да завършите някое от следните решения, трябва да актуализирате HTC 10 до най-новата актуализация на софтуера. Ако някое приложение продължава да се срива често след актуализацията на софтуера, моля, следвайте инструкциите по-долу за това как да отстраните HTC 10 от замръзване и срив.
Фабрично нулиране на HTC 10
Ако проблемът с HTC 10 не може да бъде идентифициран, може да се наложи да извършите фабрично нулиране на данни, за да разрешите проблема. Важно е да се отбележи, че ще загубите всички приложения и запазени данни, включително настройките на вашия акаунт в Google, така че гарантирайте, че архивирате устройството си преди да извършите нулирането. Прочетете това ръководство за фабрично нулиране на HTC 10 .
Изтрийте лоши приложения, за да отстраните проблема с срива
Често срещано е, че лошите приложения на трети страни ще доведат до срив на HTC 10. Предлага се първо да прочетете отзиви за проблемното приложение в Google Play Store, за да видите дали други се справят със същите проблеми. Тъй като HTC не може да поправи стабилността на приложения на трети страни, затова е на разработчика да подобри тяхното приложение. Ако приложението не е коригирано след известно време, се препоръчва да изтриете лошото приложение.
Проблем с паметта
Понякога, когато не рестартирате HTC 10 за няколко дни, приложенията започват да замръзват и да се сриват случайно. Причината за това е, защото приложението може да продължава да се срива поради грешки в паметта. Като включите и изключите HTC 10, това може да реши този проблем. Ако не следва тези стъпки:
- От началния екран докоснете Приложения.
- Докоснете Управление на приложенията (може да се наложи да прекарате пръст наляво или надясно, за да го намерите първо).
- Докоснете приложението, което продължава да се срива.
- Докоснете Изчистване на данните и изчистване на кеша.
Това се дължи на липса на памет
Нестабилното приложение може да няма достатъчно памет на устройството ви, за да функционира добре. Опитайте да деинсталирате неизползвани или много рядко използвани приложения и / или изтрийте някои медийни файлове, за да освободите вътрешна памет.
