Семейство смартфони Galaxy S9 е усъвършенствана и богата на функции група мобилни устройства с много лоялни фенове. Както при всеки смартфон, независимо колко висок е той, проблемите могат да възникнат с хардуера или софтуера на телефона. Един проблем, за който някои потребители са докладвали с телефона си Galaxy S9, е проблем, при който бутоните за захранване и / или сила на звука престават да работят правилно., Ще разгледам как да отстраните този проблем с телефона си и ще ви дам някои предложения как да разрешите всички открити проблеми.
Много потребители могат да приемат, че когато бутоните им не работят, това трябва да показва хардуерен проблем - „има нещо нередно с моя телефон!“ Докато хардуерните проблеми са възможни, при смартфоните е възможно най-малкото да е реалният източник на проблемът е в софтуера. Телефоните не са само телефони; те всъщност са малки компютри, точно като тези, които може да имате на работния си плот в училище или на работа. И разбира се, компютрите често имат проблеми със софтуера. Операционната система Android, която вашият телефон използва, е много стабилна и надеждна, но нито един софтуер не е перфектен и има почти безкраен брой неща, които потенциално могат да се объркат.
Така че, независимо дали проблемът с бутоните на вашия телефон е свързан с хардуер или софтуер, тази статия ще ви помогне да стигнете до края на проблема.
Диагностика на хардуерен проблем
бързи връзки
- Диагностика на хардуерен проблем
- Диагностициране на софтуерен проблем
- Вашият телефон в автомобилен режим ли е?
- Имате ли най-новата версия на Android?
- Проблемът започна ли при инсталирането на приложение на трета страна?
- Изчистете кеша си
- Опитайте се да възстановите устройството до фабричните му настройки по подразбиране
- Нищо не работи, Помощ!
Много е лесно да проверите дали бутонът за захранване на телефоните ви работи физически. Натиснете бутона за захранване и изчакайте устройството да се изключи или включи. Ако устройството преминава от включено или изключено или обратно, тогава вашият бутон за захранване работи физически.
Тестване на бутоните за увеличаване и намаляване на силата на звука е малко по-сложно. За да тествате бутона за намаляване на силата на звука, натиснете бутона за захранване и бутона за намаляване на силата на звука заедно и задръжте за около десет секунди. Вашият Galaxy S9 трябва да извърши плавно рестартиране (това няма да навреди на нищо или няма да загуби данни). Ако телефонът се рестартира, тогава знаете, че няма нищо физически нередно с бутона за намаляване на силата на звука.
За да тествате бутона за увеличаване на силата на звука, натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на силата на звука и „Bixby“ и натиснете и освободете бутона за захранване. Когато се появи логото на Samsung, освободете всички бутони. Стартирахте в менюто за възстановяване на Android. Използвайте бутоните за увеличаване и намаляване на силата на звука, за да превъртите до „Reboot System Now“ и натиснете бутона за захранване, за да потвърдите. Това е сигурният изход от менюто за възстановяване. Ако сте успели да направите всичко това, тогава няма нищо физически нередно с бутона за увеличаване на силата на звука.
Ако не сте успели да извършите тези тестове (т.е. телефонът не се е изключил или рестартирал или е преминал в режим на възстановяване), тогава има хардуерен проблем с бутоните на вашия телефон и ще трябва да получите вашия Samsung Galaxy S9, обслужван от телефонен техник или от търговеца, който ви е продал телефона.
Диагностициране на софтуерен проблем
Много по-вероятно е бутоните на телефона ви да не работят да са причинени от софтуерен проблем. Има много различни потенциални причини за това, така че ние ще ги адресираме една по една, в реда на най-лесната корекция за най-трудното / най-ангажираното отстраняване.
Вашият телефон в автомобилен режим ли е?
Автомобилен режим или Режим на шофиране е специалният режим на работа, когато управлявате автомобила си, с опростен интерфейс, който позволява достъп до неща, които може да се нуждаете по време на шофиране, като музика и вашето GPS приложение. Ако вашият Samsung Galaxy S9 е в този режим, ще искате да го върнете в обикновен режим и да видите дали това решава проблема с бутоните. Можете да получите пълни инструкции за включване и изключване на режима на автомобил в тази статия на TechJunkie.
Имате ли най-новата версия на Android?
Android има голямо разнообразие от версии и аромати. Вашият Samsung Galaxy S9 вероятно е доставен с Android 8.0, „Oreo“, в зависимост от вашия оператор. Превозвачите актуализират операционните системи на телефоните си доста редовно и тези актуализации обикновено се разпространяват автоматично на потребителите. Възможно е обаче телефонът ви да е пропуснал надграждане и това може да доведе до проблема с бутоните на телефона. За щастие, актуализацията на вашата версия на Android е много проста. Просто отидете на Настройки-> Всичко за телефона-> Актуализация на софтуера.
Проблемът започна ли при инсталирането на приложение на трета страна?
Приложенията са прекрасни неща - позволяват ни да изпращаме забавени текстове, да играем игри, да разговаряме с приятелите си и да правим хиляди други неща. Не всички приложения обаче са създадени еднакви и някои нестабилни или неправилно написани приложения могат да създадат проблеми с телефона ви. Ако проблемът с бутоните на вашия телефон започна да се появява след инсталирането на ново приложение, има голяма вероятност виновникът да е приложението. Има бърз тест за това: рестартирайте телефона си в безопасен режим (който спира всички нестандартни приложения да се зареждат) и вижте дали бутоните ви работят, докато сте в безопасен режим. Ако го направят, проблемът е вашето приложение и можете да го деинсталирате, докато сте в безопасен режим.
Преминаването в безопасен режим е лесно.
- Изключете смартфона си Galaxy S9.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Пуснете бутона за захранване, когато логото на Samsung се появи на екрана.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и освободете, когато видите „Safe Mode“ на екрана.
Изчистете кеша си
Както всички смартфони, вашият Samsung Galaxy S9 използва кеш памет, за да поддържа настройките на приложението и да ви помогне при превключване между приложения. Изчистването на кеша на приложението и системата може да помогне за изчистване на софтуерните проблеми. За да изчистите кеша си, консултирайте се с тази статия за това как да изчистите кеш на вашия Samsung Galaxy S9.
Опитайте се да възстановите устройството до фабричните му настройки по подразбиране
Ако всичко друго не успее, фабричното нулиране може да реши проблема. Ползата от фабричното нулиране е, че той изчиства почти всеки възможен проблем със софтуера. Лошата новина е, че това прави, като изтрива всичките си приложения, данни и настройки. Можете обаче да направите резервно копие и да възстановите тези настройки в телефона си. Преди дори да мислите как да извършите фабрично нулиране, трябва да архивирате телефона си, като отидете на Settings-> Backup and Restore.
За да възстановите устройството до фабричните настройки, вижте тази статия за правилното рестартиране на вашия Samsung Galaxy S9.
Нищо не работи, Помощ!
Знаете, знаете, че това не е хардуерен проблем, но актуализацията на Android, изчистването на кеша и трудното нулиране на телефона ви не реши проблема с това, че бутоните ви не работят? Тъжно е да се каже, че това вероятно означава, че проблемът е нещо, което вие като потребител няма да можете да разрешите сами. Ще трябва да потърсите професионална помощ от техник за ремонт на телефони или като занесете телефона обратно на търговеца на дребно или превозвача, който ви го е продал.
Имате ли някакви предложения, идеи или опит за справяне с проблеми с бутоните на телефон Samsung Galaxy S9? Ако го направите, моля, споделете ги с нас в секцията за коментари по-долу!
