За тези, които продължават да получават „Cannot Get Mail Връзката със сървъра не е успешна“ на своите iPhone, iPad и iPod touch, има няколко начина за отстраняване на този проблем. Тази грешка се случва, когато устройствата на iOS се опитват да извлекат нови имейли, особено от сървъра на Microsoft Exchange, връщайки съобщението за грешка „Не мога да получа поща, връзката със сървъра не е успешна.“
Нормално е в iOS 9, iOS 8, iOS 7 и iOS 6 за устройства на Apple като iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 и iPhone 4s и по-голямата част от работещите iPad iOS 6 и по-високи. По-долу са няколко различни метода, които би трябвало да ви помогнат да отстраните този проблем с връзката за вашето Apple устройство.
Първо, архивирайте вашия iPhone
Независимо дали използвате iCloud или някоя друга система, архивирайте своя iPhone, което е добра идея, преди да направите каквито и да било промени на iPhone, iPad или друго устройство.
Възможно решение 1: Повторно въвеждане на акаунти (потребителски имена) и пароли
Понякога този проблем може да се случи с вашия iPhone или iPad, след като сте променили паролата си за електронна поща.
В устройството си за iOS изпълнете следните стъпки, за да въведете отново потребителското име и паролата за акаунта на вашата поща:
- Отидете в Настройки
- Докоснете Пароли и акаунти
- Превъртете надолу до Акаунти, след което докоснете въпросния акаунт
- Въведете отново своето потребителско име и парола
- Докоснете готово, за да запазите
След това отидете до вашия пощенски клиент и се опитайте да видите вашата поща. Той трябва да опресни пощенската ви кутия, включително да показва най-новите ви съобщения. Дайте на този процес няколко минути за работа. Затворете и след това отворете отново своя имейл клиент е добър начин за обновяване.
Възможно решение 2: Промяна на настройките за сигурност на Microsoft Exchange
Ако сте администратор на сървъра на Microsoft Exchange, можете да коригирате настройките или да помолите администратора да направи това вместо вас.
- Отворете потребителите на Active Directory и компютъра
- В горното меню изберете Изглед > Разширени функции
- Намерете и щракнете с десния бутон върху имейл акаунта и изберете Свойства
- Изберете раздел „ Защита“ . След това изберете Advanced
- Поставете отметка в квадратчето „ „ Включване на наследствени разрешения от родителя на този обект “
Възможно решение 3: Промяна на настройките на паролата
Променете паролата за имейл акаунта на Microsoft Exchange или Yahoo акаунта и проверете повторно, за да сте сигурни, че връзката работи.
Други методи
- Изключете iCloud. Върнете всичките си пощенски акаунти и нулирайте паролата
- Активирайте режима „Самолет“ в настройките. След това го деактивирайте
- Изтрийте този акаунт. След това го създайте като нов акаунт, тъй като понякога просто повторното създаване на акаунта коригира проблема.
- Просто променете полето „Дни на електронна поща за синхронизиране“ на „Без ограничение“
- Нулиране на мрежовите настройки чрез Настройки -> Общи -> Нулиране -> Нулиране на мрежовите настройки. Обърнете внимание, че нулирането на вашите мрежови настройки ще нулира ВСИЧКИ ваши мрежови настройки, така че вероятно не е вашият първи избор като метод за решаване на този имейл проблем.
Надявам се тази статия да ви помогне да решите „Не мога да получа имейл. Грешка на връзката със сървъра “на вашето устройство. Ако намерите тази статия за полезна, може да ви хареса и тази статия за това как да изчистите кеша на iPhone 8 и iPhone 8 Plus.
Решихте ли проблем с имейл като този на iPhone или iPad? Ако е така, кажете как сте го направили в коментарите по-долу.
